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S’applique à : System Center 2022 Service Manager

Introduction

Cet article décrit les nouvelles fonctionnalités et les problèmes résolus dans System Center Service Manager correctif cumulatif 2022. Cet article contient également des instructions d’installation et des fichiers mis à jour pour cette URL.

Tous les correctifs cumulatifs System Center Service Manager sont cumulatifs. Cela signifie que vous n’avez pas besoin d’appliquer les urds dans l’ordre ; vous pouvez toujours appliquer la dernière mise à jour. Si vous avez déployé System Center – Service Manager et que vous n’avez jamais appliqué de correctif cumulatif, vous pouvez procéder à l’installation du dernier correctif disponible.

Améliorations

L’authentification moderne (OAuth) est désormais prise en charge avec Notifications par e-mail dans System Center 2022 Service Manager. Pour obtenir des informations détaillées sur l’installation, consultez Configurer les notifications Service Manager.

Problèmes résolus

  1. La page Mes activités du portail Self-Service se bloque lorsque l’entrée utilisateur de demande de service fournie contient un signe esperluette.

  2. Self-Service bouton Activer la demande du portail échoue par conception, le bouton Activer la demande a été supprimé de la demande de service.

  3. Service Manager console se bloque lorsque l’utilisateur ne peut pas ajouter de critères pour l’offre de requête.

  4. Service Manager console se bloque lorsque l’utilisateur tente de regrouper/trier un incident.

  5. Service Manager est endommagé en raison de la suppression de l’objet ordinateur principal/workflow.

  6. Service Manager colonne Console status provoque une ambiguïté lorsque les éléments de configuration passent dans le status Suppression en attente, en ajoutant la propriété Status aux grilles sous l’onglet Formulaire ordinateur/Matériel.

  7. Mises à jour aux propriétés non clés d’un objet de relation cible dans Templates sont exactes.

  8. Amélioration de la vitesse tout en empêchant la suppression de l’objet ordinateur de flux de travail.

  9. Les titres de page dans le portail libre-service n’affichent plus la version « 2019 ».

  10. Les paramètres « Urgence » et « Envoyer au format HTML » dans les modèles de notification sont désormais respectés lorsque les e-mails sont envoyés via le canal Authentification externe/OAuth.

Comment obtenir le correctif cumulatif 2 pour le service System Center 2022

Les packages de mise à jour pour Service Manager sont disponibles en téléchargement manuel. Accédez au site web suivant pour télécharger manuellement le package de mise à jour à partir du Centre de téléchargement Microsoft :
Télécharger le package de mise à jour Service Manager maintenant.

Problèmes connus dans ce correctif cumulatif

 Symptôme 

Microsoft reçoit des rapports indiquant que ce correctif cumulatif ne sera pas installé sur les systèmes si le correctif logiciel pour System Center 2022 Service Manager - juin 2023 (KB5021792) était déjà installé.  

Résolution

Si le correctif logiciel pour System Center 2022 Service Manager - Juin 2023 (KB5021792) est déjà installé, attendez le prochain correctif cumulatif. Notez que les systèmes sur 2022 RTM ne sont pas affectés et peuvent appliquer UR2. 

Instructions d’installation

Avant l’installation

Avant d’appliquer cette mise à jour, procédez comme suit :

  1. Quittez toutes les applications Service Manager avant d’appliquer cette mise à jour. Par exemple, quittez la console Service Manager, les liens du portail Self-Service et l’outil de création.

  2. Assurez-vous que le serveur Data Warehouse a été correctement synchronisé avec le serveur d’administration au moins une fois, sans packs d’administration dans les status « Dissociation en attente », « Association en attente » ou « Importé ».

  3. Si vous avez des personnalisations dans la barre latérale du portail, effectuez une sauvegarde du fichier Views\Shared\Sidebar.cshtml.

Installation
  1. Vérifiez que la mise à jour est installée sur les composants Service Manager dans l’ordre suivant :

    • serveur Data Warehouse

    • Serveur d’administration principal

    • Serveurs d’administration secondaires

    • Serveur du portail libre-service

    • Toutes les consoles Analyst

  2. Téléchargez la mise à jour dans un dossier cible.

    • Remarque : cette mise à jour contient les versions x86 et x64. Téléchargez la version appropriée pour votre système.

  3. Ouvrez le dossier cible, puis cliquez avec le bouton droit sur le fichier téléchargé à l’étape 2.

  4. Sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.

  5. Acceptez les termes du contrat de licence logiciel Microsoft, puis suivez les étapes décrites dans l’Assistant Installation.

Post-installation
  1. Redémarrez le service d’accès aux données System Center sur le serveur d’administration principal et tous les serveurs d’administration secondaires.

  2. Redémarrez toutes les consoles Analyste après l’installation de la mise à jour.

  3. Si des personnalisations ont été sauvegardées pour la barre latérale du portail, fusionnez les modifications requises dans le fichier Views\Shared\Sidebar.cshtml mis à jour.

  4. Redémarrez le système qui héberge le serveur portail qui exécute IIS.

  5. Redémarrez le serveur d’administration Data Warehouse.

Étapes de modification du fournisseur dans SQL Server Analysis Server

Important : suivez ces étapes uniquement après avoir installé le pilote SQL le plus récent (MSOLEDBSQL ou le fournisseur de données Microsoft SqlClient pour SQL Server) sur le rôle SQL Server Analysis Server. Pour plus d’informations sur l’installation de MSOLEDBSQL, consultez Pilote Microsoft OLE DB pour SQL Server. Pour plus d’informations sur SqlClient, consultez Vue d’ensemble du pilote SqlClient.

1. Ouvrez SQL Server Management Studio et connectez-vous au rôle Analysis Services.

2. Développez Bases de données > [Base de données Analysis Service] > Sources de données.

  • Remarque :Dans ce chemin, remplacez [Base de données Analysis Service] par le nom de la base de données Analysis Service réelle (généralement DWASDataBase).

3. Répétez les actions suivantes pour toutes les sources de données répertoriées :

  • Cliquez avec le bouton droit sur une source de données (par exemple, DWDataMart), puis sélectionnez Propriétés.

  • Sous Général, sélectionnez Chaîne de connexion, sélectionnez Gestionnaire des connexions, sélectionnez la liste Fournisseurs. puis modifiez le nom du fournisseur, le cas échéant :

  • Pour Fournisseurs .Net, sélectionnez Fournisseur .Net SQLClient, puis OK.

  • Pour le fournisseur MSOLEDBSQL, remplacez le nom du fournisseur SQLNCLI11 par MSOLEDBSQL.

  • Sous Paramètres de sécurité. sélectionnez Informations d’emprunt d’identité.

  • Si vous utilisez Authentification Windows, indiquez le nom d’utilisateur et le mot de passe, puis sélectionnez OK.

  • Sélectionnez OK.

  • Redémarrez SQL Server Analysis Service à partir de Services.msc.

Fichiers mis à jour dans ce correctif cumulatif

Les fichiers suivants ont été modifiés dans ce correctif cumulatif :

Nom

Taille (Ko)

Version

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ViewFramework.dll

118 Ko

10.22.1313.0

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll

3933 Ko

10.22.1313.0

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll

2446 Ko

10.22.1313.0

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll

678 Ko

10.22.1313.0

Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll

304 Ko

10.22.1313.0

System.Notifications.Library.mp

35 Ko

10.22.1313.0

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll

2660 Ko

10.22.1313.0

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll

1719 Ko

10.22.1313.0

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll

117 Ko

10.22.1313.0

SelfServicePortalWebApp.dll

70 Ko

10.22.1313.0

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.resources.dll

892 Ko

10.22.1313.0

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