Cet article décrit un problème qui se produit lorsque vous sortez un ordinateur du mode veille dans Windows 8.1. Une mise à jour est disponible pour résoudre ce problème. Avant d’installer cette mise à jour, consultez la section conditions préalables .
Symptômes
Ce problème se produit lorsque vous avez un ordinateur qui exécute la version x64 de Windows 8.1, et que l’ordinateur possède un chipset de la carte graphique Intel HD et d’un processeur séparé et AMD Radeon supplémentaire.
Vous pouvez recevoir un message d’erreur Stop semblable au suivant :
STOP : 0x00000113 (paramètre1, paramètre2, paramètre3, paramètre4)
Remarques
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Cette erreur indique un problème VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR.
-
Les paramètres dans ce message d'erreur d'arrêt varient, en fonction de la configuration de l'ordinateur.
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Ce ne sont pas toutes les erreurs d'arrêt « 00000113 » qui sont provoquées par ce problème.
Comment faire pour obtenir cette mise à jour
Important N'installez pas un pack de langue après l'installation de cette mise à jour. Dans ce cas, les modifications spécifiques à une langue dans la mise à jour ne seront pas appliquées et vous devrez réinstaller la mise à jour. Pour plus d'informations, consultez Ajouter les modules linguistiques pour Windows.
Méthode 1: Windows Update
Cette mise à jour est disponible à partir de Windows Update.
Méthode 2 : Centre de téléchargement Microsoft
Les fichiers suivants sont disponibles pour téléchargement à partir du Microsoft Download Center :
|
Système d'exploitation |
Mise à jour |
|---|---|
|
Toutes les versions 64 bits de Windows 8.1. |
Pour plus d'informations sur la façon de télécharger des fichiers de support technique Microsoft, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
119591 Obtention des fichiers de support technique Microsoft auprès des services en ligneMicrosoft a vérifié que ce fichier ne comportait pas de virus. Microsoft a utilisé les logiciels de détection de virus les plus récents disponibles à la date à laquelle le fichier a été validé. Le fichier est stocké sur des serveurs sécurisés, ce qui empêche toute modification non autorisée du fichier.
Informations détaillées sur la mise à jour
Conditions préalables
Pour installer cette mise à jour, le correctif cumulatif d'avril 2014 pour Windows RT 8.1 ,Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2 (2919355) doit être installé dans Windows 8.1
Informations concernant le Registre
Pour effectuer cette mise à jour, il est inutile d'apporter des modifications au Registre.
Nécessite un redémarrage
Vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué cette mise à jour.
Mettre à jour les informations sur le remplacement
Cette mise à jour ne remplace pas de mise à jour précédemment publiée.
La version internationale de cette mise à jour installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques et informations sur les fichiers Windows 8.1
-
Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :
Version francaise
Produit
Jalon
Dossier
6.3.960 0.17 xxx
Windows 8.1
RTM
GDR
-
Les dossiers GDR contiennent uniquement les correctifs généralement publiés pour résoudre les problèmes critiques répandus. Les branches de service LDR contiennent des correctifs en plus des correctifs généralement publiés.
-
Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui sont installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « informations supplémentaires sur les fichiers». Les fichiers MUM, MANIFEST et ceux du catalogue de sécurité (.cat) associés sont très importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows 8.1
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Amd-stop113-workaround.exe |
6.3.9600.17747 |
10,752 |
03-Apr-2015 |
22:39 |
x64 |
Informations sur les fichiers supplémentaires
Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 8.1
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows 8.1
|
Propriété de fichier |
Valeur |
|---|---|
|
Nom de fichier |
Amd64_25700560fe14dfb457a2dbbb611dbd01_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17747_none_5a247a78bc8df8aa.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
714 |
|
Date (UTC) |
04-Apr-2015 |
|
Heure (UTC) |
20:23 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Amd64_microsoft-windows-amd-stop113-workaround_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17747_none_d75e8dce01b7e9bf.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,522 |
|
Date (UTC) |
03-Apr-2015 |
|
Heure (UTC) |
23:54 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
État
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Références
Consultez la terminologie que Microsoft utilise pour décrire les mises à jour logicielles.
Plus d'informations
Les produits tiers dont traite cet article sont fabriqués par des sociétés indépendantes de Microsoft. Microsoft exclut toute forme de garantie, expresse ou implicite, concernant les performances ou la fiabilité de ces produits.
