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Symptômes

Lorsque vous connectez un dispositif de soins personnel USB (par exemple, un compteur de glucose) à un port USB 3.0 sur un ordinateur qui exécute Windows 8.1, Windows RT 8.1 ou R2 de Windows Server 2012, la validation du descripteur de classe de périphérique d’Healthcare personnelles (PHDC) pour le périphérique USB échoue. Dans ce cas, le périphérique USB n’est pas reconnu.

Cause

Cela se produit en raison d’un conflit de spécification entre le PHDC et le descripteur d’Assistant de point de terminaison SuperSpeed définie par l’USB.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez le .

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d’informations sur la terminologie de mise à jour de logiciel, consultez la .

Les produits tiers dont traite cet article sont fabriqués par des sociétés indépendantes de Microsoft. Microsoft exclut toute forme de garantie, expresse ou implicite, concernant les performances ou la fiabilité de ces produits.

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