Symptômes

Prenons le scénario suivant :

  • Vous disposez d’Windows Server 2012 cluster de Windows Server 2012 configuré à l’aide de partages de fichiers disponibles en continu.

  • Un test de contrainte I/O s’exécute sur un client Windows 8 ou Windows Server 2012 client par rapport au cluster deover. Le test de contrainte présente une proportion élevée d’opérations ouvertes et de fermeture par rapport aux opérations de données. Par exemple, le test ouvre un fichier sur le partage de fichiers à plusieurs reprises, le lit, puis le ferme.

    Remarque Ce scénario peut se trouver dans les tests de contrainte, mais ne se map pas directement aux scénarios d’utilisation du client.

Dans ce scénario, vous risquez de faire l’expérience d’erreurs I/O pendant leover. De plus, l’événement suivant peut être connecté au journal système :

Cause

Lorsqu’un fichier sur le partage de fichiers est ouvert, une poignée de fichier est créée. Une fois le fichier fermé, le redirecteur de blocage des messages du serveur (SMB) met en cache la poignée de fichier pendant un court moment. Toutefois, il existe une limite au nombre de poignées qui peuvent être mises en cache de cette manière. Pendant le test de contrainte, le scave cadre de travail peut se trouver en retard en fermant les poignées mises en cache. Cela peut entraîner un backlog important de poignées. Finalement, le nombre de poignées dépasse la limite qui peut être dépassé dans le délai d’attente de disponibilité continue et certaines opérations I/O peuvent échouer. Par défaut, le délai d’interruption de disponibilité continue est de 60 secondes.

Résolution

Ce correctif est également disponible dans le catalogue Microsoft Update.

Informations sur le correctif logiciel

Un correctif logiciel pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif a pour but de corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif peut recevoir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n’êtes pas gravement affecté par ce problème, nous vous recommandons d’attendre la prochaine mise à jour logicielle contenant ce correctif logiciel.

Si le correctif est disponible pour téléchargement, une section « Téléchargement de Correctif logiciel disponible » est disponible en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n’apparaît pas, contactez le service clientèle de Microsoft et le support pour obtenir le correctif.

Remarque Si d’autres problèmes se produisent ou si une résolution des problèmes est nécessaire, vous de pouvez devoir créer une demande de service distincte. Les coûts habituels de support s’appliquent aux questions et problèmes de support supplémentaires qui ne peuvent pas bénéficier de ce correctif spécifique. Pour obtenir la liste complète des numéros de téléphone du service clientèle et du support technique Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site web Microsoft suivant :

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNotez que le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c’est parce qu’un correctif n’est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez être en Windows 8 ou Windows Server 2012.

Nécessité de redémarrer

Vous devez redémarrer l’ordinateur une fois que vous avez appliqué ce correctif.

Informations sur le remplacement de correctif logiciel

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.

La version anglaise de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Les date et heure de ces fichiers s'affichent sur votre ordinateur local conformément à l'heure locale et en tenant compte de l'heure d'été. En outre, ces date et heure peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.

Windows 8 et Windows Server 2012 notes des informations de fichierimportant Windows 8 et Windows Server 2012 correctifs sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, seul « Windows 8 » figure sur la page Demande de correctif hotfixe. Pour demander le package de correctif logiciel qui s’applique à un système d’exploitation ou aux deux, sélectionnez le correctif répertorié sous « Windows 8 » dans la page. Consultez toujours la section « S’applique à » des articles pour déterminer le système d’exploitation réel que s’applique chaque correctif.

  • Vous pouvez identifier les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, à un jalon (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) en examinant les numéros de version des fichiers tels qu'ils apparaissent dans le tableau suivant :

    Version

    Produit

    Jalon

    Dossier

    6.2.920 0.20 xxx

    Windows 8 et Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • Les fichiers MANIFESTE (.manifest) et les fichiers ANS (.dossier) installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « Informations supplémentaires sur les fichiers pour Windows 8 et pour Windows Server 2012 ». Les fichiers DERNIÈRES et MANIFESTE, ainsi que les fichiers de catalogue de sécurité (.cat) associés, sont extrêmement importants pour assurer la maintenance de l’état des composants mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés sont dotés d’une signature numérique Microsoft.

Pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 8

File name

Version du fichier

Taille du fichier

Date

Time

Platform

Rdbss.sys

6.2.9200.20794

321,024

10 août 2013

03:22

x86

Mrxsmb20.sys

6.2.9200.20794

168,960

10 août 2013

03:23

x86

Mrxsmb.sys

6.2.9200.20794

307,200

10 août 2013

03:21

x86

Pour toutes les versions x64 d’Windows 8 et de Windows Server 2012

File name

Version du fichier

Taille du fichier

Date

Time

Platform

Rdbss.sys

6.2.9200.20794

422,400

10 août 2013

04:06

x64

Mrxsmb20.sys

6.2.9200.20794

214,528

10 août 2013

04:07

x64

Mrxsmb.sys

6.2.9200.20794

365,056

10 août 2013

04:04

x64


État

Microsoft a confirmé l’existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S’applique à ».

Informations supplémentaires

Vous pouvez utiliser la commande Windows PowerShell suivante pour obtenir le nombre de poignées sur le client SMB : Get-SmbConnection Lorsque le problème se produit, le nombre de poignées est beaucoup plus élevé que prévu. Par exemple, vous pouvez voir plus de 10 000 poignées, bien que le nombre attendu soit d’environ 100 poignées.

La configuration matérielle et les performances peuvent affecter le seuil auquel le problème se produit.

Pour plus d’informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro d’article suivant pour afficher cet article dans la Base de connaissances Microsoft :

824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Informations supplémentaires sur le fichier Windows 8 et pour Windows Server 2012

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 prise en charge d’Windows 8

Propriété du fichier

Valeur

File name

X86_15957f8344f16cc8f1b29e9aa2e96ac8_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20794_none_d92a086cc5e2e4e9.manifest

Version du fichier

Non applicable

Taille du fichier

693

Date (UTC)

10 août 2013

Heure (UTC)

13:51

Platform

Non applicable

File name

X86_193dff2918662525f306e6de1687bb8c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20794_none_733bdd156b91a087.manifest

Version du fichier

Non applicable

Taille du fichier

698

Date (UTC)

10 août 2013

Heure (UTC)

13:51

Platform

Non applicable

File name

X86_6b448ac11a57651831a9ba1eec752637_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20794_none_0190772db130a6d4.manifest

Version du fichier

Non applicable

Taille du fichier

701

Date (UTC)

10 août 2013

Heure (UTC)

13:51

Platform

Non applicable

File name

X86_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20794_none_56feb63e4bf5e785.manifest

Version du fichier

Non applicable

Taille du fichier

22,921

Date (UTC)

10 août 2013

Heure (UTC)

05:07

Platform

Non applicable

File name

X86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20794_none_8804d40d745258e7.manifest

Version du fichier

Non applicable

Taille du fichier

4,096

Date (UTC)

10 août 2013

Heure (UTC)

05:07

Platform

Non applicable

File name

X86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20794_none_7cbb4ba73ba9e714.manifest

Version du fichier

Non applicable

Taille du fichier

57,195

Date (UTC)

10 août 2013

Heure (UTC)

05:06

Platform

Non applicable

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x64 d’Windows 8 et de Windows Server 2012

Propriété du fichier

Valeur

File name

Amd64_425c30db1d1e500fc847f5b0746a5fc8_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20794_none_a3da1928b7b79706.manifest

Version du fichier

Non applicable

Taille du fichier

702

Date (UTC)

10 août 2013

Heure (UTC)

13:53

Platform

Non applicable

File name

Amd64_4f0c0afd0d218a6fa0ca3d56db22dffb_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20794_none_2f60587d22f5a587.manifest

Version du fichier

Non applicable

Taille du fichier

697

Date (UTC)

10 août 2013

Heure (UTC)

13:53

Platform

Non applicable

File name

Amd64_7cc6caa2bd99269dc2057f6cf364a82e_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20794_none_c7417d8366fa082e.manifest

Version du fichier

Non applicable

Taille du fichier

705

Date (UTC)

10 août 2013

Heure (UTC)

13:53

Platform

Non applicable

File name

Amd64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20794_none_b31d51c2045358bb.manifest

Version du fichier

Non applicable

Taille du fichier

22,927

Date (UTC)

10 août 2013

Heure (UTC)

07:29

Platform

Non applicable

File name

Amd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20794_none_e4236f912cafca1d.manifest

Version du fichier

Non applicable

Taille du fichier

4,100

Date (UTC)

10 août 2013

Heure (UTC)

07:29

Platform

Non applicable

File name

Amd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20794_none_d8d9e72af407584a.manifest

Version du fichier

Non applicable

Taille du fichier

57,199

Date (UTC)

10 août 2013

Heure (UTC)

07:28

Platform

Non applicable

File name

Update.dont

Version du fichier

Non applicable

Taille du fichier

1,604

Date (UTC)

10 août 2013

Heure (UTC)

13:53

Platform

Non applicable


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