S’applique à : System Center 2019 Service Manager
Introduction
Cet article décrit les problèmes résolus dans le correctif cumulatif 4 (UR4) pour Microsoft System Center 2019 Service Manager. Il contient également les instructions d’installation de cette mise à jour.
Problèmes résolus
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Les flux de travail s’exécutent correctement même si les modifications d’entité associées sont déjà nettoyées.
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Possibilité d’ajouter un nouveau paramètre « CalculateNotificationsCount » au fichier web.config du portail. S’il existe et que sa valeur est « false », la page principale du portail peut s’ouvrir plus rapidement, car les « cercles de notification » dans le menu de gauche ne s’affichent pas.
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Un suivi intensif a été ajouté pour tracer un problème lors d’index manquants ou en double sur les tables FACT de la base de données DWRepository.
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Les paramètres de personnalisation sur les vues ne seront pas réinitialisés par défaut lors de la re-connexion via RDP.
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Les modifications apportées à la largeur du volet Office d’un formulaire Incident sont conservées même lorsqu’il est fermé et rouvert.
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La console ne se bloque plus lorsque les vues sont regroupées et ré-connectées via RDP.
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La console ne se bloque plus lorsque des caractères spéciaux sont utilisés dans une tâche.
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L’applet de commande Set-SCDWRetentionPeriod configure désormais correctement la période de rétention des données fournie.
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Correction d’un problème où le connecteur CI SCOM marque incorrectement un ci comme étant PendingDelete lorsque ce ci est supprimé dans SCOM, mais qu’il est toujours découvert par d’autres connecteurs comme AD, SCCM Connector ou SDKDefaultConnector.
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Le problème lié à la duplication d’un modèle de notification indiquant qu’il n’a pas pu résoudre un alias dans la définition du pack d’administration a été résolu.
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L’étiquette « Dernière mise à jour » de l’article de connaissances était incorrecte dans le portail Self-Service et elle a été corrigée sur « Date de création ».
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Des étapes manuelles sont nécessaires pour modifier le fournisseur dans SQL Server Analysis Server. Consultez la section ci-dessous « Étapes de modification du fournisseur dans SQL Server Analysis Server ».
Comment obtenir le correctif cumulatif 4 pour System Center Service Manager 2019
Les packages de mise à jour pour Service Manager sont disponibles en téléchargement manuel. Accédez au site web suivant pour télécharger manuellement le package de mise à jour à partir du Centre de téléchargement Microsoft :
téléchargez le package de mise à jour Service Manager maintenant.
Instructions d’installation
Avant l’installation
Avant d’appliquer cette mise à jour, procédez comme suit :
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Quittez toutes les applications liées à Service Manager avant d’appliquer cette mise à jour. Par exemple, quittez la console Service Manager, les liens Self-Service Portal et l’outil de création.
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Assurez-vous que le serveur Data Warehouse s’est correctement synchronisé avec le serveur d’administration au moins une fois, sans packs d’administration dans l’état « Disassociation en attente », « Association en attente » ou « Importé ».
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Si vous avez des personnalisations dans la barre latérale du portail, effectuez une sauvegarde du fichier Views\Shared\Sidebar.cshtml.
Installation
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Vérifiez que la mise à jour est installée sur les composants Service Manager dans l’ordre suivant :
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serveur Data Warehouse
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Serveur d’administration principal
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Serveurs d’administration secondaires
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Serveur portail libre-service
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Toutes les consoles d’analyste
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Téléchargez la mise à jour dans un dossier cible.
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Remarque : cette mise à jour contient les versions x86 et x64. Téléchargez la version appropriée pour votre système.
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Ouvrez le dossier cible, puis cliquez avec le bouton droit sur le fichier téléchargé à l’étape 2.
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Sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
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Acceptez les termes du contrat de licence logicielle Microsoft, puis suivez les étapes de l’Assistant Installation.
Après l’installation
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Redémarrez toutes les consoles après l’installation de la mise à jour.
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Si des personnalisations ont été sauvegardées pour la barre latérale du portail, fusionnez les modifications requises dans le fichier Views\Shared\Sidebar.cshtml mis à jour.
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Redémarrez le système qui héberge le serveur portail qui exécute IIS.
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Désactivez tous les travaux Data Warehouse. Pour ce faire, ouvrez l’interpréteur de commandes Service Manager, puis exécutez les commandes suivantes :
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$DW ='DWMS Servername; Get-scdwjob -Computername $DW | %{disable-scdwjobschedule -Computername $DW -jobname $_.Name};
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Apportez les modifications requises dans le script PowerShell suivant en fonction des vues de source de données dans votre environnement, puis exécutez le script à l’aide de privilèges élevés :
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$SSAS_ServerName = "ssas servername" # - to be replaced with Analysis Service instance Name [System.Reflection.Assembly]::LoadWithPartialName("Microsoft.AnalysisServices") $Server = New-Object Microsoft.AnalysisServices.Server $Server.Connect($SSAS_ServerName) $Databases = $Server.Databases $DWASDB = $Databases["DWASDataBase"] #update DWDatamart dsv. Comment the below 3 commands if DWdatamart dsv is not present $DWASDB.DataSourceViews["DwDataMart"].Schema.Tables["OperatingsystemDim"].Columns["PhysicalMemory"].DataType = [decimal] $DWASDB.DataSourceViews["DwDataMart"].Schema.Tables["LogicalDiskDim"].Columns["Size"].DataType = [decimal] $DWASDB.DataSourceViews["DwDataMart"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull) #update CMDatamart dsv.Comment the below 2 commands if cmdatamart dsv is not present $DWASDB.DataSourceViews["CMDataMart"].Schema.Tables["OperatingsystemDim"].Columns["PhysicalMemory"].DataType = [decimal] $DWASDB.DataSourceViews["CMDataMart"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull) #update OperatingsystemDim $DWASDB.Dimensions["OperatingsystemDim"].Attributes["PhysicalMemory"].KeyColumns[0].DataType = [System.Data.OleDb.OleDbType]::Double $DWASDB.Dimensions["OperatingsystemDim"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull + [Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::AlterDependents) #update LogicalDiskDim $DWASDB.Dimensions["LogicalDiskDim"].Attributes["Size"].KeyColumns[0].DataType = [System.Data.OleDb.OleDbType]::Double $DWASDB.Dimensions["LogicalDiskDim"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull + [Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::AlterDependents)
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Activez les planifications de travail en exécutant les commandes suivantes :
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$DW ='DWMS Servername' Get-scdwjob -Computername $DW | %{enable-scdwjobschedule -Computername $DW -jobname $_.Name}
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Redémarrez le serveur d’administration Data Warehouse.
Étapes de modification du fournisseur dans SQL Server Analysis Server
Important : effectuez ces étapes uniquement après avoir installé le pilote SQL le plus récent (MSOLEDBSQL ou microsoft SqlClient Fournisseur de données pour SQL Server) sur le rôle SQL Server Analysis Server. Pour plus d’informations sur l’installation de MSOLEDBSQL, consultez le pilote Microsoft OLE DB pour SQL Server. Pour plus d’informations sur SqlClient, consultez Vue d’ensemble du pilote SqlClient.
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Ouvrez SQL Server Management Studio et connectez-vous au rôle Analysis Services.
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Développez les bases de données > [Base de données Analysis Service] > sources de données.
Remarque : Dans ce chemin, remplacez [Analysis Service DB] par le nom de la base de données Analysis Service réelle (généralement DWASDataBase).
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Répétez les actions suivantes pour toutes les sources de données répertoriées :
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Cliquez avec le bouton droit sur une source de données (par exemple, DWDataMart), puis sélectionnez Propriétés.
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Sous Général, sélectionnez Chaîne de connexion, sélectionnez Gestionnaire des connexions, sélectionnez la liste Fournisseurs. puis modifiez le nom du fournisseur, le cas échéant :
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Pour les fournisseurs .Net, sélectionnez le fournisseur .Net SQLClient, puis sélectionnez OK.
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Pour le fournisseur MSOLEDBSQL, remplacez le nom du fournisseur SQLNCLI11 par MSOLEDBSQL.
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Sous Paramètres de sécurité. sélectionnez Informations d’emprunt d’identité.
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Si vous utilisez Authentification Windows, indiquez le nom d’utilisateur et le mot de passe, puis sélectionnez OK.
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Sélectionnez OK.
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Redémarrez SQL Server Analysis Service à partir de Services.msc.
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Fichiers mis à jour dans ce correctif cumulatif
Les fichiers suivants ont été modifiés dans ce correctif cumulatif :
Nom du fichier |
Version |
Taille du fichier |
Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll |
10.19.1035.137 |
74KO |
Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll |
10.19.1035.137 |
119KO |
Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll |
10.19.1035.137 |
317 Ko |
MakeForm.cshtml |
Non applicable |
28,3 Ko |
Index.cshtml |
Non applicable |
13,6 Ko |
Sidebar.cshtml |
Non applicable |
5,57 Ko |
RequestDetails.cshtml |
Non applicable |
17,9 Ko |
SelfServicePortalWebApp.dll |
10.19.1035.137 |
71,4 Ko |
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll |
10.19.1035.137 |
2,65 Mo |
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll |
10.19.1035.137 |
3,94 Mo |
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.resources.dll |
10.19.1035.137 |
214 Ko |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ConfigurationManagement.Forms.dll |
10.19.1035.137 |
111 Ko |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll |
10.19.1035.137 |
1,7 Mo |
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll |
10.19.1035.137 |
2,42 Mo |
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.core.dll |
10.19.1035.137 |
699 Ko |
SelfServicePortalResources.resx |
Non applicable |
21,6 Ko |
SelfServicePortalResources.pt-BR.resx |
Non applicable |
22,4 Ko |
SelfServicePortalResources.cs.resx |
Non applicable |
22,4 Ko |
SelfServicePortalResources.da.resx |
Non applicable |
22 Ko |
SelfServicePortalResources.de.resx |
Non applicable |
22,5 Ko |
SelfServicePortalResources.el.resx |
Non applicable |
25,8 Ko |
SelfServicePortalResources.en.resx |
Non applicable |
21,6 Ko |
SelfServicePortalResources.es.resx |
Non applicable |
22,4 Ko |
SelfServicePortalResources.fi.resx |
Non applicable |
22,1 Ko |
SelfServicePortalResources.fr.resx |
Non applicable |
22,4 Ko |
SelfServicePortalResources.hu.resx |
Non applicable |
22,6 Ko |
SelfServicePortalResources.it.resx |
Non applicable |
22,5 Ko |
SelfServicePortalResources.ja.resx |
Non applicable |
23 Ko |
SelfServicePortalResources.ko.resx |
Non applicable |
22,3 Ko |
SelfServicePortalResources.nl.resx |
Non applicable |
22,2 Ko |
SelfServicePortalResources.no.resx |
Non applicable |
21,9 Ko |
SelfServicePortalResources.pl.resx |
Non applicable |
22,6 Ko |
SelfServicePortalResources.pt.resx |
Non applicable |
22,2 Ko |
SelfServicePortalResources.ru.resx |
Non applicable |
25,1 Ko |
SelfServicePortalResources.sv.resx |
Non applicable |
22 Ko |
SelfServicePortalResources.tr.resx |
Non applicable |
22,2 Ko |
SelfServicePortalResources.zh-CHS.resx |
Non applicable |
21,5 Ko |
SelfServicePortalResources.zh-CHT.resx |
Non applicable |
21,6 Ko |
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Olap.dll |
10.19.1035.137 |
194 Ko |
Config.xml |
Non applicable |
701b |
Microsoft.SystemCenter.Instrumentation.dll |
10.19.1035.137 |
57,4 Ko |
Microsoft.ApplicationInsights.dll |
2.12.0.21496 |
377 Ko |
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.dll |
10.19.1035.137 |
208 Ko |
Microsoft.SystemCenter.Telemetry.SMUTCConverter.dll |
10.19.1035.137 |
25,9 Ko |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Sdk.dll |
10.19.1035.137 |
282 Ko |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Console.exe |
10.19.1035.137 |
975 Ko |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Incident.Forms.dll |
10.19.1035.137 |
550 Ko |
build_scdm_db.sql |
Non applicable |
505 Ko |
build_scdw_db.sql |
Non applicable |
568 Ko |
build_sm_db.sql |
Non applicable |
6,8 Mo |
build_mom_db_postMPimportSM.sql |
Non applicable |
86,7 Ko |
Microsoft. Windows.Library.mp |
Non applicable |
696 Ko |
Microsoft. Windows.Peripheral.Library.mp |
Non applicable |
61,9 Ko |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.Sms.mp |
Non applicable |
73,9 Ko |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.Sms2011.mp |
Non applicable |
73,9 Ko |
Microsoft.SystemCenter.InstanceGroup.Library.mp |
Non applicable |
36,9 Ko |
System.AdminItem.Library.mp |
Non applicable |
52,9 Ko |
ConfigManagementPack.mpb |
Non applicable |
396 Ko |
System.Software.Library.mpb |
Non applicable |
80KO |
System.Library.mp |
Non applicable |
280 Ko |
Authoring.mpb |
Non applicable |
832 Ko |
Incident.mpb |
Non applicable |
0,98 Mo |
WarehouseCoreMP.mpb |
Non applicable |
324 Ko |
Article.cshtml |
Non applicable |
12,8 Ko |