Découvrez comment contourner une erreur pouvant vous empêcher de visualiser des vidéos Netflix dans Microsoft Edge.
Symptômes
Lorsque vous lisez une vidéo Netflix dans Microsoft Edge, vous pouvez rencontrer une erreur « D7361-1253 ». Ce problème se produit lorsque vous faites glisser l’onglet de navigateur qui lit Netflix d’un affichage à un autre. Plus précisément, ce comportement se produit si les deux affichages ont des cartes vidéos différentes.
Si vous exécutez une version plus ancienne de Microsoft Edge (avant la version 89.0.715.0), cet problème se produit en raison de la Gestion des droits numériques (DRM) décodant le bogue dans le navigateur. Mettez à niveau vers la dernière version de Microsoft Edge, puis consultez la section « Solution de contournement ».
Solution de contournement
Si vous exécutez Microsoft Edge version 89.0.715.0 ou ultérieure, après avoir fait glissé l’onglet de navigateur vers le deuxième affichage, vous pouvez contourner ce problème en fermant et rouvrant l’onglet sur cet affichage.
Conseil : Si votre paramètre Au démarrage dans Microsoft Edge n’est pas défini sur Continuer là où vous vous êtes arrêté, vous devrez copier l’URL de l’onglet qui lisait Netflix, fermer et rouvrir l’onglet, puis coller l’URL dans la barre d’adresses de l’onglet réouvert.
Remarque : Nous examinons actuellement une solution permanente à ce problème.
