CORRECTIF : « votre client n’autorise pas l’ouverture de cette liste avec l’Explorateur Windows » erreur lorsque vous essayez d’ouvrir une bibliothèque de documents SharePoint

Symptômes

Considérez le scénario suivant :

  • Vous publiez une application Microsoft SharePoint à un trunk dans Microsoft Forefront Unified Access Gateway 2010 Service Pack 4.

  • Vous accédez à la bibliothèque de documents pour l’application et sélectionnez l’option Ouvrir avec l’Explorateur .


Dans ce scénario, la bibliothèque de documents SharePoint ne s’ouvre pas. En outre, le message d’erreur suivant s’affiche :

Votre client n’autorise pas l’ouverture de cette liste avec l’Explorateur Windows.


Remarque Ce problème peut se produire lorsque les conditions suivantes sont remplies :

  • L’horloge de l’ordinateur du côté client est en avance sur l’heure de l’horloge UAG.

  • Les cookies persistants d’Office qui sont émis par Forefront Unified Access Gateway ont expiré en fonction de l’horloge de l’ordinateur du côté client.


Résolution

Ce problème est résolu dans le correctif cumulatif 1 pour Forefront Unified Access Gateway 2010 Service Pack 4.

Après avoir appliqué le correctif cumulatif 1, procédez comme suit :

  1. Créez la sous-clé de Registre suivante :

    Sous-clé : HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WhaleCom\e-Gap\Von\UrlFilter
    Nom : PersistForOfficeCookieExpirationTime
    Type : REG_DWORD
    Valeur : 60-600 (décimal)Remarque  La valeur par défaut est de 60 secondes, et le nombre maximal autorisé est de 600 secondes.

  2. Activer la configuration dans la console Forefront Unified Access Gateway Management.

  3. Redémarrez le service Internet Information Services (IIS) sur les serveurs Forefront Unified Access Gateway.


État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Références

Obtenir des informations sur la terminologie que Microsoft utilise pour décrire les mises à jour logicielles.

Besoin d’aide ?

Développez vos compétences
Découvrez des formations
Accédez aux nouvelles fonctionnalités en avant-première
Rejoindre Microsoft Insider

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Nous vous remercions pour vos commentaires.

Merci pour vos commentaires. Il serait vraisemblablement utile pour vous de contacter l’un de nos agents du support Office.

×