Des logiciels graphiques ou applications plantent lorsqu'ils utilisent WARP pour le rendu logiciel dans Windows

Symptômes

Considérez le scénario suivant :

  • Vous installez la mise à jour sur un ordinateur qui exécute Windows RT 8.1, 8.1 de Windows, Windows Server 2012 R2, Windows RT, Windows 8, Windows Server 2012, Windows 7 Service Pack 1 (SP1) ou Windows Server 2008 R2 SP1.

  • Vous essayez d’exécuter le logiciel graphique ou une application qui a la fonction d’accélération matérielle désactivée. En d’autres termes, l’application utilise le rendu logiciel au lieu du rendu GPU.

  • L’application utilise la plate-forme de pixellisation avancée (déformation) de Windows pour le rendu logiciel.

Dans ce scénario, le logiciel ou l’application se bloque.

Résolution

Packages de correctif cumulatif de mise à jour sont disponibles pour Windows RT 8.1, 8.1 de Windows, Windows Server 2012 R2, Windows 8, Windows RT et Windows Server 2012.

Cette mise à jour est également disponible pour être obtenu à partir de Windows Update ou de Microsoft Download Center pour Windows 7 ou Windows Server 2008 R2. Avant d’installer cette mise à jour, vérifiez la condition préalable de cette mise à jour.

Pour Windows 8.1, Windows RT 8.1 et Windows Server 2012 R2

Pour Windows 8, Windows RT et Windows Server 2012

Pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Méthode 1: Windows Update

Cette mise à jour est disponible à partir de .

Méthode 2 : Centre de téléchargement Microsoft

Système d'exploitation

Mise à jour

Toutes les versions x 86 (32 bits) de Windows 7

Download

Toutes les versions 64 bits de Windows 7

Download

Toutes les versions x64 prises en charge de Windows Server 2008 R2

Download

Pour plus d'informations sur la façon de télécharger des fichiers de support technique Microsoft, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Microsoft a vérifié que ce fichier ne comportait pas de virus. Microsoft a utilisé les logiciels de détection de virus les plus récents disponibles à la date à laquelle le fichier a été validé. Le fichier est stocké sur des serveurs sécurisés, ce qui empêche toute modification non autorisée du fichier.

Informations de mise à jour pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Conditions préalables

Pour appliquer cette mise à jour, vous devez exécuter Windows 7 SP1 ou Windows Server 2008 R2 SP1.

Pour plus d’informations sur la façon d’obtenir un service pack Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

les informations sur le Service Pack 1 pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Informations concernant le Registre

Pour effectuer cette mise à jour, il est inutile d'apporter des modifications au Registre.

Nécessite un redémarrage

Vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué cette mise à jour.

Mettre à jour les informations sur le remplacement

Cette mise à jour ne remplace pas de mise à jour précédemment publiée.

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Description terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

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