Symptômes
Supposons que vous installez les mises à jour cumulatives de Lync Server 2013 (juillet 2013) sur les serveurs frontaux et dorsaux Chat persistant. Si vous désinstallez les mises à jour cumulatives de Lync Server 2013 (juillet 2013) sur le serveur frontal de conversation permanent, le service Chat permanent ou le service de mise en conformité de conversation permanent ne démarre pas. En outre, l’événement suivant est enregistré dans les journaux des événements Lync Server :
En outre, l’exception suivante est incluse avec l’événement :
Microsoft.Rtc.Internal.Chat.Server.ServerCommon.Exceptions.StopServerException : Version de base de données inattendue.
à Microsoft.Rtc.Internal.Chat.Server.ServerCommon.TransportServerBase.Initialize()
à Microsoft.Rtc.Internal.Chat.Server.Channel.Server.ChannelServer.Initialize()
à Microsoft.Rtc.Internal.Chat.Server.ServerCommon.MgcServiceBase.startServer()
à Microsoft.Rtc.Internal.Chat.Server.ServerCommon.MgcServiceBase.createAndStartServer()
Résolution
Pour résoudre ce problème, installez la mise à jour cumulative décrite dans l’article suivant dans la Base de connaissances Microsoft :
Description de 2835433 de la mise à jour cumulative 5.0.8308.420 de Lync Server 2013, Chat persistant : juillet 2013
