Symptômes
Fichiers de contrôle temporaire de logiciel malveillant ne peuvent pas être supprimés dans certains cas, à partir du dossier ScanStorage sur un client de 2010 Microsoft Forefront Threat Management Gateway (TMG). Au fil du temps, cela peut entraîner le dossier dépasse la limite de stockage maximale. Lorsque la limite est dépassée, les nouveaux téléchargements de client ne peut pas terminer avec succès. En outre, le message d’erreur suivant s’affiche :
Accès au fichier est bloqué. Accès au fichier de nom de fichier est bloqué en raison de paramètres de stratégie de sécurité : l’espace disque autorisé pour l’inspection des logiciels malveillants est actuellement pleine
Remarques
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Par défaut, l’emplacement du dossier ScanStorage est la suivante :
%SystemRoot%\Temp\ScanStorageToutefois, l’emplacement peut être modifié sous l’onglet stockage de propriétés de l’Inspection des logiciels malveillants .
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Les fichiers sont supprimés comme prévu lorsque le Service de pare-feu TMG est redémarré.
Cause
Ce problème se produit car les fichiers temporaires ne peuvent pas être supprimés si TMG est configuré pour utiliser la méthode de distribution de contenu de notification de progression pour le client, et puis vous téléchargez un fichier. Lorsque le téléchargement est terminé et que le contenu est analysé, vous sont présentées avec un lien direct pour télécharger le fichier. Si vous cliquez sur le lien, une boîte de dialogue s’affiche avec les options Ouvrir, Enregistreret Annuler le téléchargement. Si vous cliquez sur Annuler à ce stade, ou si vous annulez le téléchargement après avoir cliqué sur Enregistrer, le fichier temporaire pour le téléchargement ne peut pas être supprimé à partir du dossier ScanStorage .
Résolution
Pour résoudre ce problème, installez le service pack qui est décrit dans l’article suivant de la Base de connaissances Microsoft :
2555840 description du Service Pack 2 pour Microsoft Forefront Threat Management Gateway 2010
Statut
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.
Références
Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft
