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Symptômes

Considérez le scénario suivant :

  • Vous avez un périphérique basé sur le processeur ARM Windows RT 8.1 est en cours d’exécution.

  • Vous redémarrez le périphérique sans une station d’accueil ou un clavier connecté.

  • Vous vous connectez un clavier ou une station d’accueil sur le périphérique.

Dans ce scénario, le périphérique s’arrête avec un message d’erreur Stop semblable au suivant :

STOP : 0x0000009F ( paramètre1, paramètre2, paramètre3, paramètre4 )

Remarques

  • Cette erreur indique un problème DRIVER_POWER_STATE_FAILURE.

  • Les paramètres dans ce message d'erreur d'arrêt varient, en fonction de la configuration de l'ordinateur.

  • Toutes les erreurs d'arrêt "0x0000009F" ne sont pas provoquées par ce problème.


Cause

Le problème se produit car la Configuration avancée et Interface Power (ACPI) ne gère pas l’équipement relié correctement.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez le correctif cumulatif de mise à jour de novembre 2014 pour Windows RT 8.1, 8.1 de Windows et Windows Server 2012 R2.

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d’informations sur la terminologie de mise à jour de logiciel, consultez la Description de la terminologie standard qui est utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft.


Les produits tiers dont traite cet article sont fabriqués par des sociétés indépendantes de Microsoft. Microsoft exclut toute forme de garantie, expresse ou implicite, concernant les performances ou la fiabilité de ces produits.


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