CORRECTIF : Vous ne pouvez pas démarrer une application RemoteApp lorsque son nom contient des caractères accentués

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Symptômes

Considérez le scénario suivant :

  • Vous publiez une application RemoteApp sur un tronc de Microsoft Forefront Unified Access Gateway (UAG).

  • Le nom de l’application de RemoteApp contient des caractères accentués, mais s’affiche correctement sur la page du portail.

  • Vous essayez de démarrer l’application.


Dans ce cas de figure, le message d’erreur suivant s’affiche :

RemoteApp

Ce fichier RDP est endommagé. La connexion à distance ne peut pas être démarrée.


En outre, vous pouvez remarquer que la boîte de dialogue RemoteApp affiche le nom de l’application en tant que caractères tronqués.

Remarque  Les applications dont les noms utilisent uniquement des caractères ASCII démarrent sans problème.

Cause

Ce problème se produit parce que les caractères accentués ne sont pas encodés correctement dans le flux de données RDP. Ainsi, le client identifier le fichier comme étant endommagé.

Résolution

Ce problème est résolu dans le correctif cumulatif 1 pour Forefront Unified Access Gateway 2010 Service Pack 4.

Solution de contournement

Pour contourner ce problème, modifiez le nom de l’application RemoteApp afin qu’il utilise uniquement des caractères ASCII et avant de republier l’application. Vous devez apporter cette modification dans le Gestionnaire RemoteApp, et un nouveau fichier .tspub doit être exporté que UAG peut utiliser.

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Références

Obtenir des informations sur la terminologie que Microsoft utilise pour décrire les mises à jour logicielles.

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