Symptômes

"Erreur d’exécution 3043 : erreur du disque ou du réseau" Cette erreur est susceptible de se produire lors du lancement de FRx designer, de la création d’un index ou de la génération d’un rapport.

Cause

Cette erreur est susceptible de se produire sur une ou plusieurs des raisons suivantes :

  • Le chemin d’accès, l’importation/exportation ou le chemin de sortie du lecteur de bureau non valide.

  • Autorisations insuffisantes pour un annuaire réseau ou une ressource.

  • Une ressource réseau qui n’est pas disponible.

Résolution

Si vous ne parvenez pas à ouvrir FRx designer

  1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter. Tapez FRx. ini, puis cliquez sur OK.

  2. Recherchez la ligne LastCompany = . Si cette ligne contient une valeur après le signe égal, supprimez le texte après le signe égal sur cette ligne uniquement, puis enregistrez le fichier et fermez-le.

  3. Lancer FRx designer-si la fenêtre de sélection de société est affichée avant la réception d’une erreur, passez à la section « recherche des chemins nécessaires dans FRx » de cet article. Dans le cas contraire, passez à l’étape 4.

  4. Rouvrez le fichier FRx. ini. Recherchez la ligne WorkDrive = , puis notez le chemin d’accès figurant après le signe égal-il s’agit du chemin d’accès du lecteur de bureau.

  5. Passez à la section « étapes de résolution » de cet article.

Emplacement des chemins nécessaires dans FRx

  1. Si vous êtes invité à sélectionner une société, cliquez sur Annuler.

  2. Dans le menu administrateur , cliquez sur options de traitement.

  3. Notez le chemin d’accès indiqué dans la zone lecteur de bureau facultatif -il s’agit du chemin d’accès du lecteur de bureau. Cliquez sur Annuler pour fermer la fenêtre options de traitement .

  4. Dans le menu société , cliquez sur informations.

  5. Notez le chemin d’accès indiqué dans la zoneImporter/exporter du chemin d’accès : il s’agit du chemin d’importation/exportation. Cliquez sur Fermer pour fermer la fenêtre informations sur la société .

  6. Si l’erreur se produit lors de la création d’un rapport, ouvrez le catalogue pour le rapport posant problème.

  7. Cliquez sur l’onglet sortie . S’il s’agit d’un chemin d’accès complet indiqué dans la zone nom de fichier , notez-il s’agit du chemin de sortie. S’il ne s’agit que d’un nom de fichier, le chemin de sortie et le chemin d’importation/exportation sont les mêmes. Fermez le catalogue.

Étapes de résolution

  1. Si un ou plusieurs des chemins obtenus ci-dessus se trouvent sur un serveur réseau, assurez-vous que le serveur fonctionne sans erreur.

  2. Si un ou plusieurs des chemins obtenus ci-dessus se trouvent sur un serveur réseau, assurez-vous que le serveur est accessible à partir de l’ordinateur sur lequel le message d’erreur est reçu.

  3. Vérifiez que le chemin d’accès du lecteur de bureau est valide et correct. Si ce n’est pas le cas, mettez à jour la trajectoire. Ce chemin d’accès est susceptible d’être mis à jour à partir de la fenêtre d' options de traitement ou en modifiant le fichier FRx. ini (voir la section « recherche des chemins nécessaires dans FRx » ci-dessus pour l’emplacement de ces chemins d’accès).

  4. Vérifiez que les chemins d’importation/exportation et de sortie sont valides et corrects. Si un ou plusieurs de ces chemins d’accès ne sont pas valides ou incorrects, mettez-les à jour en conséquence (voir la section « recherche des chemins nécessaires dans FRx » ci-dessus pour l’emplacement de ces chemins d’accès).

  5. Répétez la tâche à l’origine de l’erreur. Si l’erreur ne se produit plus, ignorez toutes les étapes restantes ; dans le cas contraire, passez à l’étape 6.

  6. Connectez-vous à l’ordinateur problématique avec un compte disposant de droits d’administration sur le domaine.

  7. Répétez la tâche ayant déjà causé l’erreur. Si l’erreur ne se produit plus, passez à l’étape 8. dans le cas contraire, passez à l’étape 9.

  8. Déconnectez-vous de l’ordinateur, puis reconnectez-vous en tant qu’utilisateur. Si l’erreur persiste, l’utilisateur ne dispose pas des autorisations suffisantes pour un ou plusieurs des chemins d’accès indiqués. Vérifiez les autorisations de chaque annuaire et octroyez des autorisations le cas échéant. Les utilisateurs doivent avoir lu, lu & les autorisations d’exécution, d’écriture et de modification pour chacun des chemins d’accès indiqués ci-dessus. Une fois les autorisations nécessaires accordées, l’utilisateur ne doit plus recevoir l’erreur.

  9. Si l’erreur persiste, le serveur doit être redémarré. Redémarrez le serveur dès que possible.

Références

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