CORRECTIF : Une imprimante partagée qui est mappée avec succès avec les informations d’identification enregistrées est en mode hors connexion dans Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Symptômes

Considérez le scénario suivant :

  • Les préférences de stratégie de groupe vous permet de déployer une imprimante partagée sur un serveur qui exécute Windows Server 2008 R2.

  • Vous avez le contrôle (compte utilisateur) activée sur un ordinateur client qui exécute Windows 7. Par défaut, UAC est activé.

  • Définir et enregistrer les informations d’identification pour l’imprimante partagée dans le Gestionnaire d’informations d’identification Windows.

  • L’imprimante est mappé avec succès.


Dans ce scénario, lorsque vous redémarrez l’ordinateur client ou une session sur l’ordinateur client, le mappage d’imprimante partagée échoue et semble être hors connexion.

Cause

Ce problème se produit parce que le thread de traitement de la stratégie de groupe utilise de manière incorrecte un jeton avec privilèges élevés.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, accédez au site Web de Microsoft suivant :

Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez disposer des pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2 est installé.

Nécessite un redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace aucun correctif publié précédemment.

La version anglaise (États-Unis) de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.

Remarques sur les fichiers Windows 7 et Windows Server 2008 R2Important Les correctifs logiciels Windows 7 et Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs dans la page de demande de correctif logiciel sont répertoriés sous les deux systèmes d’exploitation. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows 7/Windows Server 2008 R2 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.

  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn), et à une branche de service (LDR, GDR), peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqués dans le tableau suivant :

    Version francaise

    Produit

    SR_Level

    Dossier

    6.1.760
    1.
    22 xxx

    Windows 7 et Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Les dossiers GDR contiennent uniquement les correctifs généralement publiés pour résoudre les problèmes de grande envergure, extrêmement importants. Les branches de service LDR contiennent des correctifs en plus des correctifs généralement publiés.

  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui sont installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « Informations supplémentaires sur les fichiers pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2 ». Les fichiers MUM et MANIFEST et les fichiers de catalogue de sécurité (.cat) associés sont extrêmement importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.

Pour toutes les versions x86 de Windows 7 prises en charge

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Gpprefcl.dll

6.1.7601.22410

589,824

01-Aug-2013

08:41

x86

Pour toutes les versions 64 bits de Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Gpprefcl.dll

6.1.7601.22410

790,528

01-Aug-2013

09:15

x64

Gpprefcl.dll

6.1.7601.22410

589,824

01-Aug-2013

08:41

x86

Pour toutes les versions IA-64 prises en charge de Windows Server 2008 R2

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Gpprefcl.dll

6.1.7601.22410

1,521,152

01-Aug-2013

08:24

IA-64


État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Références

Consultez .

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 7

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-g..ppolicy-policymaker_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22410_none_39d61fedc05f66ae.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

53,968

Date (UTC)

01-Aug-2013

Heure (UTC)

09:11

Plateforme

Ne s'applique pas

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions 64 bits prises en charge de Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-g..ppolicy-policymaker_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22410_none_95f4bb7178bcd7e4.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

53,972

Date (UTC)

01-Aug-2013

Heure (UTC)

09:43

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Wow64_microsoft-windows-g..ppolicy-policymaker_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22410_none_a04965c3ad1d99df.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

34,836

Date (UTC)

01-Aug-2013

Heure (UTC)

08:55

Plateforme

Ne s'applique pas

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions basés sur IA-64 prises en charge de Windows Server 2008 R2

Nom de fichier

Ia64_microsoft-windows-g..ppolicy-policymaker_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22410_none_39d7c3e3c05d6faa.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

53,970

Date (UTC)

01-Aug-2013

Heure (UTC)

08:59

Plateforme

Ne s'applique pas


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