Remarque L’Assistant Configuration hybride inclus dans le console de gestion Exchange dans Microsoft Exchange Server 2010 n’est plus pris en charge. Par conséquent, vous ne devez plus utiliser l’ancien Assistant Configuration hybride. Utilisez plutôt l’Assistant Configuration hybride Office 365 disponible sur http://aka.ms/HybridWizard. Pour plus d’informations, consultez Office 365'Assistant Configuration hybride pour Exchange 2010.
PROBLÈME
Supposons que vous ayez un déploiement hybride de Exchange Server et de Exchange Online locaux dans Office 365, et que vous déplacez une boîte aux lettres de l’organization locale vers le Exchange Online organization. Lorsqu’un utilisateur tente d’envoyer des mises à jour à Calendar éléments qui existaient avant le déplacement de sa boîte aux lettres, il reçoit le message d’erreur suivant :
Impossible d’envoyer ce message. Essayez de renvoyer le message ultérieurement ou contactez votre administrateur réseau. Vous n’avez pas l’autorisation d’envoyer le message au nom de l’utilisateur spécifié. L’erreur est [0x80070005-0x0004dc-0x000524].
Ce problème ne se produit pas lorsque l’utilisateur envoie des mises à jour pour de nouveaux éléments Calendar créés après le déplacement de sa boîte aux lettres.En outre, d’autres utilisateurs qui répondent aux messages électroniques envoyés par l’utilisateur avant le déplacement de leur boîte aux lettres peuvent recevoir des rapports de non-remise (NDR).
CAUSE
La valeur de l’attribut LegacyExchangeDN change pendant le déplacement de la boîte aux lettres. Ce problème se produit si l’ancien attribut LegacyExchangeDN n’a pas été ajouté en tant qu’adresse X500 aux adresses de messagerie du destinataire lors du déplacement de la boîte aux lettres.
SOLUTION
Mettez à jour manuellement les adresses e-mail de l’utilisateur en ajoutant la valeur de l’attribut LegacyExchangeDN en tant qu’adresse X500. Pour ce faire, déterminez l’adresse X500, puis ajoutez-la aux adresses e-mail de l’utilisateur.
Étape 1 : Déterminer l’adresse X500
Un utilisateur interne doit répondre à une adresse e-mail qui a été envoyée par l’utilisateur avant le déplacement de sa boîte aux lettres. La remise contient une chaîne IMCEAEX qui peut être convertie en adresse X500. Pour plus d’informations sur la conversion de l’adresse du destinataire dans imceaEX NDR en adresse X500, consultez Méthode 2 dans la section « Résolution » de l’article suivant de la Base de connaissances Microsoft :
2807779 Rapport de non-remise IMCEAEX lorsque vous envoyez des e-mails à un utilisateur interne dans Office 365 dédié
Étape 2 : Ajouter l’adresse X500 aux adresses e-mail de l’utilisateur
En Exchange Server 2016 ou Exchange Server 2013 :
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Dans le Centre Administration Exchange, cliquez sur Destinataires, puis sur Boîtes aux lettres.
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Sélectionnez la boîte aux lettres de l’utilisateur, puis cliquez sur Modifier.
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Cliquez sur Adresse e-mail, puis sur Ajouter.
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Dans la zone Entrez un type d’adresse personnalisée , tapez X500.
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Dans la zone adresse Email, tapez l’adresse X500.Par exemple : /O=<ExchangeOrg>/OU=FIRST ADMINISTRATIVE GROUP/CN=RECIPIENTS/CN=<User1>
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Attendez ou forcez la synchronisation d’annuaires.
En Exchange Server 2010 :
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Ouvrez le console de gestion Exchange, développez Configuration du destinataire, puis cliquez sur Boîte aux lettres.
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Cliquez avec le bouton droit sur la boîte aux lettres de l’utilisateur, puis cliquez sur Propriétés.
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Sous l’onglet Email Adresses, cliquez sur Ajouter, cliquez sur Adresse personnalisée, puis entrez l’adresse X500. Par exemple : /O=<ExchangeOrg>/OU=FIRST ADMINISTRATIVE GROUP/CN=RECIPIENTS/CN=<User1>
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Attendez ou forcez la synchronisation d’annuaires.
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