Symptômes
Prenons l’exemple du scénario suivant :
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Vous créez un support d’installation préparé dans Microsoft System Center Configuration Manager Service Pack 2 2007 (SP2).
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Vous créez une séquence de tâches sur un serveur de site System Center Configuration Manager 2007 SP2.
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Vous configurez la séquence de tâches pour utiliser le support d’installation préparé pour déployer un système d’exploitation sur un ordinateur.
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Vous configurez la séquence de tâches pour inclure une autre action de redémarrage avant l’application du système d’exploitation. Par exemple :
« SMS_TaskSequence_RebootAction » name="Restart in Windows PE » /
"SMS_TaskSequence_PartitionDiskAction » name="Partition Disk"
"SMS_TaskSequence_RebootAction"
"SMS_TaskSequence_ApplyOperatingSystemAction »
Dans ce scénario, lorsque la séquence de tâches est exécutée, le système d’exploitation n’est pas installé et l’ensemble de la séquence de tâches échoue. En outre, le message d’erreur suivant est enregistré dans le fichier Smsts.log :
Échec de l’installation de l’image de démarrage.
Erreur non spécifiée (Erreur : 80004005; Source : Windows)
Solution
Pour résoudre ce problème, installez le correctif logiciel mentionné dans cet article sur le serveur de site principal System Center Configuration Manager 2007 SP2 concerné.
Notez que le package de correctif logiciel peut être installé sur un serveur de site System Center Configuration Manager 2007 SP2 qui exécute une version x86 ou x64 d’un système d’exploitation.
Pour plus d’informations sur les étapes à suivre pour déployer un package de correctif logiciel sur le serveur de site System Center Configuration Manager 2007 SP2, cliquez sur le numéro d’article suivant pour afficher l’article dans la Base de connaissances Microsoft :
2477182 guide d’installation du correctif logiciel System Center Configuration Manager 2007
Informations sur le correctif logiciel
Un correctif logiciel pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est destiné à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif logiciel uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif peut recevoir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n’êtes pas gravement affecté par ce problème, nous vous recommandons d’attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contient ce correctif logiciel.
Si le correctif logiciel est disponible en téléchargement, une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » est disponible en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n’apparaît pas, contactez le service clientèle microsoft et le support technique pour obtenir le correctif logiciel.
Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si un dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts de support habituels s’appliqueront aux questions et problèmes de support supplémentaires qui ne sont pas éligibles à ce correctif logiciel spécifique. Pour obtenir la liste complète des numéros de téléphone du service clientèle et du support technique Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, accédez au site web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNotez que le formulaire « Téléchargement du correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif logiciel est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c’est qu’un correctif logiciel n’est pas disponible pour cette langue.
Conditions préalables
Pour appliquer ce correctif logiciel, vous devez avoir installé System Center Configuration Manager 2007 SP2.
Informations sur le Registre
Pour utiliser le correctif logiciel dans ce package, vous n’avez pas à apporter de modifications au Registre.
Informations sur le redémarrage
Vous n’avez pas besoin de redémarrer l’ordinateur après avoir appliqué ce correctif logiciel.
Notez que nous vous recommandons de fermer la console Configuration Manager Administrator avant d’installer ce package de correctif logiciel.
Informations sur le remplacement de correctif logiciel
Ce correctif logiciel ne remplace pas un correctif logiciel précédemment publié.
Informations sur les fichiers
La version anglaise de ce correctif logiciel contient les attributs de fichier (ou les attributs de fichier ultérieurs) répertoriés dans le tableau suivant. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations des fichiers, les données sont converties en heure locale. Pour connaître le décalage entre l’heure UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet Fuseau horaire dans l’élément Date et heure du Panneau de configuration.
|
Nom du fichier |
Version du fichier |
Taille du fichier |
Date |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mcs.msi |
Non applicable |
7,280,128 |
01-Feb-2010 |
1,930 |
Non applicable |
|
Pxe.msi |
Non applicable |
5,761,536 |
01-Feb-2010 |
1,930 |
Non applicable |
|
Sccm2007ac-sp2-kb2815223-x86-enu.msp |
Non applicable |
1,057,280 |
08-Mar-2013 |
02:16 |
Non applicable |
|
Tscore.dll |
4.0.6487.2227 |
1,173,656 |
01-Feb-2010 |
1,930 |
x86 |
|
Tsmanager.exe |
4.0.6487.2227 |
247,448 |
01-Feb-2010 |
1,930 |
x86 |
|
Tsmbootstrap.exe |
4.0.6487.2227 |
355,480 |
01-Feb-2010 |
1,930 |
x86 |
|
Tscore.dll |
4.0.6487.2227 |
2,136,216 |
01-Feb-2010 |
1,930 |
x64 |
|
Tsmanager.exe |
4.0.6487.2227 |
376,472 |
01-Feb-2010 |
1,930 |
x64 |
|
Tsmbootstrap.exe |
4.0.6487.2227 |
549,016 |
01-Feb-2010 |
1,930 |
x64 |
État
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.
Références
Pour plus d’informations sur la terminologie des mises à jour logicielles, cliquez sur le numéro d’article suivant pour afficher l’article dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft
