Description du package de correctifs pour Outlook 2010 (Outlook-x-none.msp) : le 13 août 2013

Résumé

Cet article décrit les problèmes qui sont résolus dans le package de correctifs Microsoft Outlook 2010 datée du 13 août 2013.

INTRODUCTION

Problèmes résolus dans ce package de correctifs

Vous connectez à la boîte aux lettres de Microsoft Exchange Server 2010 à l’aide de Microsoft Outlook 2010. Lorsque vous activez la fonctionnalité qui vous permet d’afficher l’archive en ligne d’un gestionnaire dans Outlook 2010, deux archives en ligne qui portent le même nom sont affichées.

Remarque : Pour résoudre ce problème, vous devez également Exchange Server 2010 Service Pack 3 (SP3) mise à jour cumulative 2 est installé. Pour télécharger le correctif cumulatif 2 pour Exchange Server 2010 Service Pack 3, reportez-vous au site Web suivant :

http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=39835Pour plus d’informations sur le correctif cumulatif 2 pour Exchange Server 2010 Service Pack 3, reportez-vous au site Web suivant :

Description de 2866475 du correctif cumulatif 2 pour Exchange Server 2010 SP3
Lors de l’archivage et de rétention est configurés pour une boîte aux lettres, il prend plus de temps que prévu pour démarrer Outlook 2010.
Lorsque vous développez un dossier d’archivage en ligne dans une boîte aux lettres en mode en ligne dans Outlook 2010, le message d’erreur suivant s’affiche :

Impossible de développer le dossier. L’ensemble des dossiers ne peut pas être ouvert. Microsoft Exchange n’est pas disponible. Il y a des problèmes de réseau ou le serveur exchange est arrêté pour maintenance.
Supposons que vous configurez un en-tête de téléchargement uniquement pour les éléments dans un compte IMAP dans Outlook 2010. Ensuite, vous envoyez un message électronique contenant une pièce jointe volumineuse et le processus de synchronisation en arrière-plan démarre. Lorsque vous ouvrez le message électronique, les pièces jointes en double sont affichés.
Lorsque vous synchronisez Outlook 2010 avec Microsoft SharePoint Server 2010, une autre URL est utilisée au lieu de l’URL principale.
Lorsque vous appliquez une stratégie de rétention pour un élément de calendrier dans Outlook 2010 en mode mis en cache, la date de rétention de l’élément est calculée correctement.
Outlook 2010 se bloque de façon aléatoire.
Lorsque vous démarrez Outlook 2010 sur un ordinateur et réessayez de configurer un nouveau compte pour la première fois, il prend de 3 à 5 minutes pour remplir votre nom d’utilisateur ou adresse e-mail dans l’écran d’accueil.
Considérez le scénario suivant :
- Vous ajoutez une pièce jointe à un message électronique que vous souhaitez transférer dans Outlook 2010.
- Le message électronique contient une image en ligne.
- Vous ajoutez une signature qui contient un lien hypertexte vers le brouillon du message électronique.
- Vous enregistrez le brouillon du message électronique.
- Vous ajoutez une autre pièce jointe au brouillon du message électronique.
Dans ce cas, la pièce jointe n’apparaît pas dans le projet.
Supposons que vous installez la mise à jour 2687623 pour Outlook 2010. Lorsque vous utilisez les outils de gestion Exchange pour exporter une boîte aux lettres, vous recevez le code d’erreur 2147221233. Pour plus d’informations sur la mise à jour 2687623, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Description de 2687623 de la mise à jour d’Outlook 2010 : 13 novembre 2012
Lorsque vous appuyez sur CTRL + N pour créer une recherche avancée dans la boîte de dialogue De recherche avancée dans Outlook 2010, Outlook 2010 se bloque.

Plus d'informations

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone du service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportRemarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour installer ce correctif logiciel, vous devez disposer soit Microsoft Office 2010 Service Pack 1 (SP1) ou Service Pack 2 (SP2) installé. Pour plus d’informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Liste 2510690 de tous les packages Office 2010 SP1

Liste 2687521 de tous les packages Office 2010 Service Pack 2

Nécessite un redémarrage

Vous n’êtes pas obligé de redémarrer l’ordinateur après avoir installé ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.

Informations concernant le Registre

Important
Suivez les étapes décrites dans cette section avec soin. Des problèmes graves peuvent survenir si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Avant que vous modifiez, sauvegarder le Registre pour la restauration en cas de problèmes.

Avant d’installer le package de correctifs, la valeur de délai d’attente Internet intégrée pour la demande HTTP Autodiscover est 25 secondes. Après avoir installé le correctif logiciel, vous pouvez suivre ces étapes pour modifier la valeur d’une valeur comprise entre 10 et 120 secondes :

Cliquez sur Démarrer, sur exécuter, tapez regedit dans la zone Ouvrir , puis cliquez sur OK.
Recherchez, puis sélectionnez la sous-clé de Registre suivante :

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\AutoDiscover\
Dans le menu Edition , pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Valeur DWORD.
Tapez le délai d’attenteet appuyez sur ENTRÉE.
Dans le volet de Détails , cliquez avec droit de délai d’attenteet puis cliquez sur Modifier.
Dans la zone données de la valeur , tapez une valeur comprise entre 10 et 120, puis cliquez sur OK.
Quittez l'Éditeur du Registre.

Informations sur les fichiers

Ce correctif logiciel ne peut pas contenir tous les fichiers nécessaires à la mise à jour complète d’un produit vers la dernière version. Ce correctif contient uniquement les fichiers dont vous devez disposer pour résoudre le problème répertorié dans cet article.

La version internationale de ce correctif utilise un package Microsoft Windows Installer pour installer le package de correctifs. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC) dans le tableau suivant. Lorsque vous affichez les informations de fichier, la date est convertie en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet fuseau horaire dans l’élément de Date et d’heure dans le panneau de configuration.