Symptômes

Dans un environnement Microsoft Exchange Server 2013, lorsque vous essayez de synchroniser vos messages électroniques sur un périphérique ActiveSync, le périphérique peut s’afficher plusieurs réponses Ping.FHSyncRequired plusieurs fois par jour. Ainsi, le périphérique à cesser de répondre jusqu'à ce que la synchronisation est terminée.

Cause

Ce problème se produit lorsqu’un dossier non-IPM n’est pas filtré correctement pendant le processus d’ActiveSync.

Informations de mise à jour cumulative

Pour Exchange Server 2013

Pour résoudre ce problème, installez le 15 de mise à jour Cumulative pour Exchange Server 2013 ou une version ultérieure des mises à jour cumulatives pour Exchange Server 2013.

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Références

Obtenir des informations sur la terminologie que Microsoft utilise pour décrire les mises à jour logicielles.

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