CORRECTIF : Message d’erreur lorsque vous parcourez un fichier qui utilise un type MIME personnalisé dans Internet Explorer 6 et Internet Explorer 7 : « le fichier que vous téléchargez ne peut pas être ouvert par le programme par défaut »

Symptômes

Considérez le scénario suivant :

  • Dans Internet Explorer, vous parcourez un fichier qui utilise un type MIME personnalisé.

  • Le gestionnaire MIME du type MIME personnalisé est enregistré.

Dans ce scénario, le message d’erreur suivant peut s’afficher :

Le fichier que vous téléchargez ne peut pas être ouvert par le programme par défaut. Il est endommagé ou a un type de fichier incorrect.


Dans certains cas, Internet Explorer peut également afficher une page vierge.

Résolution

Informations sur le service pack

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier service pack pour Windows Vista. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

comment obtenir le dernier service pack Windows VistaMais vous devez ajouter l’entrée de Registre FEATURE_REPORT_CACHEFILE_KB925832 pour activer le correctif

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l’adresse suivante :

Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Informations concernant le Registre

Important Cette section, méthode ou tâche contient des étapes vous indiquant comment modifier le Registre. Toutefois, des problèmes graves peuvent survenir si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, veillez à suivre ces étapes scrupuleusement. Pour une meilleure protection, sauvegardez le Registre avant de le modifier. Vous pourriez alors restaurer le Registre si un problème survient. Pour plus d’informations sur la façon de sauvegarder et de restaurer le Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

comment sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows

Après avoir appliqué ce correctif, vous devez ajouter l’entrée de Registre FEATURE_REPORT_CACHEFILE_KB925832 pour activer le correctif. Pour ce faire, procédez comme suit :

  1. Cliquez sur Démarrer, sur exécuter, tapez regedit, puis cliquez sur OK.

  2. Recherchez, puis cliquez sur la clé de Registre HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl .

  3. Dans le menu Edition, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur clé.

  4. Tapez le nom de clé suivant et appuyez sur ENTRÉE :

    FEATURE_REPORT_CACHEFILE_KB925832

  5. Dans le menu Edition , pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Valeur DWORD.

  6. Tapez le nom de valeur suivant et appuyez sur ENTRÉE :

    iexplore.exe

  7. Droit d’iexplore.exe, puis cliquez sur Modifier.

  8. Tapez 1, puis cliquez sur OK.

  9. Quittez l'Éditeur du Registre.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, elles sont converties en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet fuseau horaire dans l’élément de Date et d’heure dans le panneau de configuration.

Windows XP

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

SP requis

Dossier

Urlmon.dll

6.0.2900.3009

615,936

05-Oct-2006

12:28

x86

SP2

SP2QFE

Windows Vista, x86

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Update.mum

Ne s'applique pas

2,031

10-Jul-2007

15:25

Ne s'applique pas

X86_9bea2207ce8599dc91db2690638058dd_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20636_none_e5e53045c3e3bfd7.manifest

Ne s'applique pas

724

10-Jul-2007

15:25

Ne s'applique pas

X86_microsoft-windows-i..ersandsecurityzones_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20636_none_b36c0612f2d3e8e2.manifest

Ne s'applique pas

283,492

10-Jul-2007

15:27

Ne s'applique pas

Urlmon.dll

7.0.6000.20636

1,155,072

10-Jul-2007

02:26

x86

Windows Vista x64

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Amd64_9bea2207ce8599dc91db2690638058dd_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20636_none_4203cbc97c41310d.manifest

Ne s'applique pas

726

10-Jul-2007

15:25

Ne s'applique pas

Amd64_c34bcd7db9af2bd035379a08a6a442cd_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20636_none_1f5bc2cf7c85ea51.manifest

Ne s'applique pas

728

10-Jul-2007

15:25

Ne s'applique pas

Amd64_microsoft-windows-i..ersandsecurityzones_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20636_none_0f8aa196ab315a18.manifest

Ne s'applique pas

283,526

10-Jul-2007

15:31

Ne s'applique pas

Package_1_for_kb925832~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Ne s'applique pas

1,823

10-Jul-2007

15:25

Ne s'applique pas

Package_2_for_kb925832~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Ne s'applique pas

2,042

10-Jul-2007

15:25

Ne s'applique pas

Update.mum

Ne s'applique pas

: 1,925

10-Jul-2007

15:25

Ne s'applique pas

X86_microsoft-windows-i..ersandsecurityzones_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20636_none_b36c0612f2d3e8e2.manifest

Ne s'applique pas

283,492

10-Jul-2007

15:31

Ne s'applique pas

Urlmon.dll

7.0.6000.20636

1,422,848

10-Jul-2007

03:22

x64

Urlmon.dll

7.0.6000.20636

1,155,072

10-Jul-2007

02:26

x86

Windows Internet Explorer 7 pour Windows XP

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Urlmon.dll

7.0.6000.20636

1,155,072

12-Jul-2007

14:48

x86

Windows Internet Explorer 7 pour Windows Server 2003 x86

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Urlmon.dll

7.0.6000.20636

1,155,072

14-Jul-2007

05:46

x86

Windows Internet Explorer 7 pour Windows Server 2003 x64

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

SP requis

Dossier

Urlmon.dll

7.0.6000.20636

1,422,848

13-Jul-2007

16:21

x64

SP2

Ne s'applique pas

Wurlmon.dll

7.0.6000.20636

1,155,072

13-Jul-2007

16:21

x86

SP2

WOW

Windows Internet Explorer 7 pour Windows Server 2003 IA-64



Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

SP requis

Dossier

Urlmon.dll

7.0.6000.20636

2,531,328

13-Jul-2007

16:08

IA-64

SP2

Ne s'applique pas

Wurlmon.dll

7.0.6000.20636

1,155,072

13-Jul-2007

16:08

x86

SP2

WOW

Windows Internet Explorer 8

Le correctif est inclus dans Internet Explorer 8. Mais vous devez ajouter l’entrée de Registre FEATURE_REPORT_CACHEFILE_KB925832 pour activer le correctif



Solution de contournement

Pour contourner ce problème, vous pouvez ouvrir le fichier en utilisant l’une des méthodes suivantes :

  • Enregistrez le fichier sur l’ordinateur, puis ouvrez la version sauvegardée du fichier.

  • Définissez la valeur DWORD iexplore.exe sur 0 dans les sous-clés de Registre suivantes et puis ouvrez la version en ligne du fichier :

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\FEATURE_MIME_HANDLING

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\FEATURE_MIME_SNIFFING

État

Microsoft a confirmé qu’il s’agit d’un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S’applique à ». Ce problème a été corrigé dans Windows Vista Service Pack 1. Mais vous devez ajouter l’entrée de Registre FEATURE_REPORT_CACHEFILE_KB925832 pour activer le correctif

Plus d'informations

Pour plus d’informations sur la façon dont Internet Explorer traite les types MIME, visitez le site Web de Microsoft à l’adresse suivante :

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Description terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

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