Erreur « Désolé, Impossible de trouver une réunion avec ce nombre » lorsque les utilisateurs se connectent à une conférence dans Lync Server 2013

Symptômes

Vous pouvez rencontrer les problèmes suivants dans un environnement Microsoft Lync Server 2013 :

  • Lorsqu’un utilisateur de réseau téléphonique public commuté essaie de se connecter à une conférence de Lync, l’utilisateur reçoit le message d’erreur suivant :

    Désolé, Impossible de trouver une réunion avec ce numéro.

  • Impossible d’extraire les données de conférence clients Lync.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez la mise à jour cumulative suivante :

2987510 septembre 2014 mise à jour Cumulative 5.0.8308.815 de Lync Server 2013 (serveur frontal et serveur de transport Edge)

Remarque Après l’installation de cette mise à jour, pour récupérer l’ID de conférence perdu, vous devez contacter les Services de Support technique.

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