Symptômes
Considérez le scénario suivant :
-
Vous utilisez le client Microsoft Host Integration Server 3270 (Win3270.exe) qui est inclus dans Microsoft Host Integration Server 2009 et Host Integration Server 2010.
-
Vous configurez le client 3270 pour utiliser une page de code de hôte IBM les caractères codés sur deux octets (DBCS) de jeu. Par exemple, vous utilisez la page 930 (IBM étendre katakana et IBM japonais).
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Le client 3270 se connecte à une application de grand système IBM pour la première fois.
Dans ce scénario, le client 3270 affiche des caractères illisibles.
Cause
Ce problème se produit car le client 3270 n’initialise pas correctement les pages de codes DBCS hôte au cours du processus de connexion initiale.
Résolution
Pour résoudre ce problème, appliquez le correctif qui est mentionné dans cet article ou la mise à jour cumulative.
Host Integration Server 2010
Informations de mise à jour cumulative
Le correctif qui résout ce problème est inclus dans le package de mise à jour cumulative 6 pour Host Integration Server 2010. Pour plus d’informations sur la façon d’obtenir le package de mise à jour cumulative, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
2752426 Cumulative mise à jour 6 pour Host Integration Server 2010
Host Integration Server 2009
Informations de mise à jour cumulative
Le correctif qui résout ce problème est inclus dans le package de mises à jour cumulatives 4 pour Host Integration Server 2009.
Pour plus d’informations sur la façon d’obtenir le package de mise à jour cumulative, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
2765212 Cumulative mise à jour 4 pour Host Integration Server 2009
Informations sur le correctif
Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.
Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n’apparaît pas, soumettez une demande au Service Clients et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.
Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportRemarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.
Conditions préalables
Pour appliquer ce correctif, vous devez disposer le package de mise à jour cumulative 5 pour Host Integration Server 2010 ou le package de mise à jour cumulative 3 pour Host Integration Server 2009 est installé.
Informations sur le redémarrage
Vous n’êtes pas obligé de redémarrer l’ordinateur après avoir appliqué ce correctif.
Informations sur les fichiers
La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, elles sont converties en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet fuseau horaire dans l’élément de Date et heure dans le panneau de configuration.
Pour Host Integration Server 2010
Pour toutes les versions basées sur les x86 de Host Integration Server 2010
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Win3270.exe |
8.5.4606.2 |
162,008 |
07-Sep-2012 |
22:34 |
x86 |
Pour toutes les versions basées sur les x64 de Host Integration Server 2010
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Win3270.exe |
8.5.4606.2 |
162,008 |
07-Sep-2012 |
22:36 |
x86 |
|
Win3270.exe |
8.5.4606.2 |
207,576 |
07-Sep-2012 |
22:36 |
x64 |
Pour Host Integration Server 2009
Pour toutes les versions basées sur les x86 de Host Integration Server 2009
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Win3270.exe |
8.0.3978.2 |
153,816 |
11-Sep-2012 |
18:09 |
x86 |
Pour toutes les versions basées sur les x64 de Host Integration Server 2009
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Win3270.exe |
8.0.3978.2 |
153,816 |
11-Sep-2012 |
18:09 |
x86 |
|
Win3270.exe |
8.0.3978.2 |
207,576 |
11-Sep-2012 |
18:12 |
x64 |
Remarque En raison des dépendances de fichiers, le correctif le plus récent qui contient ces fichiers peut également contenir des fichiers supplémentaires.
État
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Les produits tiers dont traite cet article sont fabriqués par des sociétés indépendantes de Microsoft. Microsoft exclut toute forme de garantie, expresse ou implicite, concernant les performances ou la fiabilité de ces produits.
Solution de contournement
Pour contourner ce problème, appliquez l’une des méthodes suivantes :
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Démarrez le client 3270 à l’aide d’une page de codes DBCS non hôte. Ensuite, reconfigurez le Client 3270 pour utiliser une page de codes DBCS hôte.
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Démarrez le client 3270, modifier le paramètre de page de code hôte et modifier puis revenir à la page de code DBCS hôte avant que le client 3270 se connecte à l’application mainframe.
