Symptômes
Considérez le scénario suivant :
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Vous disposez d’un ordinateur qui exécute l’un des systèmes d’exploitation suivants :
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Windows 8
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Windows Server 2012
-
Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
-
Windows Server 2008 R2 SP1
-
-
Vous démarrez l’application d’impression, et puis que vous imprimez plusieurs documents en même temps.
-
Deux documents que vous imprimez utilisent la même police et sont imprimées dans un de l’autre les 15 millisecondes.
Dans ce scénario, un texte dans les deux documents n’est pas imprimé.
Cause
Ce problème se produit car le texte qui utilise la police est endommagé lorsque vous essaient d’installer la police en même temps les deux threads. Le nom de la police est généré par la fonction RAND avec une valeur de départvaleur dont la valeur heure est définie sur srand(time(NULL)). Lorsque les deux documents sont imprimés en même temps, les semences devaleur de la police est la même dans les deux documents. Par conséquent, le conflit se produit.
Résolution
Un correctif est disponible pour Windows 8, Windows Server 2012, Windows 7 SP1 et Windows Server 2008 R2 SP1. 2855336 correctif cumulatif contient les correctifs de Windows 8 et Windows Server 2012.
Pour plus d’informations sur les correctifs pour Windows 8 et Windows Server 2012, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
2855336 Windows RT, Windows 8 et Windows Server 2012 cumulatif : juillet 2013
Informations sur le correctif
Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.
Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n’apparaît pas, soumettez une demande au Service Clients et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.
Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportRemarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.
Conditions préalables
Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter Windows 7 SP1 ou Windows Server 2008 R2 SP1.
Pour plus d’informations sur la façon d’obtenir un service pack Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
976932 les informations sur le Service Pack 1 pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2En outre, vous devez installer la mise à jour de plate-forme pour Windows 7 SP1 et Windows Server 2008 R2 SP1.
Informations concernant le Registre
Pour utiliser la mise à jour dans ce package, il est inutile d'apporter des modifications au Registre.
Nécessite un redémarrage
Vous n'êtes pas obligé de redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué cette mise à jour.
Mettre à jour les informations sur le remplacement
Cette mise à jour ne remplace pas de mise à jour précédemment publiée.
La version internationale de cette mise à jour installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers
Remarques sur les fichiers Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Important Les correctifs logiciels Windows 7 et Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs dans la page de demande de correctif logiciel sont répertoriés sous les deux systèmes d’exploitation. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows 7/Windows Server 2008 R2 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.
-
Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :
Version francaise
Dossier
6.2.920 0,16xxx
GDR
-
Les dossiers GDR contiennent uniquement les correctifs généralement publiés pour résoudre les problèmes critiques répandus. Les branches de service LDR contiennent des correctifs en plus des correctifs généralement publiés.
-
Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui sont installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « Informations supplémentaires sur les fichiers pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2». Les fichiers MUM et MANIFEST, ainsi que les fichiers de catalogue sécurité (.cat) associées, sont essentiels pour conserver l'état du composant mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions basées sur les x86 de Windows 7 SP1 et Windows Server 2008 R2 SP1
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Xpsgdiconverter.dll |
6.2.9200.16625 |
364,544 |
01-Jun-2013 |
00:10 |
x86 |
|
Xpsgdiconverter.dll |
6.2.9200.16625 |
364,544 |
03-Jun-2013 |
00:10 |
x86 |
Pour toutes les versions basées sur les x64 de Windows 7 SP1 et Windows Server 2008 R2 SP1
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Xpsgdiconverter.dll |
6.2.9200.16625 |
523,264 |
31-May-2013 |
22:52 |
x64 |
|
Xpsgdiconverter.dll |
6.2.9200.16625 |
523,264 |
31-May-2013 |
22:54 |
x64 |
|
Xpsgdiconverter.dll |
6.2.9200.16625 |
364,544 |
01-Jun-2013 |
00:10 |
x86 |
|
Xpsgdiconverter.dll |
6.2.9200.16625 |
364,544 |
03-Jun-2013 |
00:10 |
x86 |
État
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Plus d'informations
Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft
Informations sur les fichiers supplémentaires
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions basées sur les x86 pris en charge de Windows 7 SP1 et Windows Server 2008 R2 SP1
|
Nom de fichier |
X86_5d8d2f0696bef4a210417f4908e10c94_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22346_none_75e577b52b5f1654.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
713 |
|
Date (UTC) |
04-Jun-2013 |
|
Heure (UTC) |
00:28 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
X86_80b36ae2a799cb60cab2f32426bb3b8c_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18173_none_caf561b3e3fd5882.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
713 |
|
Date (UTC) |
04-Jun-2013 |
|
Heure (UTC) |
00:28 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
X86_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18173_none_06225d88d4ab3cb7.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
2,588 |
|
Date (UTC) |
01-Jun-2013 |
|
Heure (UTC) |
05:37 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
X86_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22346_none_06cf6cdbedadd1da.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
2,588 |
|
Date (UTC) |
03-Jun-2013 |
|
Heure (UTC) |
05:32 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions basées sur les x64 pris en charge de Windows 7 SP1 et Windows Server 2008 R2 SP1
|
Nom de fichier |
Amd64_7a368bea666499d40b13e0803be16b0c_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22346_none_28d6be33d8441f30.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,074 |
|
Date (UTC) |
04-Jun-2013 |
|
Heure (UTC) |
00:28 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Amd64_bf0d90b39d0c48b95de8ff1a92465121_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18173_none_1d7ace585ccd9292.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,074 |
|
Date (UTC) |
04-Jun-2013 |
|
Heure (UTC) |
00:28 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Amd64_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18173_none_6240f90c8d08aded.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
2,590 |
|
Date (UTC) |
01-Jun-2013 |
|
Heure (UTC) |
06:24 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Amd64_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22346_none_62ee085fa60b4310.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
2,590 |
|
Date (UTC) |
03-Jun-2013 |
|
Heure (UTC) |
05:45 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
X86_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18173_none_06225d88d4ab3cb7.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
2,588 |
|
Date (UTC) |
01-Jun-2013 |
|
Heure (UTC) |
05:37 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
X86_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22346_none_06cf6cdbedadd1da.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
2,588 |
|
Date (UTC) |
03-Jun-2013 |
|
Heure (UTC) |
05:32 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
Solution de contournement
Pour contourner ce problème, attendez que plus d’une seconde entre chaque travail d’impression.
