Symptômes

Dans un environnement Microsoft Exchange Server 2013, vous avez une instance unique d’une réunion périodique qui est modifiée et mis à jour par un périphérique iOS. Lorsque vous essayez d’ouvrir l’instance à l’aide de Microsoft Outlook, la réunion ne s’ouvre pas et vous recevez le message d’erreur suivant :

Désolé, nous parvenons ouvrir cet élément. Cela peut être temporaire, mais si elle s’affiche à nouveau vous pouvez redémarrer Outlook. Vous avez modifié une des occurrences de cet élément, et cette instance n’existe plus. Fermez tous les éléments ouverts et essayez à nouveau.


Cause

Ce problème se produit car le client iOS endommage le champ fuseau horaire de l’occurrence lors du changement de la réunion. Par conséquent, Outlook ne peut pas ouvrir l’occurrence.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez les 11 mise à jour Cumulative pour Exchange Server 2013.

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Références

Obtenir des informations sur la terminologie que Microsoft utilise pour décrire les mises à jour logicielles.

Les produits tiers dont traite cet article sont fabriqués par des sociétés indépendantes de Microsoft. Microsoft exclut toute forme de garantie, expresse ou implicite, concernant les performances ou la fiabilité de ces produits.


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