Symptômes
Avec les versions de Microsoft Outlook qui sont répertoriées sous la section s’applique à , lorsque vous vous connectez à une Archive en ligne ou à une boîte aux lettres d’Office 365, vous pouvez être invité d’identification sans possibilité de Mémoriser mes credeintals sur les informations d’identification boîte de dialogue d’invite.
Cause
Ce problème peut se produire si la valeur de Registre EnableRememberPwd est configurée à l’aide des données de la valeur 0. Cette configuration masque la possibilité de mots de passe cache localement dans le Registre de l’ordinateur, car il masque la case à cocher Mémoriser mes informations d’identification dans la boîte de dialogue d’invite d’informations d’identification.
Résolution
Important Suivez les étapes décrites dans cette section avec soin. Des problèmes graves peuvent survenir si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Avant de le modifier, sauvegardez le Registre pour permettre la restauration en cas de problèmes. Pour résoudre ce problème, supprimez l’entrée de Registre EnableRememberPwd en suivant ces étapes :
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Quittez Outlook.
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Démarrez l'Éditeur du Registre. Pour ce faire, utilisez une des procédures suivantes, en fonction de votre version de Windows.
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Windows 10, Windows 8.1 et Windows 8 : Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Tapez regedit.exe et cliquez sur OK.
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Windows 7 : Cliquez sur Démarrer, tapez regedit.exe dans la zone Rechercher et appuyez sur entrée.
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Dans l’Éditeur du Registre, recherchez et puis cliquez sur une des sous-clés suivantes dans le Registre : HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Security\ HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Security\ Remarque L’espace réservé x.0 représente votre version d’Outlook (16.0 = 2016 d’Outlook, Outlook pour Office 365 et Outlook 2019, 15.0 = Outlook 2013, 14.0 = Outlook 2010, 12.0 = Outlook 2007)
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Recherchez et sélectionnez la valeur suivante : EnableRememberPwd
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Dans le menu Edition , cliquez sur Supprimer.
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Cliquez sur Oui pour confirmer la suppression.
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Fermez l'Éditeur du Registre.
Informations supplémentaires
Remarque : Si la valeur de EnableRememberPwd se trouve dans la ruche de stratégies, il peut créée à l’aide de stratégie de groupe. Votre administrateur doit modifier la stratégie pour modifier ce paramètre. Ce paramètre de stratégie est nommé désactiver « Mémoriser le mot de passe » pour le compte de messagerie Internet et se trouve sous utilisateur Configuration/Administrative modèles/Microsoft Outlook < version > / sécurité.
