Introduction
Cet article décrit les symptômes et la résolution d’un problème que vous pouvez rencontrer dans les versions 2.0.9070.0 et 2.0.9071.0 de Microsoft Azure Recovery Services Agent (MARS). Si vous utilisez l’une de ces versions, nous vous recommandons vivement d’installer cette mise à niveau.
Symptômes
Lorsque vous démarrez ou ouvrez la console Gestion des agents, puis que vous essayez d’ajouter le composant logiciel enfichable AGENT MARS, vous recevez le message d’erreur suivant :
L’agent Microsoft Recovery Services ne peut pas se connecter au service OBEngine. Vérifiez que le service OBEngine est présent dans le Panneau de configuration services et que le port 6049 est disponible.
Fermez le composant logiciel enfichable Microsoft Sauvegarde Azure et redémarrez-le.
Résolution
Pour résoudre ce problème, installez l’agent MARS version 2.0.9072.0 à partir du Centre de téléchargement Microsoft.
Téléchargez maintenant le package de mise à jour de l’agent Azure Recovery Services.
Remarques
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Il s’agit d’une mise à jour obligatoire.
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La version de cette mise à jour de Microsoft Azure Recovery Services Agent est 2.0.9072.0.
Pour plus d’informations sur le téléchargement des fichiers de support Microsoft, consultez l’article suivant de la Base de connaissances Microsoft :
119591 Comment faire pour obtenir des fichiers de support technique Microsoft auprès des services en ligne
Microsoft a analysé ce fichier en vue de détecter la présence de virus. Microsoft a utilisé les logiciels de détection de virus les plus récents disponibles à la date de publication de ce fichier. Le fichier est conservé sur des serveurs sécurisés, ce qui empêche toute modification non autorisée du fichier.
Conditions préalables
Si vous utilisez System Center 2016 Data Protection Manager, vous devez avoir installé le correctif cumulatif 1 pour System Center 2016 Data Protection Manager ou une version ultérieure pour appliquer cette mise à jour.
Si vous utilisez System Center 2012 R2 Data Protection Manager, vous devez avoir installé le correctif cumulatif 11 pour System Center 2012 R2 Data Protection Manager ou une version ultérieure pour appliquer cette mise à jour.
Informations sur le redémarrage
Si vous utilisez Windows Server 2008 (SP2 ou R2 SP1, n’importe quelle édition), vous devez redémarrer votre ordinateur après avoir appliqué cette mise à jour. Si l’agent MARS est installé sur d’autres versions de Windows Server, vous n’avez pas besoin de redémarrer l’ordinateur après avoir appliqué cette mise à jour.
Informations sur le remplacement
Cette mise à jour remplace la mise à jour précédemment publiée 4015082.
