Symptômes
Supposons que vous disposez d’un logiciel d’archivage de tiers en cours d’exécution pour Microsoft Exchange Server 2010. Dans ce cas, les balises de rétention personnels qui ont été définies sur les dossiers sont régulièrement remis à la stratégie de rétention par défaut après l’exécution de l’Assistant de dossier géré.
Cause
Il s’agit d’un problème connu dans Exchange Server 2010. Si un logiciel tiers appelle la fonction IMAPIFolder::CreateFolder() et transmet l’indicateur OPEN_IF_EXISTS, les champs PR_RETENTION_FLAGS et PR_COMMENT sur le dossier sont remplacés. Ainsi, les balises de rétention personnel soit réinitialisé à la rétention par défaut. Pour plus d’informations sur la fonction CreateFolder, consultez IMAPIFolder::CreateFolder.