Symptômes
Prenons l’exemple du scénario suivant :
-
Vous exécutez Windows Internet Explorer 8 sur un ordinateur qui exécute Windows 7 Service Pack 1 (SP1) ou Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1).
-
Vous implémentez une basée sur une carte à puce sign-on (SSO) solution unique à l’aide d’un fournisseur tiers.
-
Vous utilisez une application web qui requiert une authentification à l’aide de certificats clients qui sont trouvent sur la carte à puce.
-
La solution d’authentification unique est configurée de telle sorte que vous n’êtes pas invité au code PIN de la carte à puce lorsque vous ouvrez une session sur Windows à l’aide de la carte à puce.
-
Vous fermez une instance d’Internet Explorer qui nécessite la carte à puce. Toutefois, vous avez une autre instance d’Internet Explorer est ouverte, et cette instance ne nécessite pas la carte à puce.
Dans ce scénario, lorsque vous visitez une page Web qui nécessite la carte à puce, vous êtes invité pour un code confidentiel.
Cause
Ce problème se produit car, lorsque vous fermez une instance d’Internet Explorer qui nécessite la carte à puce, une autre instance qui ne nécessite pas la carte à puce est toujours ouverte, que la carte reçoit une réinitialisation. Par conséquent, le type de la broche est modifié pour exiger un code confidentiel. Internet Explorer effectue un nettoyage des contextes de sécurité lors de la fermeture de la dernière instance d’Internet Explorer. Toutefois, lorsque le processus Iexplore.exe utilisé la carte à puce est arrêté, mais une autre instance du processus Iexplore.exe est en cours d’exécution, le nettoyage du contexte de sécurité ne se produit pas. Ainsi, le service de carte à puce à émettre une réinitialisation de la carte à puce. La réinitialisation à partir du service de carte à puce provoque ensuite la fonctionnalité d’authentification unique doit être désactivé.
Résolution
Informations sur le correctif logiciel
Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif. Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif. Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone du service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportRemarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.
Conditions préalables
Vous devez disposer d’Internet Explorer 8 est installé sur l’un des éléments suivants pour appliquer ce correctif :
-
Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
-
Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Informations sur le Registre
Pour activer ce correctif, vous devez créer une entrée de Registre. Pour cela, procédez comme suit :
-
Quittez toutes les instances d’Internet Explorer.
-
Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, tapez regedit dans la zone Ouvrir, puis cliquez sur OK.
-
Recherchez la sous-clé de Registre suivante, puis cliquez dessus :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl
-
Dans le menu Edition, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Clé.
-
Tapez FEATURE_FLUSH_CRED_ON_PROCESS_EXIT_KB2569126et appuyez sur ENTRÉE.
-
Cliquez sur FEATURE_FLUSH_CRED_ON_PROCESS_EXIT_KB2569126.
-
Dans le menu Edition, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Valeur DWORD.
-
Tapez iexplore.exeet appuyez sur ENTRÉE.
-
Droit d’iexplore.exe, puis cliquez sur Modifier.
-
Dans la zone Données de la valeur, tapez 1, puis cliquez sur OK.
-
Fermez l’Éditeur du Registre.
Si vous exécutez un système d’exploitation Windows x64, vous devez également ajouter une entrée de Registre supplémentaires. Pour cela, procédez comme suit :
-
Quittez toutes les instances d’Internet Explorer.
-
Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, tapez regedit dans la zone Ouvrir, puis cliquez sur OK.
-
Recherchez la sous-clé de Registre suivante, puis cliquez dessus :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl
-
Dans le menu Edition, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Clé.
-
Tapez FEATURE_FLUSH_CRED_ON_PROCESS_EXIT_KB2569126et appuyez sur ENTRÉE.
-
Cliquez sur FEATURE_FLUSH_CRED_ON_PROCESS_EXIT_KB2569126.
-
Dans le menu Edition, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Valeur DWORD.
-
Tapez iexplore.exeet appuyez sur ENTRÉE.
-
Droit d’iexplore.exe, puis cliquez sur Modifier.
-
Dans la zone Données de la valeur, tapez 1, puis cliquez sur OK.
-
Fermez l’Éditeur du Registre.
Informations sur le redémarrage
Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.
Informations sur le remplacement
Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.
Informations sur les fichiers
La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations des fichiers, les données sont converties en heure locale. Pour connaître le décalage entre l’heure UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet Fuseau horaire dans l’élément Date et heure du Panneau de configuration.
Remarques sur les fichiers Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Les fichiers MANIFEST (.manifest) qui sont installés pour chaque environnement sont énumérés séparément dans la section « Informations pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2 de fichiers supplémentaires ». Fichiers de manifeste et les fichiers de catalogue (.cat) sécurité associées, sont extrêmement importants pour conserver l’état des composants mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés sont dotés d’une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 7
|
Nom du fichier |
Version du fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
|---|---|---|---|---|
|
Urlmon.dll |
8.0.7601.21761 |
1,232,896 |
01-Jul-2011 |
05:44 |
|
Jsproxy.dll |
8.0.7600.16385 |
48,128 |
14-Jul-2009 |
01:15 |
|
Wininet.dll |
8.0.7601.21761 |
981,504 |
01-Jul-2011 |
05:44 |
|
Wininetplugin.dll |
1.0.0.1 |
68,608 |
14-Jul-2009 |
01:16 |
|
Ieframe.dll |
8.0.7601.21761 |
10,991,104 |
01-Jul-2011 |
05:41 |
|
Ieframe.ptxml |
Not Applicable |
13,270 |
13-Jul-2009 |
20:45 |
|
Ieui.dll |
8.0.7600.16385 |
176,640 |
14-Jul-2009 |
01:15 |
Pour toutes les versions 64 bits de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
|
Nom du fichier |
Version du fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Urlmon.dll |
8.0.7601.21761 |
1,494,528 |
01-Jul-2011 |
05:24 |
x64 |
|
Jsproxy.dll |
8.0.7600.16385 |
64,512 |
14-Jul-2009 |
01:41 |
x64 |
|
Wininet.dll |
8.0.7601.21761 |
1,189,376 |
01-Jul-2011 |
05:24 |
x64 |
|
Wininetplugin.dll |
1.0.0.1 |
95,232 |
14-Jul-2009 |
01:41 |
x64 |
|
Ieframe.dll |
8.0.7601.21761 |
12,262,400 |
01-Jul-2011 |
05:19 |
x64 |
|
Ieframe.ptxml |
Not Applicable |
13,270 |
13-Jul-2009 |
20:36 |
Not Applicable |
|
Ieui.dll |
8.0.7600.16385 |
247,808 |
14-Jul-2009 |
01:41 |
x64 |
|
Ieframe.dll |
8.0.7601.21761 |
10,991,104 |
01-Jul-2011 |
05:41 |
x86 |
|
Ieui.dll |
8.0.7600.16385 |
176,640 |
14-Jul-2009 |
01:15 |
x86 |
|
Wow64_ieframe.ptxml |
Not Applicable |
13,270 |
13-Jul-2009 |
20:45 |
Not Applicable |
Pour toutes les versions IA-64 prises en charge de Windows Server 2008 R2
|
Nom du fichier |
Version du fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Urlmon.dll |
8.0.7601.21761 |
2,733,568 |
01-Jul-2011 |
04:14 |
IA-64 |
|
Jsproxy.dll |
8.0.7600.16385 |
114,176 |
14-Jul-2009 |
01:46 |
IA-64 |
|
Wininet.dll |
8.0.7601.21761 |
2,201,088 |
01-Jul-2011 |
04:15 |
IA-64 |
|
Wininetplugin.dll |
1.0.0.1 |
189,952 |
14-Jul-2009 |
01:50 |
IA-64 |
|
Ieframe.dll |
8.0.7601.21761 |
18,738,688 |
01-Jul-2011 |
04:09 |
IA-64 |
|
Ieframe.ptxml |
Not Applicable |
13,270 |
13-Jul-2009 |
20:36 |
Not Applicable |
|
Ieui.dll |
8.0.7600.16385 |
519,168 |
14-Jul-2009 |
01:46 |
IA-64 |
|
Ieframe.dll |
8.0.7601.21761 |
10,991,104 |
01-Jul-2011 |
05:41 |
x86 |
|
Ieui.dll |
8.0.7600.16385 |
176,640 |
14-Jul-2009 |
01:15 |
x86 |
|
Wow64_ieframe.ptxml |
Not Applicable |
13,270 |
13-Jul-2009 |
20:45 |
Not Applicable |
Statut
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.
Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 7
|
Nom du fichier |
X86_374bed0995fba0452dcd3a30847043b2_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_752b9c1fe9eb0314.manifest |
|
Version du fichier |
Non applicable |
|
Taille du fichier |
726 |
|
Date (UTC) |
01-Jul-2011 |
|
Heure (UTC) |
08:56 |
|
Nom du fichier |
X86_88733d5c4c255832ac16ec532917fbd9_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_fb9c76e7fd69bae0.manifest |
|
Version du fichier |
Non applicable |
|
Taille du fichier |
724 |
|
Date (UTC) |
01-Jul-2011 |
|
Heure (UTC) |
08:56 |
|
Nom du fichier |
X86_a1478f9ee0545ee13eac89e8f4cddbb6_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_a25b0505904a7850.manifest |
|
Version du fichier |
Non applicable |
|
Taille du fichier |
695 |
|
Date (UTC) |
01-Jul-2011 |
|
Heure (UTC) |
08:56 |
|
Nom du fichier |
X86_microsoft-windows-i..ersandsecurityzones_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_d1f55735c556d97c.manifest |
|
Version du fichier |
Non applicable |
|
Taille du fichier |
264,470 |
|
Date (UTC) |
01-Jul-2011 |
|
Heure (UTC) |
06:17 |
|
Nom du fichier |
X86_microsoft-windows-i..tocolimplementation_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_1efb32d79060000f.manifest |
|
Version du fichier |
Non applicable |
|
Taille du fichier |
43,621 |
|
Date (UTC) |
01-Jul-2011 |
|
Heure (UTC) |
09:03 |
|
Nom du fichier |
X86_microsoft-windows-ieframe_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_81b4abf99cabf772.manifest |
|
Version du fichier |
Non applicable |
|
Taille du fichier |
201,049 |
|
Date (UTC) |
01-Jul-2011 |
|
Heure (UTC) |
09:03 |
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions 64 bits prises en charge de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
|
Nom du fichier |
Amd64_5ee88adeda1ce7b75c81bfa1d7430aa1_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_8f77de341491cbbd.manifest |
|
Version du fichier |
Non applicable |
|
Taille du fichier |
1,100 |
|
Date (UTC) |
01-Jul-2011 |
|
Heure (UTC) |
08:56 |
|
Nom du fichier |
Amd64_6ac284ce4c689139012cb361e1d86792_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_2e6d3652c660686f.manifest |
|
Version du fichier |
Non applicable |
|
Taille du fichier |
1,096 |
|
Date (UTC) |
01-Jul-2011 |
|
Heure (UTC) |
08:56 |
|
Nom du fichier |
Amd64_75b378c614bc4f7ee43ee5cc312dc907_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_afbe47b1823a9dcf.manifest |
|
Version du fichier |
Non applicable |
|
Taille du fichier |
728 |
|
Date (UTC) |
01-Jul-2011 |
|
Heure (UTC) |
08:56 |
|
Nom du fichier |
Amd64_80077fa0680284b1369d5b1c1584f2a9_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_6aa0290643b94465.manifest |
|
Version du fichier |
Non applicable |
|
Taille du fichier |
1,040 |
|
Date (UTC) |
01-Jul-2011 |
|
Heure (UTC) |
08:56 |
|
Nom du fichier |
Amd64_9502aa1cce7a4c1fc34e9e3b9f66964b_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_a03705a6856c9636.manifest |
|
Version du fichier |
Non applicable |
|
Taille du fichier |
699 |
|
Date (UTC) |
01-Jul-2011 |
|
Heure (UTC) |
08:56 |
|
Nom du fichier |
Amd64_d1febc6b2c3ab10f13c9307ea0e4ef6b_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_b2008f08cec376e3.manifest |
|
Version du fichier |
Non applicable |
|
Taille du fichier |
730 |
|
Date (UTC) |
01-Jul-2011 |
|
Heure (UTC) |
08:56 |
|
Nom du fichier |
Amd64_microsoft-windows-i..ersandsecurityzones_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_2e13f2b97db44ab2.manifest |
|
Version du fichier |
Non applicable |
|
Taille du fichier |
264,474 |
|
Date (UTC) |
01-Jul-2011 |
|
Heure (UTC) |
06:56 |
|
Nom du fichier |
Amd64_microsoft-windows-i..tocolimplementation_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_7b19ce5b48bd7145.manifest |
|
Version du fichier |
Non applicable |
|
Taille du fichier |
43,625 |
|
Date (UTC) |
01-Jul-2011 |
|
Heure (UTC) |
09:13 |
|
Nom du fichier |
Amd64_microsoft-windows-ieframe_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_ddd3477d550968a8.manifest |
|
Version du fichier |
Non applicable |
|
Taille du fichier |
201,053 |
|
Date (UTC) |
01-Jul-2011 |
|
Heure (UTC) |
09:13 |
|
Nom du fichier |
Wow64_microsoft-windows-ieframe_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_e827f1cf896a2aa3.manifest |
|
Version du fichier |
Non applicable |
|
Taille du fichier |
199,054 |
|
Date (UTC) |
01-Jul-2011 |
|
Heure (UTC) |
09:13 |
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions IA-64 prises en charge de Windows Server 2008 R2
|
Nom du fichier |
Ia64_752b038e58ea8aece85d9936bebaee03_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_02d29064c66906b4.manifest |
|
Version du fichier |
Non applicable |
|
Taille du fichier |
1,094 |
|
Date (UTC) |
01-Jul-2011 |
|
Heure (UTC) |
08:56 |
|
Nom du fichier |
Ia64_806add81916876b3cf8c7d1e49c297bd_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_06a83e1d13782e63.manifest |
|
Version du fichier |
Non applicable |
|
Taille du fichier |
1,098 |
|
Date (UTC) |
01-Jul-2011 |
|
Heure (UTC) |
08:56 |
|
Nom du fichier |
Ia64_8f2906aac972a21babd8d8035b2cee06_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_99a9e7c3681047bc.manifest |
|
Version du fichier |
Non applicable |
|
Taille du fichier |
1 038 |
|
Date (UTC) |
01-Jul-2011 |
|
Heure (UTC) |
08:56 |
|
Nom du fichier |
Ia64_microsoft-windows-i..ersandsecurityzones_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_d1f6fb2bc554e278.manifest |
|
Version du fichier |
Non applicable |
|
Taille du fichier |
264,472 |
|
Date (UTC) |
01-Jul-2011 |
|
Heure (UTC) |
06:51 |
|
Nom du fichier |
Ia64_microsoft-windows-i..tocolimplementation_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_1efcd6cd905e090b.manifest |
|
Version du fichier |
Non applicable |
|
Taille du fichier |
43,623 |
|
Date (UTC) |
01-Jul-2011 |
|
Heure (UTC) |
08:57 |
|
Nom du fichier |
Ia64_microsoft-windows-ieframe_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_81b64fef9caa006e.manifest |
|
Version du fichier |
Non applicable |
|
Taille du fichier |
201,051 |
|
Date (UTC) |
01-Jul-2011 |
|
Heure (UTC) |
08:57 |
|
Nom du fichier |
Wow64_microsoft-windows-ieframe_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_e827f1cf896a2aa3.manifest |
|
Version du fichier |
Non applicable |
|
Taille du fichier |
199,054 |
|
Date (UTC) |
01-Jul-2011 |
|
Heure (UTC) |
08:57 |