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Symptômes

Le fournisseur Microsoft Host Integration Server Windows WMI (Management Instrumentation) vous permet de vérifier l’état des services de Host Integration Server. Les requêtes WMI peuvent cesser de répondre une fois que les requêtes s’exécutent avec succès pendant un certain temps.

Cause

Ce problème se produit sous certaines conditions de synchronisation lorsque l’infrastructure de Microsoft Foundation Class (MFC) appelle la méthode ExitInstance de la fonction DllMain . Lorsque ce scénario se produit, le fournisseur WMI de Host Integration Server appelle la fonction CoFreeUnusedLibraries . Cela provoque un blocage dans le chargeur NTDLL. À ce stade, l’hôte du fournisseur WMI (WmiPrvSE.exe) qui héberge le fournisseur WMI de Host Integration Server cesse de répondre.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone du service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportRemarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Vous devez disposer de mise à jour cumulative package 2 pour Microsoft Host Integration Server 2009 pour appliquer ce correctif. Pour plus d’informations sur la façon d’obtenir le package de mise à jour cumulative, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

2645939 Cumulative mise à jour 2 pour Host Integration Server 2009

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, elles sont converties en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet fuseau horaire dans l’élément de Date et heure dans le panneau de configuration.

Microsoft Host Integration Server 2009, Édition 32 bits

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Wmisna.dll

8.0.3925.2

309,584

10-Jan-2012

23:48

x86

Microsoft Host Integration Server 2009, Édition 64 bits

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Wmisna.dll

8.0.3925.2

309,584

10-Jan-2012

23:48

x86

Wmisna.dll

8.0.3925.2

580,432

10-Jan-2012

23:50

x64

Remarque En raison des dépendances de fichiers, le correctif le plus récent qui contient ces fichiers peut également contenir des fichiers supplémentaires.

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

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