Résumé

Cet article décrit le problème de Microsoft Office PowerPoint 2010 qui est résolu dans le package de correctifs daté du 14 décembre 2010.

INTRODUCTION

Problème résolu par ce package de correctifs

  • Lorsque vous imprimez une présentation Microsoft Office PowerPoint 2010, sélectionnez noir et blanc intégral dans les paramètres d’impression, l’imprimante imprime un résultat en niveaux de gris.

    Remarque : Ce problème ne se produit pas dans Microsoft XPS Document Writer.

    Informations du Support interne Microsoft

    N° de bogue : 28134 (OfficeQFE)

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone du service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :

Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Il n’y a aucune condition préalable à l’installation de ce correctif.

Nécessite un redémarrage

Vous n’êtes pas obligé de redémarrer l’ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.

Informations concernant le Registre

Important Cette section, méthode ou tâche contient des étapes vous indiquant comment modifier le Registre. Toutefois, des problèmes graves peuvent survenir si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, veillez à suivre ces étapes scrupuleusement. Pour une meilleure protection, sauvegardez le Registre avant de le modifier. Vous pourriez alors restaurer le Registre si un problème survient. Pour plus d’informations sur la façon de sauvegarder et de restaurer le Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

comment sauvegarder et restaurer le Registre dans WindowsAprès avoir installé le package de correctifs, afin que nous puissions activer le correctif logiciel pour vous, consultez la section «ici est facile à corriger». Si vous préférez résoudre ce problème manuellement, passez à la section «Je résous le problème moi-même».

Voici une solution de réparation rapide

Pour résoudre ce problème automatiquement, cliquez sur le bouton Télécharger . Dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichier , cliquez sur Ouvrirou sur exécuter , puis suivez les étapes de l’Assistant facile à corriger.

  • Après avoir exécuté cette solution facile à corriger, vous devez redémarrer PowerPoint 2010 pour que celle-ci prenne effet.

  • Il se peut que cet Assistant soit disponible en anglais uniquement. Toutefois, la résolution automatique fonctionne aussi pour d'autres versions linguistiques de Windows.

  • Si vous n'êtes pas sur l'ordinateur qui rencontre le problème, enregistrez la solution facile à corriger sur un lecteur flash ou sur un CD-ROM et ensuite exécutez-la sur l'ordinateur qui rencontre le problème.

Pour Windows 8, Windows 7, Windows Server 2008 R2 ou Windows Server 2012



Pour Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008 ou Windows Server 2003

Après avoir installé le correctif logiciel, procédez comme suit pour l'activer :

Remarque Vous devez redémarrer PowerPoint 2010 après avoir défini la clé de Registre.

  1. Cliquez sur Démarrer, sur exécuter, tapez regedit dans la zone Ouvrir , puis cliquez sur OK.

  2. Recherchez, puis sélectionnez la sous-clé de Registre suivante :

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\PowerPoint* Pour activer ce correctif pour PowerPoint 2013, accédez à la sous-clé suivante

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\PowerPoint

    Aucun correctif n’est nécessaire pour activer ce correctif pour PowerPoint 2013.

  3. Dans le menu Edition , pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Valeur DWORD.

  4. Tapez IgnoreDevModeColoret appuyez sur ENTRÉE.

  5. Dans le volet de Détails , cliquez sur IgnoreDevModeColoret puis cliquez sur Modifier.

  6. Dans la zone données de la valeur , tapez 1, puis cliquez sur OK.

  7. Quittez l'Éditeur du Registre.


Informations sur les fichiersCe correctif ne peut pas contenir tous les fichiers nécessaires à la mise à jour complète d’un produit vers la dernière version. Ce correctif contient uniquement les fichiers dont vous devez disposer pour résoudre le problème qui est répertorié dans cet article.

La version internationale de ce correctif utilise un package Microsoft Windows Installer pour installer le package de correctifs. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC) dans le tableau suivant. Lorsque vous affichez les informations de fichier, la date est convertie en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet fuseau horaire dans l’élément de Date et d’heure dans le panneau de configuration.

x86

Informations sur le téléchargement

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Powerpoint2010-kb2466273-fullfile-x86-glb.exe

14.0.5130.5000

18,548,400

20-Nov-2010

00:50

x86


Informations sur le fichier .msp Microsoft Windows Installer

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Powerpoint-x-none.msp

Ne s'applique pas

54,641,152

19-Nov-2010

13:14

Ne s'applique pas


Informations de PowerPoint-x-none.msp

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Ppcore.dll

14.0.5130.5000

9,696,616

18-Nov-2010

13:41

x86

Pptico.exe

14.0.5120.5000

3,792,736

20-Jul-2010

09:16

x86


x64

Informations sur le téléchargement

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Powerpoint2010-kb2466273-fullfile-x64-glb.exe

14.0.5130.5000

17,947,800

20-Nov-2010

01:00

x86


Informations sur le fichier .msp Microsoft Windows Installer

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Powerpoint-x-none.msp

Ne s'applique pas

48,312,320

19-Nov-2010

13:19

Ne s'applique pas


Informations de PowerPoint-x-none.msp

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Ppcore.dll

14.0.5130.5000

15,597,928

18-Nov-2010

13:44

x64

Pptico.exe

14.0.5120.5000

3,792,736

20-Jul-2010

09:15

x86


Références

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Description terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

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