Correctif cumulatif 3 pour System Center 2022 Service Manager

Introduction

Cet article décrit les nouvelles fonctionnalités et les problèmes résolus dans System Center Service Manager correctif cumulatif 2022 3. Cet article contient également des instructions d’installation et des fichiers mis à jour pour cette URL.

Tous les correctifs cumulatifs System Center Service Manager sont cumulatifs. Cela signifie que vous n’avez pas besoin d’appliquer les urds dans l’ordre ; vous pouvez toujours appliquer la dernière mise à jour. Si vous avez déployé System Center – Service Manager et que vous n’avez jamais appliqué de correctif cumulatif, vous pouvez procéder à l’installation du dernier correctif disponible.

Problèmes résolus

Service Manager correctif cumulatif 2022 3 inclut des correctifs pour les problèmes suivants :

• Résolution du plantage de MonitoringHost sur les nouveaux processeurs et builds de système d’exploitation et en raison d’un problème GroupCalc .

• L’image dans le contenu interne des articles De la base de connaissances s’affiche désormais correctement.

• Résolution de l’erreur dans le portail qui s’est produite lors de la soumission de la décision de révision avec des caractères de balise HTML.

• Le bouton Partager dans le portail Self-Service n’est plus rogné lorsque des caractères non anglais sont rencontrés.

• Pour les cas où l’installation d’UR2 a échoué, vous pouvez désormais appliquer UR3 qui fournit également des correctifs de bogues et des améliorations disponibles dans UR2. 

Comment obtenir le correctif cumulatif 3 pour System Center Service Manager 2022

Les packages de mise à jour pour Service Manager sont disponibles en téléchargement manuel. Accédez au site web suivant pour télécharger manuellement le package de mise à jour à partir du Centre de téléchargement Microsoft :

Téléchargez le package de mise à jour Service Manager maintenant.

Instructions d’installation

Avant l’installation

Avant d’appliquer cette mise à jour, procédez comme suit :

1. Quittez toutes les applications Service Manager avant d’appliquer cette mise à jour. Par exemple, quittez la console Service Manager, les liens du portail Self-Service et l’outil de création.

2. Assurez-vous que le serveur Data Warehouse a été correctement synchronisé avec le serveur d’administration au moins une fois, sans packs d’administration dans les status Dissociation en attente, Association en attente ou Importé.

3. Si vous avez des personnalisations dans la barre latérale du portail, effectuez une sauvegarde du fichier Views\Shared\Sidebar.cshtml .

Installation

1. Vérifiez que la mise à jour est installée sur les composants Service Manager dans l’ordre suivant :

• serveur Data Warehouse

• Serveur d’administration principal

• Serveurs d’administration secondaires

• Serveur du portail libre-service

• Toutes les consoles Analyst

 2. Téléchargez la mise à jour dans un dossier cible.

3. Ouvrez le dossier cible, puis cliquez avec le bouton droit sur le fichier téléchargé à l’étape 2.

4. Sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.

5. Acceptez les termes du contrat de licence logiciel Microsoft, puis suivez les étapes décrites dans l’Assistant Installation.

Post-installation

1. Redémarrez le service d’accès aux données System Center sur le serveur d’administration principal et tous les serveurs d’administration secondaires.

2. Redémarrez toutes les consoles Analyste après l’installation de la mise à jour.

3. Si des personnalisations ont été sauvegardées pour la barre latérale du portail, fusionnez les modifications requises dans le fichier Views\Shared\Sidebar.cshtml mis à jour.

4. Redémarrez le système qui héberge le serveur portail qui exécute IIS.

5. Redémarrez le serveur d’administration Data Warehouse.