Erreur 0 x 18 lorsque vous exécutez le test CHAOS sur un ordinateur Windows 8.1 d’arrêt

Symptômes

Considérez le scénario suivant :

  • Vous avez un (HCK) 2.1 environnement.

  • Vous connectez à une imprimante USB multifonction qui dispose d’un périphérique de stockage sur un ordinateur de test exécutant Windows 8.1.

  • Vous sélectionnez et exécutez le DF » - matériel simultanée et le système d’exploitation (CHAOS) Test (Certification) » test.


Dans ce scénario, l’ordinateur de test se bloque et génère le message d’erreur Stop 0 x 18.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès du Support Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, accédez au site Web de Microsoft suivant :

Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter Windows 8.1.


En outre, vous devez d’abord installer de mise à jour sur l’ordinateur.

Nécessite un redémarrage

Vous n’êtes pas obligé de redémarrer l’ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace aucun correctif publié précédemment.

La version anglaise (États-Unis) de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.









Remarques et informations sur les fichiers Windows 8.1Important Correctifs Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, uniquement « Windows 8.1 » est répertorié dans la page demande de correctif logiciel. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows 8.1 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.

  • Peuvent identifier les fichiers qui s’appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant.

    Version francaise

    Produit

    Jalon

    Dossier

    6.3.960 0.17 xxx

    Windows 8.1

    RTM

    GDR

  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui est installés pour chaque environnement est répertoriés séparément dans la section « Informations pour Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2 de fichiers supplémentaires ». Les fichiers MUM et MANIFEST et les fichiers de catalogue de sécurité (.cat) associés sont extrêmement importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.

Pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 8.1

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Partmgr.sys

6.3.9600.17086

68,440

01-Apr-2014

05:03

x86

Pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows 8.1

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Partmgr.sys

6.3.9600.17086

88,920

01-Apr-2014

06:15

x64

Pour toutes les versions ARM de Windows 8.1.

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Partmgr.sys

6.3.9600.17086

71,520

01-Apr-2014

04:47

Ne s'applique pas

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 8.1

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x 86 prises en charge de Windows 8.1.

Nom de fichier

Package_1_for_kb2926792~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,839

Date (UTC)

01-Apr-2014

Heure (UTC)

13:15

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_2_for_kb2926792~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

2,063

Date (UTC)

01-Apr-2014

Heure (UTC)

13:15

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_3_for_kb2926792~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,839

Date (UTC)

01-Apr-2014

Heure (UTC)

13:15

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_for_kb2926792_rtm_gm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,957

Date (UTC)

01-Apr-2014

Heure (UTC)

13:15

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_for_kb2926792_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,476

Date (UTC)

01-Apr-2014

Heure (UTC)

13:15

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_647f1f734cc7cbcbdfccfee8c59c6933_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17086_none_1da3f26326c752a1.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

704

Date (UTC)

01-Apr-2014

Heure (UTC)

13:15

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-partitionmanager_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17086_none_763dbc2cd6077aab.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

9,187

Date (UTC)

01-Apr-2014

Heure (UTC)

05:15

Plateforme

Ne s'applique pas

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows 8.1

Nom de fichier

Amd64_528b50e22b2568b7d4376c5577f3a750_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17086_none_c25a1d8626abfeab.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

708

Date (UTC)

01-Apr-2014

Heure (UTC)

13:25

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-partitionmanager_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17086_none_d25c57b08e64ebe1.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

9,195

Date (UTC)

01-Apr-2014

Heure (UTC)

06:38

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_1_for_kb2926792~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,849

Date (UTC)

01-Apr-2014

Heure (UTC)

13:25

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_2_for_kb2926792~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

2,301

Date (UTC)

01-Apr-2014

Heure (UTC)

13:25

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_3_for_kb2926792~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,849

Date (UTC)

01-Apr-2014

Heure (UTC)

13:25

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_for_kb2926792_rtm_gm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,969

Date (UTC)

01-Apr-2014

Heure (UTC)

13:25

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_for_kb2926792_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,484

Date (UTC)

01-Apr-2014

Heure (UTC)

13:25

Plateforme

Ne s'applique pas

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions ARM prises en charge de Windows 8.1.

Nom de fichier

Arm_f803d590f19d81db520d4ddbc39344de_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17086_none_bcf600d0e6cc6229.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

704

Date (UTC)

01-Apr-2014

Heure (UTC)

13:15

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Arm_microsoft-windows-partitionmanager_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17086_none_76402e84d6049971.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

9,187

Date (UTC)

01-Apr-2014

Heure (UTC)

05:08

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_1_for_kb2926792~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,839

Date (UTC)

01-Apr-2014

Heure (UTC)

13:15

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_2_for_kb2926792~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

2,063

Date (UTC)

01-Apr-2014

Heure (UTC)

13:15

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_3_for_kb2926792~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,839

Date (UTC)

01-Apr-2014

Heure (UTC)

13:15

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_for_kb2926792_rtm_gm~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,957

Date (UTC)

01-Apr-2014

Heure (UTC)

13:15

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_for_kb2926792_rtm~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,476

Date (UTC)

01-Apr-2014

Heure (UTC)

13:15

Plateforme

Ne s'applique pas


État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Références

Obtenir des informations sur la que Microsoft utilise pour décrire les mises à jour logicielles.

Besoin d’aide ?

Développez vos compétences
Découvrez des formations
Accédez aux nouvelles fonctionnalités en avant-première
Rejoindre Microsoft Insider

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Nous vous remercions pour vos commentaires.

Merci pour vos commentaires. Il serait vraisemblablement utile pour vous de contacter l’un de nos agents du support Office.

×