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Symptômes

Un ordinateur qui exécute Windows Server 2008 cesse de répondre.

Cause

Ce problème se produit parce que la mémoire en pool paginée/réserve non paginée est fragmentée sur l’ordinateur. La logique de l’allocation de mémoire de réserve paginée/non paginée ajoute des fragments restants d’une page à la liste libre de futures petites allocations. Ce comportement provoque la fragmentation de la mémoire paginée/non paginée s’il y a les allocations de mémoire de grande capacité.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, accédez au site Web de Microsoft suivant :

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportRemarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez disposer des Service Pack 2 pour Windows Server 2008 est installé.

Nécessite un redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace aucun correctif publié précédemment.

La version anglaise (États-Unis) de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.

Remarques sur les fichiers Windows Server 2008Important Les correctifs logiciels Windows Vista et Windows Server 2008 sont inclus dans les mêmes packages. Cependant, seul « Windows Vista » est répertorié sur la page demande de correctif logiciel. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows Vista » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.

  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn), et à une branche de service (LDR, GDR), peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqués dans le tableau suivant : Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn), et à une branche de service (LDR, GDR), peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqués dans le tableau suivant :

    Version francaise

    Produit

    SR_Level

    Dossier

    6.0.600
    2.
    23 xxx

    Windows Server 2008

    SP2

    LDR

  • Les dossiers GDR contiennent uniquement les correctifs généralement publiés pour résoudre les problèmes de grande envergure, extrêmement importants. Les branches de service LDR contiennent des correctifs en plus des correctifs généralement publiés.

  • Service Pack 1 est intégré dans la version finale de Windows Server 2008. Par conséquent, les fichiers jalon RTM s’appliquent uniquement à Windows Vista. Les fichiers jalon RTM présentent 6.0.0000. numéro de version de xxxxx .

  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui est installés pour chaque environnement est énumérés séparément dans la section « informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Vista et Windows Server 2008 ». Les fichiers MUM et les fichiers manifeste et les fichiers de catalogue (.cat) sécurité associées, sont extrêmement importants pour conserver l’état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.

Pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows Server 2008

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Csrsrv.dll

6.0.6002.23219

49,152

18-Sep-2013

06:02

x86

Ntdll.dll

6.0.6002.23219

1,205,680

18-Sep-2013

11:43

x86

Ntkrnlpa.exe

6.0.6002.23219

3,608,512

18-Sep-2013

06:30

Ne s'applique pas

Ntoskrnl.exe

6.0.6002.23219

3,556,288

18-Sep-2013

06:30

Ne s'applique pas

Smss.exe

6.0.6002.23219

64,512

18-Sep-2013

04:30

x86

Pour toutes les versions x64 de Windows Server 2008 prises en charge

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Csrsrv.dll

6.0.6002.23219

85,504

18-Sep-2013

06:43

x64

Ntdll.dll

6.0.6002.23219

1,585,792

18-Sep-2013

11:38

x64

Ntoskrnl.exe

6.0.6002.23219

4,662,208

18-Sep-2013

07:17

x64

Smss.exe

6.0.6002.23219

75,776

18-Sep-2013

05:02

x64

Ntvdm64.dll

6.0.6002.23219

16 384

18-Sep-2013

06:45

x64

Wow64.dll

6.0.6002.23219

234,496

18-Sep-2013

06:47

x64

Wow64cpu.dll

6.0.6002.23219

17,408

18-Sep-2013

06:47

x64

Wow64win.dll

6.0.6002.23219

301,568

18-Sep-2013

06:47

x64

Ntdll.dll

6.0.6002.23219

1,168,600

18-Sep-2013

11:38

x86

Acwow64.dll

6.0.6002.23219

43,008

18-Sep-2013

06:01

x86

Instnm.exe

6.0.6002.23219

7 680

18-Sep-2013

04:30

x86

Ntvdm64.dll

6.0.6002.23219

14,336

18-Sep-2013

06:05

x86

Setup16.exe

3.1.0.1918

26,112

18-Sep-2013

04:30

x86

User.exe

6.0.6002.23219

2,560

18-Sep-2013

04:30

x86

Wow32.dll

6.0.6002.23219

5,120

18-Sep-2013

06:06

x86

Pour toutes les versions basés sur IA-64 prises en charge de Windows Server 2008

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Csrsrv.dll

6.0.6002.23219

148,480

18-Sep-2013

05:24

IA-64

Ntdll.dll

6.0.6002.23219

2,569,712

18-Sep-2013

11:31

IA-64

Ntoskrnl.exe

6.0.6002.23219

9,462,208

18-Sep-2013

05:58

IA-64

Smss.exe

6.0.6002.23219

159,232

18-Sep-2013

03:59

IA-64

Ia32exec.bin

6.5.6524.0

8,262,048

15-Mar-2011

07:45

Ne s'applique pas

Ntvdm64.dll

6.0.6002.23219

27,648

18-Sep-2013

05:27

IA-64

Wow64.dll

6.0.6002.23219

523,264

18-Sep-2013

05:29

IA-64

Wow64cpu.dll

6.0.6002.23219

43,008

18-Sep-2013

05:29

IA-64

Wow64win.dll

6.0.6002.23219

617,984

18-Sep-2013

05:29

IA-64

Wowia32x.dll

6.5.6563.0

88,576

18-Sep-2013

05:29

IA-64

Ntdll.dll

6.0.6002.23219

1,168,600

18-Sep-2013

11:31

x86

Acwow64.dll

6.0.6002.23219

43,008

18-Sep-2013

06:01

x86

Instnm.exe

6.0.6002.23219

7 680

18-Sep-2013

04:30

x86

Ntvdm64.dll

6.0.6002.23219

14,336

18-Sep-2013

06:05

x86

Setup16.exe

3.1.0.1918

26,112

18-Sep-2013

04:30

x86

User.exe

6.0.6002.23219

2,560

18-Sep-2013

04:30

x86

Wow32.dll

6.0.6002.23219

5,120

18-Sep-2013

06:06

x86


État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Références

Consultez la terminologie que Microsoft utilise pour décrire les mises à jour logicielles.

Informations de fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows Server 2008

Propriété de fichier

Valeur

Nom de fichier

Update.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

2,615

Date (UTC)

18-Sep-2013

Heure (UTC)

11:52

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_143199898b78e70299c2f60c403b14b8_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23219_none_6fd64c4eecfa4ac9.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

694

Date (UTC)

18-Sep-2013

Heure (UTC)

11:52

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_c2c017764c21650db93385639ee06747_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23219_none_3d32f5d4aa2c22ac.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

717

Date (UTC)

18-Sep-2013

Heure (UTC)

11:52

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_e08118f8e71019cc7c7f1c4fd364c986_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23219_none_7628d138b3f84932.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,370

Date (UTC)

18-Sep-2013

Heure (UTC)

11:52

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-csrsrv_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23219_none_cbf56936bba1a4f4.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

3,079

Date (UTC)

18-Sep-2013

Heure (UTC)

06:46

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23219_none_5b4510731271af41.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

5,257

Date (UTC)

18-Sep-2013

Heure (UTC)

11:52

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23219_none_6e9e93d1ca671593.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

17,806

Date (UTC)

18-Sep-2013

Heure (UTC)

06:47

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-r..gistry-trustedtypes_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23219_none_866c2bc444ac202d.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

7,654

Date (UTC)

18-Sep-2013

Heure (UTC)

06:42

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23219_none_aea8da2e2f75a2e5.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

28,589

Date (UTC)

18-Sep-2013

Heure (UTC)

06:46

Plateforme

Ne s'applique pas

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows Server 2008

Propriété de fichier

Valeur

Nom de fichier

Amd64_1231110c943b66570548ad9530c2adbf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23219_none_f18bc3ee65d3b701.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,038

Date (UTC)

18-Sep-2013

Heure (UTC)

11:52

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_17a123be289aaee8353cdd866e77735c_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23219_none_1ef02da32b3511ea.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

2,733

Date (UTC)

18-Sep-2013

Heure (UTC)

11:52

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_e38fb6c7ac3a0b1a32372cd4ddc69a2c_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23219_none_6972f8b8c7f4bd76.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

721

Date (UTC)

18-Sep-2013

Heure (UTC)

11:52

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-csrsrv_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23219_none_281404ba73ff162a.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

3,083

Date (UTC)

18-Sep-2013

Heure (UTC)

07:38

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23219_none_b763abf6cacf2077.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

5,263

Date (UTC)

18-Sep-2013

Heure (UTC)

11:52

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23219_none_cabd2f5582c486c9.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

16,512

Date (UTC)

18-Sep-2013

Heure (UTC)

07:40

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-r..gistry-trustedtypes_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23219_none_e28ac747fd099163.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

7,656

Date (UTC)

18-Sep-2013

Heure (UTC)

07:33

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23219_none_0ac775b1e7d3141b.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

28,884

Date (UTC)

18-Sep-2013

Heure (UTC)

07:39

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-wow64_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23219_none_c6b295bea5f0a62a.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

14,803

Date (UTC)

18-Sep-2013

Heure (UTC)

07:35

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Update.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

2,635

Date (UTC)

18-Sep-2013

Heure (UTC)

11:52

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Wow64_microsoft-windows-csrsrv_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23219_none_3268af0ca85fd825.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

2,142

Date (UTC)

18-Sep-2013

Heure (UTC)

06:39

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Wow64_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23219_none_c1b85648ff2fe272.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

5,829

Date (UTC)

18-Sep-2013

Heure (UTC)

11:52

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Wow64_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23219_none_151c20041c33d616.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

11,978

Date (UTC)

18-Sep-2013

Heure (UTC)

06:40

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Wow64_microsoft-windows-wow64_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23219_none_d1074010da516825.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

14,040

Date (UTC)

18-Sep-2013

Heure (UTC)

06:41

Plateforme

Ne s'applique pas

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions basés sur IA-64 prises en charge de Windows Server 2008

Propriété de fichier

Valeur

Nom de fichier

Ia64_3ab2d0956841cb1db6941f10b2dbcfb5_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23219_none_98b98e61862d9afc.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

719

Date (UTC)

18-Sep-2013

Heure (UTC)

11:52

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Ia64_568b2f0c705d6335f0d48d0d1d11c998_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23219_none_bf8937728214fb2d.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

2,728

Date (UTC)

18-Sep-2013

Heure (UTC)

11:52

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Ia64_c0b5ffdc2533a8609234611dc3375bf7_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23219_none_325624ff0c9b0735.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,036

Date (UTC)

18-Sep-2013

Heure (UTC)

11:52

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Ia64_microsoft-windows-csrsrv_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23219_none_cbf70d2cbb9fadf0.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

3,081

Date (UTC)

18-Sep-2013

Heure (UTC)

06:18

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Ia64_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23219_none_5b46b469126fb83d.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

5,260

Date (UTC)

18-Sep-2013

Heure (UTC)

11:52

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Ia64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23219_none_6ea037c7ca651e8f.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

16,819

Date (UTC)

18-Sep-2013

Heure (UTC)

06:18

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Ia64_microsoft-windows-r..gistry-trustedtypes_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23219_none_866dcfba44aa2929.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

7,655

Date (UTC)

18-Sep-2013

Heure (UTC)

06:15

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Ia64_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23219_none_aeaa7e242f73abe1.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

28,879

Date (UTC)

18-Sep-2013

Heure (UTC)

06:18

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Ia64_microsoft-windows-wow64_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23219_none_6a959e30ed913df0.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

17,489

Date (UTC)

18-Sep-2013

Heure (UTC)

06:16

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Update.mum

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18-Sep-2013

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Wow64_microsoft-windows-csrsrv_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23219_none_3268af0ca85fd825.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

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2,142

Date (UTC)

18-Sep-2013

Heure (UTC)

06:39

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Wow64_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23219_none_c1b85648ff2fe272.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

5,829

Date (UTC)

18-Sep-2013

Heure (UTC)

11:52

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Wow64_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23219_none_151c20041c33d616.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

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11,978

Date (UTC)

18-Sep-2013

Heure (UTC)

06:40

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Wow64_microsoft-windows-wow64_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23219_none_d1074010da516825.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

14,040

Date (UTC)

18-Sep-2013

Heure (UTC)

06:41

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