Symptômes

Supposons que vous disposez d’un périphérique Bluetooth est connecté à un ordinateur qui exécute Windows RT, Windows 8 ou Windows Server 2012. Puis, reprenez l’ordinateur du mode veille (S3) ou de mise en veille prolongée (S4). Dans cette situation, les pannes du système et vous recevez un message d’erreur Stop semblable au suivant :

0x000000C2 ( parameter1 , parameter2 , parameter3 , parameter4 )


Remarques

  • Cette erreur d’arrêt décrit un problème BAD_POOL_CALLER.

  • Les paramètres dans ce message d’erreur varient, en fonction de la configuration de l’ordinateur.

  • « 0x000000C2 » des erreurs Stop provoqués par ce problème.

Résolution

Informations de mise à jour

Pour résoudre ce problème, installez le correctif cumulatif de mise à jour 2855336. Pour plus d’informations sur l’obtention de ce package de correctifs de mise à jour, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Windows RT, Windows 8 et Windows Server 2012 cumulatif : juillet 2013

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d’informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Description terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

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