Se connecter avec Microsoft
S'identifier ou créer un compte.
Bonjour,
Sélectionnez un autre compte.
Vous avez plusieurs comptes
Choisissez le compte avec lequel vous voulez vous connecter.

S’applique à : System Center 2019 Service Manager

Introduction

Cet article décrit les problèmes résolus dans le correctif cumulatif 4 (UR4) pour Microsoft System Center 2019 Service Manager. Il contient également les instructions d’installation de cette mise à jour.

Problèmes résolus

  • Les flux de travail s’exécutent correctement même si les modifications d’entité associées sont déjà nettoyées.

  • Possibilité d’ajouter un nouveau paramètre « CalculateNotificationsCount » au fichier web.config du portail. S’il existe et que sa valeur est « false », la page principale du portail peut s’ouvrir plus rapidement, car les « cercles de notification » dans le menu de gauche ne s’affichent pas.

  • Un suivi intensif a été ajouté pour tracer un problème lors d’index manquants ou en double sur les tables FACT de la base de données DWRepository.

  • Les paramètres de personnalisation sur les vues ne seront pas réinitialisés par défaut lors de la re-connexion via RDP.

  • Les modifications apportées à la largeur du volet Office d’un formulaire Incident sont conservées même lorsqu’il est fermé et rouvert.

  • La console ne se bloque plus lorsque les vues sont regroupées et ré-connectées via RDP.

  • La console ne se bloque plus lorsque des caractères spéciaux sont utilisés dans une tâche.

  • L’applet de commande Set-SCDWRetentionPeriod configure désormais correctement la période de rétention des données fournie.

  • Correction d’un problème où le connecteur CI SCOM marque incorrectement un ci comme étant PendingDelete lorsque ce ci est supprimé dans SCOM, mais qu’il est toujours découvert par d’autres connecteurs comme AD, SCCM Connector ou SDKDefaultConnector.

  • Le problème lié à la duplication d’un modèle de notification indiquant qu’il n’a pas pu résoudre un alias dans la définition du pack d’administration a été résolu.

  • L’étiquette « Dernière mise à jour » de l’article de connaissances était incorrecte dans le portail Self-Service et elle a été corrigée sur « Date de création ».

  • Des étapes manuelles sont nécessaires pour modifier le fournisseur dans SQL Server Analysis Server. Consultez la section ci-dessous « Étapes de modification du fournisseur dans SQL Server Analysis Server ».

Comment obtenir le correctif cumulatif 4 pour System Center Service Manager 2019

Les packages de mise à jour pour Service Manager sont disponibles en téléchargement manuel. Accédez au site web suivant pour télécharger manuellement le package de mise à jour à partir du Centre de téléchargement Microsoft :
téléchargez le package de mise à jour Service Manager maintenant.

Instructions d’installation

Avant l’installation

Avant d’appliquer cette mise à jour, procédez comme suit :

  1. Quittez toutes les applications liées à Service Manager avant d’appliquer cette mise à jour. Par exemple, quittez la console Service Manager, les liens Self-Service Portal et l’outil de création.

  2. Assurez-vous que le serveur Data Warehouse s’est correctement synchronisé avec le serveur d’administration au moins une fois, sans packs d’administration dans l’état « Disassociation en attente », « Association en attente » ou « Importé ».

  3. Si vous avez des personnalisations dans la barre latérale du portail, effectuez une sauvegarde du fichier Views\Shared\Sidebar.cshtml.

Installation

  1. Vérifiez que la mise à jour est installée sur les composants Service Manager dans l’ordre suivant :

    • serveur Data Warehouse

    • Serveur d’administration principal

    • Serveurs d’administration secondaires

    • Serveur portail libre-service

    • Toutes les consoles d’analyste

  2. Téléchargez la mise à jour dans un dossier cible.

    • Remarque : cette mise à jour contient les versions x86 et x64. Téléchargez la version appropriée pour votre système.

  3. Ouvrez le dossier cible, puis cliquez avec le bouton droit sur le fichier téléchargé à l’étape 2.

  4. Sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.

  5. Acceptez les termes du contrat de licence logicielle Microsoft, puis suivez les étapes de l’Assistant Installation.

Après l’installation

  1. Redémarrez toutes les consoles après l’installation de la mise à jour.

  2. Si des personnalisations ont été sauvegardées pour la barre latérale du portail, fusionnez les modifications requises dans le fichier Views\Shared\Sidebar.cshtml mis à jour.

  3. Redémarrez le système qui héberge le serveur portail qui exécute IIS.

  4. Désactivez tous les travaux Data Warehouse. Pour ce faire, ouvrez l’interpréteur de commandes Service Manager, puis exécutez les commandes suivantes :

    • $DW ='DWMS Servername;
      Get-scdwjob -Computername $DW | %{disable-scdwjobschedule -Computername $DW -jobname $_.Name};
  5. Apportez les modifications requises dans le script PowerShell suivant en fonction des vues de source de données dans votre environnement, puis exécutez le script à l’aide de privilèges élevés :

    • $SSAS_ServerName = "ssas servername" # - to be replaced with Analysis Service instance Name
      
      [System.Reflection.Assembly]::LoadWithPartialName("Microsoft.AnalysisServices")
      $Server = New-Object Microsoft.AnalysisServices.Server $Server.Connect($SSAS_ServerName)
      $Databases = $Server.Databases
      $DWASDB = $Databases["DWASDataBase"]
      
      #update DWDatamart dsv. Comment the below 3 commands if DWdatamart dsv is not present 
      $DWASDB.DataSourceViews["DwDataMart"].Schema.Tables["OperatingsystemDim"].Columns["PhysicalMemory"].DataType = [decimal]
      $DWASDB.DataSourceViews["DwDataMart"].Schema.Tables["LogicalDiskDim"].Columns["Size"].DataType = [decimal]
      $DWASDB.DataSourceViews["DwDataMart"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull)
      
      #update CMDatamart dsv.Comment the below 2 commands if cmdatamart dsv is not present
      $DWASDB.DataSourceViews["CMDataMart"].Schema.Tables["OperatingsystemDim"].Columns["PhysicalMemory"].DataType = [decimal]
      $DWASDB.DataSourceViews["CMDataMart"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull)
      
      #update OperatingsystemDim
      $DWASDB.Dimensions["OperatingsystemDim"].Attributes["PhysicalMemory"].KeyColumns[0].DataType = [System.Data.OleDb.OleDbType]::Double
      $DWASDB.Dimensions["OperatingsystemDim"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull + [Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::AlterDependents)
      
      #update LogicalDiskDim
      $DWASDB.Dimensions["LogicalDiskDim"].Attributes["Size"].KeyColumns[0].DataType = [System.Data.OleDb.OleDbType]::Double
      $DWASDB.Dimensions["LogicalDiskDim"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull + [Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::AlterDependents)
      
  6. Activez les planifications de travail en exécutant les commandes suivantes :

    • $DW ='DWMS Servername'
      Get-scdwjob -Computername $DW | %{enable-scdwjobschedule -Computername $DW -jobname $_.Name}
  7. Redémarrez le serveur d’administration Data Warehouse.

Étapes de modification du fournisseur dans SQL Server Analysis Server

Important : effectuez ces étapes uniquement après avoir installé le pilote SQL le plus récent (MSOLEDBSQL ou microsoft SqlClient Fournisseur de données pour SQL Server) sur le rôle SQL Server Analysis Server. Pour plus d’informations sur l’installation de MSOLEDBSQL, consultez le pilote Microsoft OLE DB pour SQL Server. Pour plus d’informations sur SqlClient, consultez Vue d’ensemble du pilote SqlClient.

  1. Ouvrez SQL Server Management Studio et connectez-vous au rôle Analysis Services.

  2. Développez les bases de données > [Base de données Analysis Service] > sources de données.

    Remarque : Dans ce chemin, remplacez [Analysis Service DB] par le nom de la base de données Analysis Service réelle (généralement DWASDataBase).

  3. Répétez les actions suivantes pour toutes les sources de données répertoriées :

    1. Cliquez avec le bouton droit sur une source de données (par exemple, DWDataMart), puis sélectionnez Propriétés.

    2. Sous Général, sélectionnez Chaîne de connexion, sélectionnez Gestionnaire des connexions, sélectionnez la liste Fournisseurs. puis modifiez le nom du fournisseur, le cas échéant :

      • Pour les fournisseurs .Net, sélectionnez le fournisseur .Net SQLClient, puis sélectionnez OK.

      • Pour le fournisseur MSOLEDBSQL, remplacez le nom du fournisseur SQLNCLI11 par MSOLEDBSQL.

    3. Sous Paramètres de sécurité. sélectionnez Informations d’emprunt d’identité.

    4. Si vous utilisez Authentification Windows, indiquez le nom d’utilisateur et le mot de passe, puis sélectionnez OK.

    5. Sélectionnez OK.

    6. Redémarrez SQL Server Analysis Service à partir de Services.msc.

Fichiers mis à jour dans ce correctif cumulatif

Les fichiers suivants ont été modifiés dans ce correctif cumulatif :

Nom du fichier

Version

Taille du fichier

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll

10.19.1035.137

74KO

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll

10.19.1035.137

119KO

Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll

10.19.1035.137

317 Ko

MakeForm.cshtml

Non applicable

28,3 Ko

Index.cshtml

Non applicable

13,6 Ko

Sidebar.cshtml

Non applicable

5,57 Ko

RequestDetails.cshtml

Non applicable

17,9 Ko

SelfServicePortalWebApp.dll

10.19.1035.137

71,4 Ko

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll

10.19.1035.137

2,65 Mo

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll

10.19.1035.137

3,94 Mo

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.resources.dll

10.19.1035.137

214 Ko

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ConfigurationManagement.Forms.dll

10.19.1035.137

111 Ko

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll

10.19.1035.137

1,7 Mo

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll

10.19.1035.137

2,42 Mo

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.core.dll

10.19.1035.137

699 Ko

SelfServicePortalResources.resx

Non applicable

21,6 Ko

SelfServicePortalResources.pt-BR.resx

Non applicable

22,4 Ko

SelfServicePortalResources.cs.resx

Non applicable

22,4 Ko

SelfServicePortalResources.da.resx

Non applicable

22 Ko

SelfServicePortalResources.de.resx

Non applicable

22,5 Ko

SelfServicePortalResources.el.resx

Non applicable

25,8 Ko

SelfServicePortalResources.en.resx

Non applicable

21,6 Ko

SelfServicePortalResources.es.resx

Non applicable

22,4 Ko

SelfServicePortalResources.fi.resx

Non applicable

22,1 Ko

SelfServicePortalResources.fr.resx

Non applicable

22,4 Ko

SelfServicePortalResources.hu.resx

Non applicable

22,6 Ko

SelfServicePortalResources.it.resx

Non applicable

22,5 Ko

SelfServicePortalResources.ja.resx

Non applicable

23 Ko

SelfServicePortalResources.ko.resx

Non applicable

22,3 Ko

SelfServicePortalResources.nl.resx

Non applicable

22,2 Ko

SelfServicePortalResources.no.resx

Non applicable

21,9 Ko

SelfServicePortalResources.pl.resx

Non applicable

22,6 Ko

SelfServicePortalResources.pt.resx

Non applicable

22,2 Ko

SelfServicePortalResources.ru.resx

Non applicable

25,1 Ko

SelfServicePortalResources.sv.resx

Non applicable

22 Ko

SelfServicePortalResources.tr.resx

Non applicable

22,2 Ko

SelfServicePortalResources.zh-CHS.resx

Non applicable

21,5 Ko

SelfServicePortalResources.zh-CHT.resx

Non applicable

21,6 Ko

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Olap.dll

10.19.1035.137

194 Ko

Config.xml

Non applicable

701b

Microsoft.SystemCenter.Instrumentation.dll

10.19.1035.137

57,4 Ko

Microsoft.ApplicationInsights.dll

2.12.0.21496

377 Ko

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.dll

10.19.1035.137

208 Ko

Microsoft.SystemCenter.Telemetry.SMUTCConverter.dll

10.19.1035.137

25,9 Ko

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Sdk.dll

10.19.1035.137

282 Ko

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Console.exe

10.19.1035.137

975 Ko

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Incident.Forms.dll

10.19.1035.137

550 Ko

build_scdm_db.sql

Non applicable

505 Ko

build_scdw_db.sql

Non applicable

568 Ko

build_sm_db.sql

Non applicable

6,8 Mo

build_mom_db_postMPimportSM.sql

Non applicable

86,7 Ko

Microsoft. Windows.Library.mp

Non applicable

696 Ko

Microsoft. Windows.Peripheral.Library.mp

Non applicable

61,9 Ko

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.Sms.mp

Non applicable

73,9 Ko

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.Sms2011.mp

Non applicable

73,9 Ko

Microsoft.SystemCenter.InstanceGroup.Library.mp

Non applicable

36,9 Ko

System.AdminItem.Library.mp

Non applicable

52,9 Ko

ConfigManagementPack.mpb

Non applicable

396 Ko

System.Software.Library.mpb

Non applicable

80KO

System.Library.mp

Non applicable

280 Ko

Authoring.mpb

Non applicable

832 Ko

Incident.mpb

Non applicable

0,98 Mo

WarehouseCoreMP.mpb

Non applicable

324 Ko

Article.cshtml

Non applicable

12,8 Ko

Besoin d’aide ?

Vous voulez plus d’options ?

Explorez les avantages de l’abonnement, parcourez les cours de formation, découvrez comment sécuriser votre appareil, etc.

Les communautés vous permettent de poser des questions et d'y répondre, de donner vos commentaires et de bénéficier de l'avis d'experts aux connaissances approfondies.

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) de la qualité de la langue ?
Qu’est-ce qui a affecté votre expérience ?
En cliquant sur Envoyer, vos commentaires seront utilisés pour améliorer les produits et services de Microsoft. Votre administrateur informatique sera en mesure de collecter ces données. Déclaration de confidentialité.

Nous vous remercions de vos commentaires.

×