Créer une identité de marque pour votre entreprise

Avant de créer votre marque, effectuez des recherches sur vos clients et votre public cible. Réfléchissez à ce qui leur plaira. Les éléments de marque qui fonctionnent pour une industrie peuvent ne pas fonctionner pour une autre. Tenez compte des questions suivantes pour vous aider à guider vos recherches et vos décisions en matière de marque.

• Qu’est-ce que tu fais le mieux ?

• Quelle est votre personnalité distinctive qui attirera et fidélisera les clients ?

• Que voulez-vous que vos clients pensent quand ils voient votre marque ?

Si vous rencontrez des difficultés pour commencer, recherchez sur le web des informations sur « comment créer une identité de marque ». Vous pouvez également trouver des outils et des agences indépendantes en ligne pour vous aider à commencer à créer un logo et à établir votre marque. Selon votre budget, vous pouvez également envisager d’embaucher un professionnel de la marque pour vous aider à aller de l’avant. 

Votre marque créera une impression durable de votre entreprise, en transmettant la façon dont vous voulez que votre public cible vous perçoive. Il peut aider à fidéliser les clients, à attirer de nouveaux clients et à énoncer la mission de votre entreprise. C’est l’essence de votre entreprise et aide votre entreprise à être plus mémorable. Réfléchissez à la puissance avec laquelle un logo d’entreprise et des informations bien conçues peuvent promouvoir et renforcer la reconnaissance de la marque. 

Choisissez une « voix » de marque (sérieuse, décontractée, décalé) qui fera écho à vos clients. Établissez une proposition de valeur qui leur indique comment vous allez répondre à leurs besoins. Il peut s’agir de la base de la création d’un logo et d’un slogan ou d’un slogan à afficher dans tous les documents de votre entreprise. Il peut également vous aider à établir les éléments visuels de votre identité de marque, tels que :

• Palette de couleurs

• Logo

• Illustrations

• Icônes

• Photographie

• Modèles

Une fois que vous avez pensé et créé vos éléments de marque, vous souhaiterez peut-être capturer toutes vos décisions liées à la marque dans un guide de style. Un guide de style vous aidera, vous et vos employés, à maintenir la personnalité de votre marque avec cohérence dans toutes les communications et la messagerie de l’entreprise. Il doit inclure une section créative qui vous aidera à mettre en relation vos valeurs et à raconter votre histoire orientée client. Veillez à inclure :

• Votre logo. Le fait de disposer d’un logo standardisé dans un emplacement centralisé qui peut être partagé et ajouté à une variété de ressources est essentiel pour établir une identité de marque.

  Ton de messagerie de votre marque. Cette voix et ce ton vous aideront à définir vos valeurs et votre culture. Il s’agit de la « personnalité » de votre entreprise et relie votre entreprise à votre public cible et à vos futurs clients.

• Les couleurs de votre entreprise. Les couleurs évoquent des réactions émotionnelles et des sentiments. Faites des recherches sur les couleurs qui, selon vous, relieront les clients à votre service.

• Modèles. Les modèles Word, PowerPoint, Excel et Email avec vos ressources de marque déjà intégrées sont un excellent moyen de garantir la cohérence de la marque et de gagner beaucoup de temps lors de la création de nouvelles ressources.

• Normes de typographie. Choisissez deux ou trois styles de type qui reflètent le mieux l’image de votre entreprise, en transmettant avec art l’ambiance de votre entreprise. Établissez-les en tant que polices par défaut dans tous vos modèles. 

• Langage de marque. Il s’agit de la collection de mots, d’expressions et de termes essentiels que votre entreprise doit utiliser de manière cohérente dans toutes les communications.

Optimisez la puissance de votre marque grâce à une présentation cohérente sur tous les points de contact client. Chaque interaction est une opportunité de développer votre entreprise grâce à la reconnaissance de la marque. Voici quelques exemples de la façon dont vous pouvez utiliser les éléments de votre marque pour établir des liens avec les clients. 

Le courrier électronique offre une excellente occasion d’impressions de marque. Les modèles de signature d’e-mail sont un moyen simple de se connecter à vos clients, avec des dispositions graphiques attrayantes prêtes à l’emploi que tous les membres de l’entreprise peuvent utiliser, intégrant des signatures personnelles à votre identité de marque à la fin de chaque e-mail d’entreprise. Pour savoir comment créer une signature e-mail pour un modèle, consultez Créer des signatures d’e-mail pour créer votre marque

Avez-vous des e-mails de réponse standard que vous envoyez aux clients, tels que des informations promotionnelles et des enchères ? Créez un modèle de message électronique, puis partagez-le avec votre équipe pour l’utiliser si nécessaire pour gagner du temps et vous assurer que votre personnalisation est cohérente. Pour savoir comment créer un modèle d’e-mail, consultez Favoriser la cohérence de la marque dans les scénarios de messagerie

Avez-vous également des phrases et des paragraphes spécifiques que vous utilisez tout le temps ? Gagnez du temps et assurez la cohérence de la marque en les stockant sous forme de texte réutilisable que vous pouvez insérer dans des e-mails et d’autres documents. Pour savoir comment créer du texte réutilisable personnalisé, consultez Créer une notoriété de marque avec du texte d’e-mail réutilisable

Et vous pouvez gagner du temps avec des modèles prêts à l’être.  Personnalisez vos modèles personnalisés pour les présentations, feuilles de calcul et documents et partagez-les avec votre équipe pour une réutilisation efficace. Sélectionnez un modèle que vous aimez, puis ajoutez les couleurs de votre marque, votre logo et votre typographie. Plusieurs conceptions professionnelles sont disponibles sur le site des modèles Microsoft Office.

Pour savoir comment créer des modèles Office de marque, consultez Améliorer la sensibilisation avec un modèle de devis de prix de marque ou Atteindre les clients avec des bulletins d’informations de marque

Vous pouvez ensuite télécharger un modèle et le personnaliser en fonction des besoins de votre entreprise.

Mettez à jour les plateformes de médias sociaux et le site web de votre entreprise avec les informations de votre marque. Assurez-vous que votre marque est cohérente sur toutes ces plateformes et appliquez des recherches éprouvées d’optimisation des moteurs de recherche (SEO) afin que vos clients puissent vous trouver facilement. 

La création de votre marque mémorable et excitante prendra du temps et des efforts ciblés. Vous pouvez commencer par la recherche, créer votre guide de style et prendre des décisions sur l’endroit où vous souhaitez mettre en valeur votre marque. Recherchez les opportunités de présenter votre marque de manière cohérente partout où vous communiquez avec vos clients. Votre identité de marque distinctive vous aidera à vous démarquer sur le marché, à refléter la personnalité unique de votre entreprise, à renforcer la crédibilité et la confiance, et à attirer de nouveaux clients. Contactez des entreprises de marque professionnelles pour vous aider à commencer si vous avez besoin d’aide. 

Bonne marque !