Symptômes

Considérez le scénario suivant :

  • Vous ouvrez un document et que vous ouvrez ensuite la fenêtre mobile de paramètres d’impression avancés personnalisés d’une application de périphérique Windows Store pour les imprimantes.

  • Vous tapez les caractères double-byte character set (DBCS) dans la fenêtre mobile de paramètres d’impression. Les caractères DBCS sont imprimés avec le document.

  • Vous imprimez le document.

Dans ce scénario, les caractères codés sur deux octets ne sont pas imprimés correctement. Ou bien, le document ne peut pas être imprimé, et vous recevez un message d’erreur semblable au suivant :

Quelque chose s’est passé et cette application ne peut pas définir les paramètres d’impression. Revenir en arrière pour continuer l’impression.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez le correctif cumulatif de mise à jour 2975719. Pour plus d’informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

août 2014 correctif cumulatif pour Windows RT 8.1, 8.1 de Windows et Windows Server 2012 R2

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d’informations sur les options avancées imprimer le passage de paramètres, consultez le site Web Microsoft suivant :

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Description terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

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