Symptôme
Lorsque vous essayez d’accéder à la page centre Project dans le portail d’entreprise de Microsoft Dynamics GP, vous recevez le message d’erreur suivant :
Vous n’avez pas d’enregistrement utilisateur dans le dossier Données personnelles. Contacter l’administrateur de Microsoft Dynamics GP pour obtenir de l’aide
Cause
Ce problème peut être à l’origine de plusieurs causes différentes :
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Un employé incorrect est lié au utilisateur de données personnelles (PDK).
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Un employé incorrect est lié à l’utilisateur du portail d’entreprise.
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L’ID de l’entreprise a été modifié dans PDK40001 après une mise à niveau récente, un Service Pack ou la création d’une base de données test.
Résolution
1. Pour vérifier que l’ID d’employé correct est lié à l’utilisateur du PDK se connecte au programme de collecte des données personnelles en tant que « sa ». Sous l’onglet Configuration, cliquez sur Système, puis sur Utilisateur. Dans la fenêtre Configuration utilisateur PDK, entrez l’ID d’utilisateur et la société de l’utilisateur qui reçoit l’erreur. Vérifiez que la valeur du champ ID d’employé est correcte. S’il est incorrect, supprimez l’utilisateur du PDK, puis re-créez-le à l’aide de l’ID d’employé correct.
2. Pour vérifier que l’ID d’employé correct est lié au portail d’entreprise, notez l’ID d’employé trouvé dans la résolution 1. Ensuite, suivez ces étapes
: a. Connectez-vous au portail d’entreprise (BP) avec un utilisateur qui est des droits d’administrateur BP.
b. Dans la page d’accueil BP, cliquez sur Actions du site, puis sélectionnez Site Paramètres.
Remarque Si vous utilisez BP 5.1, pour accéder à la section Rôles avancés, accédez à la Paramètres de site pour le site web portail d’entreprise de niveau supérieur, puis cliquez sur Administration du portail d’entreprise.
c. Sous la section Administration du portail d’entreprise, cliquez sur Utilisateurs.
d. Dans la liste d’utilisateurs, recherchez l’utilisateur qui rencontre le problème et cliquez dessus.
e. Dans la section Propriétés utilisateur, cliquez sur l’onglet Rôles.
f. Dans la liste des rôles, recherchez la ligne qui lit Employés -- ID d’employé - « votre entreprise ».
g. La valeur de l’ID d’employé correspond-elle exactement à ce qui a été vu dans la résolution 1 ? Il le doit.
h. Si ce n’est pas le cas, cliquez sur Modifier pour ouvrir la fenêtre Modifier le portail et les rôles avancés.
i. Dans la section inférieure où il est indiqué Rôle/Société, utilisez la partie « Employé/votre entreprise » dans la partie
inférieure. Une fois que les employés ont rempli la fenêtre de défilement, sélectionnez l’ID d’employé identifié dans la résolution 1.
k. Cliquez sur OK et faites essayer à nouveau l’utilisateur BP de sa feuille de temps.
3. Vérifiez que le champ CMPNYNAM dans le PDK40001 est le bon CMPANYID. Les noms CMPANY ET CMPNY DOIVENT apparaître de la même manière dans le PDK40001 et dans SY01500.
Entrez le nom de la société à la place de XXXXX.
sélectionnez CMPANYID, CMPNYNAM, * dans PDK40001 où CMPNYNAM = 'XXXXX'
sélectionnez CMPANYID, CMPNYNAM, * à partir de SY01500 où CMPNYNAM = 'XXXXX' Si ces valeurs ne correspondent pas, modifiez
cmPANYID dans PDK40001 sur l’ID correct à l’aide d’un outil de requête SQL.
Remarque Créer une sauvegarde restitible avant d’exécution des instructions de mise à jour sur la base de données.
Voici un exemple d’instruction de mise à jour qui pourrait être utilisée : mettre à jour
PDK40001 ensemble CMPANYID = 'YYYYY' où CMPNYNAM = 'XXXXX' Note entrer le nom de la société à la place de XXXXX et l’ID de la société à partir de
SY01500 pour YYYY.
