Symptômes

Lorsque vous essayez de déplacer des boîtes aux lettres dans le cadre d’un hybride de migration de Microsoft Office 365 dans Microsoft Forefront Unified Access Gateway 2010 Service Pack 4, le déplacement peut-être échouer pour des boîtes aux lettres. En outre, le message d’erreur suivant s’affiche :

L’appel à https://path/mrsproxy.svc a échoué.
Le serveur distant a renvoyé une erreur : (401)


Cause

Ce problème peut se produire si les locaux d’échanger points de terminaison sont publiés par Unified Access Gateway 2010. Passerelle d’accès unifié prévoit que tous les clients prennent en charge les cookies. Toutefois, cela n’est pas le cas lorsque Office 365 est le client. Lorsqu’un client envoie des requêtes successives sept sans un cookie de session Unified Access Gateway à partir de la même adresse IP source et le même port, Unified Access Gateway rejette les demandes supplémentaires. Cela provoque la boîte aux lettres déplace l’échec.

Résolution

Ce problème est résolu dans le correctif cumulatif 2 pour Forefront Unified Access Gateway 2010 Service Pack 4.

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour résoudre ce problème, installez le correctif sur le serveur Unified Access Gateway. Ce correctif vous permet de configurer le nombre de demandes qui accepte les Unified Access Gateway sans un cookie de session fourni.

Après avoir appliqué ce correctif logiciel sur le serveur Unified Access Gateway, vous devez ajouter la valeur InconsistentCookieThreshold DWORD suivante :

Emplacement du Registre : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WhaleCom\e-Gap\von\UrlFilter
Nom DWORD : InconsistentCookieThreshold
La valeur DWORD : 30 (décimal)

Remarque Pour les boîtes aux lettres particulièrement volumineux, vous devrez augmenter la valeur DWORD.

Important Une fois terminée la tâche de migration de boîtes aux lettres, vous devez supprimer cette sous-clé de Registre du serveur Unified Access Gateway.

Après avoir appliqué cette sous-clé de Registre, vous devez activer la configuration de serveur Unified Access Gateway, puis exécuter une application Internet Information Services (IIS) est réinitialisé.

Références

Obtenir des informations sur la terminologie que Microsoft utilise pour décrire les mises à jour logicielles.

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