Symptômes
Prenons l’exemple du scénario suivant :
-
Vous créez une boîte aux lettres Microsoft Exchange Server 2019 ou Microsoft Exchange Server 2016.
-
Vous vous connectez à la nouvelle boîte aux lettres dans Microsoft Outlook.
-
Vous copiez un message dans n’importe quel dossier.
-
Vous vous déconnectez de Outlook.
-
Vous vous connectez à Outlook sur le web, puis ouvrez le même message.
Dans ce scénario, le corps du message est vide Outlook sur le web même si vous pouvez toujours voir le contenu dans Outlook.
Résolution
Pour résoudre ce problème, installez la mise à jour cumulative suivante, le cas échéant :
Mise à jour cumulative 10 pour Exchange Server 2019 ou une mise à jour cumulative ultérieure Exchange Server 2019
Mise à jour cumulative 21 pour Exchange Server 2016 ou une mise à jour cumulative ultérieure Exchange Server 2016.
Références
En savoir plus sur la terminologie utilisée par Microsoft pour décrire les mises à jour logicielles.