Déployer l’outil de suppression de logiciels malveillants Windows dans un environnement d’entreprise

Procédure d'utilisation du package logiciel SMS

L'exemple suivant fournit les instructions détaillées pour l'utilisation de SMS 2003. Les étapes à suivre pour SMS 2.0 sont similaires.

1. Extrayez le fichier Mrt.exe à partir du package Windows-KB890830-V1.34-ENU.exe /x.

2. Créez un fichier .bat pour démarrer Mrt.exe et capturer le code de retour à l'aide de ISMIF32.exe.
   
   Voici un exemple.

   @echo off
   Start /wait Mrt.exe /q
   If errorlevel 13 goto error13
   If errorlevel 12 goto error12
   Goto end
   
   :error13
   Ismif32.exe –f MIFFILE –p MIFNAME –d ”text about error 13”
   Goto end
   
   :error12
   Ismif32.exe –f MIFFILE –p MIFNAME –d “text about error 12”
   Goto end
   
   :end
   

   Pour plus d'informations sur Ismif32.exe, consultez l'article suivant de la Base de connaissances Microsoft :

   268791 Traitement dans SMS 2.0 d'un fichier MIF (Management Information Format) d'état produit par le fichier ISMIF32.exe

   186415 Disponibilité du créateur MIF d'état, Ismif32.exe

3. Pour créer un package dans la console SMS 2003, procédez comme suit :

   1. Ouvrez la console Administrateur SMS.

   2. Cliquez avec le bouton droit sur le nœud Package, cliquez sur
      Nouveau, puis sur Package.
      
      La
      boîte de dialogue Propriétés du package s'affiche.

   3. Sous l'onglet Général, nommez le package.

   4. Sous l'onglet Source de données, activez la case à cocher Ce package contient des fichiers sources.

   5. Cliquez sur Définir, puis sélectionnez un répertoire source contenant l'outil.

   6. Sous l'onglet Paramètres de distribution, donnez à la Priorité d'expédition la valeur Haute.

   7. Sous l'onglet Rapports, cliquez sur Utiliser ces champs pour la correspondance des fichiers MIF d'état, puis spécifiez un nom dans les champs Nom du fichier MIF et
      Nom.
      
      Les éléments Version et Éditeur sont facultatifs.

   8. Cliquez sur OK pour créer le package.

4. Pour spécifier un point de distribution du package, procédez comme suit :

   1. Dans la console SMS 2003, recherchez le nouveau package sous le nœud Packages.

   2. Développez le package. Cliquez avec le bouton droit sur Points de distribution, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Point de distribution.

   3. Démarrez l'Assistant Nouveaux points de distribution. Sélectionnez un point de distribution existant.

   4. Cliquez sur Terminer pour fermer l'Assistant.

5. Pour ajouter au nouveau package le fichier de commandes créé précédemment, procédez comme suit :

   1. Sous le nœud du nouveau package, cliquez sur le nœud Programmes.

   2. Cliquez sur Programmes, pointez sur
      Nouveau, puis cliquez sur Programme.

   3. Cliquez sur l'onglet Général, puis entrez un nom valide.

   4. Sur la ligne de commande, cliquez sur
      Parcourir pour sélectionner le fichier de commandes créé pour démarrer Mrt.exe.

   5. Modifiez l'option Exécuter en
      Masqué. Modifiez l'option Après en Aucune action requise.

   6. Cliquez sur l'onglet Spécifications, puis sélectionnez l'option Ce programme ne peut s'exécuter que sur les plateformes indiquées.

   7. Cliquez sur Tous les clients x86 Windows XP.

   8. Cliquez sur l'onglet Environnement, puis sur
      Qu'un utilisateur ait ouvert une session ou non dans la liste Le programme peut s'exécuter. Donnez au mode d'exécution la valeur Exécuter avec les droits d'administration.

   9. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue.

6. Pour créer une publication afin de publier le programme sur les clients, procédez comme suit :

   1. Cliquez avec le bouton droit sur le nœud Publication, cliquez sur Nouveau, puis sur
      Publication.

   2. Sous l'onglet Général, entrez le nom à attribuer à la publication. Dans le champ Package, sélectionnez le package créé précédemment. Dans le champ Programme, sélectionnez le programme créé précédemment. Cliquez sur Parcourir, puis sur le regroupement Tous les systèmes ou sélectionnez un regroupement d'ordinateurs qui n'inclut que Windows Vista et ses versions ultérieures.

   3. Sous l'onglet Calendrier, laissez les options par défaut si vous souhaitez que le programme ne s'exécute qu'une fois. Pour planifier l'exécution du programme, affectez un intervalle de planification.

   4. Donnez à la priorité la valeur Haute.

   5. Cliquez sur OK pour créer la publication.

Utilisation d'un script de démarrage d'ordinateur basé sur la stratégie de groupe

Cette méthode exige que vous redémarriez l'ordinateur client après avoir configuré le script et appliqué le paramètre Stratégie de groupe.

1. Configurez les partages. Pour cela, suivez les étapes indiquées à la section
   Installation et configuration initiales.

2. Créez le script de démarrage. Pour cela, procédez comme suit :
   

   1. Dans le composant logiciel enfichable MMC Utilisateurs et ordinateurs Active Directory, cliquez avec le bouton droit sur le nom du domaine, puis cliquez sur
      Propriétés.

   2. Cliquez sur l'onglet Stratégie de groupe.

   3. Cliquez sur Nouveau pour créer un objet de stratégie de groupe (GPO), puis entrez le nom de stratégie Déploiement MRT.

   4. Cliquez sur la nouvelle stratégie, puis sur Modifier.

   5. Développez Configuration ordinateur > Paramètres Windows, puis cliquez sur Scripts.

   6. Double-cliquez sur Ouverture de session, puis cliquez sur Ajouter.
      
      La boîte de dialogue Ajout d'un Script s'affiche.

   7. Dans la zone Nom du script, tapez
      \\ServerName\ShareName\RunMRT.cmd.

   8. Cliquez sur OK, puis sur Appliquer.

3. Redémarrez les ordinateurs clients membres de ce domaine.

Utilisation d'un script d'ouverture de session utilisateur basé sur la stratégie de groupe

Cette méthode exige que le compte d'utilisateur d'ouverture de session soit un compte de domaine et un membre du groupe Administrateurs local sur l'ordinateur client.

1. Configurez les partages. Pour cela, suivez les étapes indiquées à la section
   Installation et configuration initiales.

2. Créez le script d'ouverture de session. Pour cela, procédez comme suit :

   1. Dans le composant logiciel enfichable MMC Utilisateurs et ordinateurs Active Directory, cliquez avec le bouton droit sur le nom du domaine, puis cliquez sur
      Propriétés.

   2. Cliquez sur l'onglet Stratégie de groupe.

   3. Cliquez sur Nouveau pour créer un objet de stratégie de groupe, puis entrez le nom Déploiement MRT.

   4. Cliquez sur la nouvelle stratégie, puis sur
      Modifier.

   5. Développez Configuration utilisateur > Paramètres Windows, puis cliquez sur Scripts.

   6. Double-cliquez sur Ouverture de session, puis cliquez sur Ajouter. La boîte de dialogue Ajout d'un Script s'affiche.

   7. Dans la zone Nom du script, tapez
      \\ServerName\ShareName\RunMRT.cmd.

   8. Cliquez sur OK, puis sur Appliquer.

3. Fermez la session, puis ouvrez une session sur les ordinateurs clients.

Dans ce scénario, le script et l'outil s'exécuteront dans le contexte de l'utilisateur ayant ouvert une session. Si cet utilisateur n'appartient pas au groupe local Administrateurs ou s'il ne possède pas les autorisations suffisantes, l'outil ne s'exécutera pas et ne renverra pas le code de retour approprié. Pour plus d'informations sur la façon d'utiliser les scripts de démarrage et d'ouverture de session, consultez l'article suivant de la Base de connaissances Microsoft :

198642 Présentation des scripts d'ouverture de session, de fermeture de session, de démarrage et d'arrêt dans Windows 2000

322241 Comment faire pour affecter des scripts sous Windows 2000

Procédure pour examiner les codes de retour

Vous pouvez examiner les codes de retour de l'outil dans votre script d'ouverture de session ou de déploiement afin de vérifier les résultats de l'exécution. Pour plus de détails, consultez la section Exemple de code.

La liste suivante contient les codes de retour valides :

Procédure pour analyser le fichier journal

L'outil de suppression de logiciels malveillants Microsoft Windows enregistre les détails relatifs aux résultats de son exécution dans le fichier journal %windir%\debug\mrt.log.

Remarques

• Ce fichier journal est disponible uniquement en anglais.

• À partir de la version 1.2 de l'outil de suppression (mars 2005), ce fichier journal utilise le texte Unicode. Avant la version 1.2, il utilisait le texte ANSI.

• Le format du fichier journal a changé avec la version 1.2. Il est recommandé de télécharger et d'utiliser la dernière version de l'outil.
  
  Si ce fichier journal existe déjà, l'outil ajoute les données au fichier existant.

• Vous pouvez utiliser un script de commandes semblable à l'exemple précédent pour capturer le code de retour et rassembler les fichiers sur un partage réseau.

• En raison du passage du format ANSI au format Unicode, la version 1.2 de l'outil de suppression copiera les versions ANSI du fichier Mrt.log du dossier %windir%\debug dans le fichier Mrt.log.old dans le même répertoire. La version 1.2 crée également une nouvelle version Unicode du fichier Mrt.log dans le même répertoire. Comme la version ANSI, ce fichier journal sera ajouté à chaque publication mensuelle.

L'exemple suivant est un fichier Mrt.log provenant d'un ordinateur infecté par le ver informatique MPnTestFile

Microsoft Windows Malicious Software Removal Tool v5.3, August 2013 (build 5.3.9300.0)
Started On Tue Jul 30 23:34:49 2013


Quick Scan Results:
-------------------
Threat Detected: Virus:Win32/MPnTestFile.2004 and Removed!
 Action: Remove, Result: 0x00000000
 regkey://HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\RUN\\v5mpn
 runkey://HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\RUN\\v5mpn
 file://c:\temp\mpncleantest.exe
 SigSeq: 0x00002267735A46E2

Results Summary:
----------------
Found Virus:Win32/MPnTestFile.2004 and Removed!
Microsoft Windows Malicious Software Removal Tool Finished On Tue Jul 30 23:35:39 2013


Return code: 6 (0x6) 

 

L'exemple suivant concerne un logiciel sur lequel aucun logiciel malveillant n'a été détecté.

Microsoft Windows Malicious Software Removal Tool v5.3, August 2013 (build 5.3.9300.0)
Started On Thu Aug 01 21:15:43 2013


Results Summary:
----------------
No infection found.
Microsoft Windows Malicious Software Removal Tool Finished On Thu Aug 01 21:16:28 2013


Return code: 0 (0x0)
 

L'exemple suivant concerne un fichier journal dans lequel des erreurs ont été détectées.


Pour plus d'informations sur les avertissements et les erreurs provoqués par l'outil, consultez l'article suivant de la Base de connaissances Microsoft :

891717 Comment faire pour résoudre une erreur lors de l'exécution de l'outil de suppression de logiciels malveillants Microsoft Windows Microsoft Windows Malicious Software Removal Tool v5.3, August 2013 (build 5.3.9300.0) Started On Fri Aug 02 16:17:49 2013 Scan Results: ------------- Threat Detected: Virus:Win32/MPTestFile.2004, partially removed. Operation failed. Action: Clean, Result: 0x8007065E. Please use a full antivirus product ! ! file://d:\temp\mpcleantest.7z->mpcleantest.exe SigSeq: 0x00001080D2AE29FC containerfile://d:\temp\mpcleantest.7z Results Summary: ---------------- Found Virus:Win32/MPTestFile.2004, partially removed. Microsoft Windows Malicious Software Removal Tool Finished On Fri Aug 02 16:18:09 2013 Return code: 7 (0x7)

Problème connu 1

Lors de l'exécution de l'outil à l'aide d'un script de démarrage, des messages d'erreur semblables au suivant peuvent être consignés dans le fichier Mrt.log :
 

Remarque Le numéro d'ID de processus (pid) peut varier.

Ce message d'erreur s'affiche lorsqu'un processus est en cours de démarrage ou a été arrêté récemment. Le seul effet est que le processus désigné par le pid n'est pas analysé.

Problème connu 2

Dans certains cas rares, si un administrateur choisit de déployer l'outil de suppression de logiciels malveillants (MSRT) avec le commutateur quiet /q (également appelé « mode silencieux »), cet outil risque de ne pas résoudre complètement le nettoyage d'un petit sous-ensemble d'infections dans des cas oÙ un nettoyage supplémentaire est nécessaire après un redémarrage. Ce comportement n'a été observé que dans la suppression de certaines variantes de rootkit.