Divers problèmes se produisent après l’utilisation d’Outlook pour signer et envoyer un courrier électronique dans un environnement Exchange Server 2010

Symptômes

Prenons l’exemple du scénario suivant :

  • Vous avez un dossier public à diffusion dans un environnement Microsoft Exchange Server 2010.

  • Le dossier public contient un courrier électronique contenant une pièce jointe.

  • Vous essayez de transmettre le courrier électronique en même temps que votre signature numérique.


    Remarque Pour ce faire, suivez ces étapes :

    1. Cliquez avec le bouton droit sur l’e-mail dans le dossier public, puis cliquez sur Suivant.

    2. Cliquez sur l’icône dans le coin inférieur droit du groupe Options pour ouvrir la boîte de dialogue Options des messages.

    3. Cliquez sur le bouton Paramètres de sécurité, puis sélectionnez Ajouter une signature numérique à ce message dans la boîte de dialogue Propriétés de sécurité.

    4. Cliquez sur OK,puis fermez la boîte de dialogue Options des messages.

    5. Cliquez sur Envoyer.

Dans ce scénario, vous pouvez être associé à l’un des symptômes suivants :

  • Si vous envoyez le courrier électronique à un destinataire externe, il n’est pas remis. En outre, vous recevez une note d’non-remise contenant les informations suivantes :


    #550 5.6.0 M2MCVT. StorageError ; Erreur de stockage dans la conversion de contenu ##

  • Si vous envoyez le courrier électronique vers la même boîte aux lettres ou une autre boîte aux lettres au sein de la même organisation Exchange, le courrier électronique est remis. Toutefois, il est endommagé. En outre, le courrier électronique contient une pièce jointe supplémentaire.

  • Si vous envoyez le courrier électronique à un Exchange Server public 2003, le courrier électronique est remis. Toutefois, la réplication des dossiers publics échoue. De plus, les événements suivants sont enregistrés dans le journal de l’application :


Remarque Vous ne pouvez pas déplacer la boîte aux lettres vers un autre serveur Exchange lorsque ces problèmes se produisent.

Cause

Ces problèmes se produisent car Exchange Server 2010 renvoie de façon incorrecte faux dans la requête du client Outlook pour la pièce jointe existante dans le scénario décrit dans la section « Symptômes ». La pièce jointe est donc jointe deux fois.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez le rollup de mise à jour suivant :

2529939 Description du rollup 3 de la mise à jour Exchange Server 2010 Service Pack 1

État

Microsoft a confirmé l’existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S’applique à ».

Informations supplémentaires

Il existe un article de la Base de connaissances qui décrit des problèmes similaires qui se produisent dans différents scénarios. Pour afficher cet article, cliquez sur le numéro d’article suivant :

2469341 Divers problèmes se produisent après le forwardage d’un message électronique signé à l’aide d’Outlook en mode en ligne dans un environnement Exchange Server 2010 Pour plus d’informations sur les
dossiers publics, visitez le site web microsoft suivant
:

Informations générales sur les dossiers publicsPour plus d’informations sur la signature numérique d’un courrier électronique, visitez le site web microsoft suivant :

Comment signer numériquement un courrier électronique

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