Cet article s’applique à Microsoft Dynamics NAV pour le paramètres régionaux de langue allemand (de).

Symptômes

Supposons que Microsoft Dynamics NAV Server est exécuté sous un compte d’utilisateur dans la version allemande de Microsoft Dynamics NAV 2009. Lorsque vous exécutez la fonctionnalité Elster dans le client personnalisé (RTC), le message d’erreur suivant s’affiche :

< code > 10000 < /code >< texte > Bei der Verarbeitung ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten. Weiter Informationen finden Sie dans unter pile/texte. Matrice du système DAS kann angegebene Datei non soumis finden. < / texte >< / Rueckgabe >-< pile >< Code > 10000 < /code >< texte > bei System.Security.Cryptography.Utils.CreateProvHandle (CspParameters parameters, Boolean randomKeyContainer) bei System.Security.Cryptography.Utils.GetKeyPairHelper (CspAlgorithmType keyType, CspParameters paramètres, randomKeyContainer de type Boolean, Int32 dwKeySize, SafeProvHandle & safeProvHandle, SafeKeyHandle & safeKeyHandle) bei System.Security.Cryptography.RSACryptoServiceProvider.GetKeyPair() bei System.Security.Cryptography.RSACryptoServiceProvider... constructeur (Int32 dwKeySize, paramètres de CspParameters, Boolean useDefaultKeySize) bei System.Security.Cryptography.RSACryptoServiceProvider... ctor (paramètres CspParameters) bei System.Security.Cryptography.X509Certificates.X509Certificate2.get_PrivateKey() bei Microsoft.Dynamics.ElsterTransferHandler.Security.SignMessageXmlSignature (XmlDocument xmlDocSign) bei Microsoft.Dynamics.ElsterTransferHandler.ExternalCommunication.SetSignature() bei Microsoft.Dynamics.ElsterTransferHandler.ExternalCommunication.SendXmlDocumentString (String incomingString) < / texte >< / pile >.

Ce problème se produit dans les produits suivants :

  • La version allemande de Microsoft Dynamics NAV 2009 R2

  • La version allemande de Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 (SP1)

Résolution

Informations sur le correctif logiciel

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si vous rencontrez un problème lors du téléchargement, l’installation de ce correctif, ou autres techniques prennent en charge des questions, contactez votre partenaire ou, si inscrit à un plan de support directement avec Microsoft, vous pouvez contacter le support technique pour Microsoft Dynamics et créer une nouvelle demande de support. Pour ce faire, visitez le site Web Microsoft suivant :

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Vous pouvez également contacter le support technique pour Microsoft Dynamics par téléphone à l’aide de ces liens pour les numéros de téléphone spécifiques des pays. Pour ce faire, reportez-vous à l’un des sites Web de Microsoft suivants :partenaires

https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+ContactsClients

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmDans certains cas, les frais généralement encourus pour la prise en charge des appels peuvent être annulés si un technicien du Support technique pour Microsoft Dynamics et les produits associés détermine qu’une mise à jour spécifique peut résoudre votre problème. Les coûts habituels du support technique s’appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de la mise à jour spécifique en question.Après avoir appliqué ce correctif, l’exception n’entraîne pas un arrêt inattendu. Dans ce cas, un message d’erreur traitée est écrit dans le journal de l’Application à la place.

Comment faire pour obtenir le correctif logiciel de Microsoft Dynamics NAV ou mettre à jour des fichiers

Une fois que vous demandez un correctif logiciel de Microsoft Dynamics NAV, un lien hypertexte sera envoyé dans un message électronique pour vous. Le message électronique contiendra un lien hypertexte et un mot de passe. Vous pouvez utiliser le lien hypertexte pour télécharger le correctif logiciel de Microsoft Dynamics NAV ou les fichiers de mise à jour. Lorsque vous cliquez sur le lien hypertexte, la boîte de dialogue Téléchargement de fichier – Avertissement de sécurité s’ouvre. Puis, vous êtes invité à exécuter, à enregistrer ou à annuler le téléchargement. Si vous cliquez sur exécuter, les fichiers de démarrer le téléchargement et le processus d’extraction. Vous devez spécifier un dossier pour les nouveaux fichiers et ensuite fournir le mot de passe. Si vous cliquez sur Enregistrer, vous devez spécifier un chemin d’accès pour enregistrer le fichier compressé. Lorsque vous ouvrez le fichier que vous avez enregistré, vous êtes invité à spécifier un chemin d’accès pour les fichiers. Ensuite, vous devez fournir le mot de passe fourni dans le message électronique. Si vous cliquez sur Annuler, le processus de téléchargement s’arrête.

Informations sur les fichiers

La version internationale de ce correctif possède les attributs de fichier (ou ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations des fichiers, les données sont converties en heure locale. Pour connaître le décalage entre l’heure UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet Fuseau horaire dans l’élément Date et heure du Panneau de configuration.

Nom du fichier

Version du fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Microsoft.dynamics.elstertransferhandler.dll

2.0.2006.110

38,800

19-Jun-2011

20:52

x86

Microsoft.dynamics.elstertransferhandler.tlb

Not applicable

2,344

19-Jun-2011

20:48

Not applicable

Conditions préalables

Vous devez disposer d’un des produits suivants est installé pour appliquer ce correctif :

  • La version allemande de Microsoft Dynamics NAV 2009 R2

  • La version allemande de Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 (SP1)

Informations sur la suppression

Vous ne pouvez pas supprimer ce correctif.

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.

Informations supplémentaires

Pour plus d’informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

824684 Terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Remarque Il s’agit d'un article de « dernière minute » créé directement à partir de l’organisation de support technique Microsoft. Les informations présentées ici sont fournies telles quelles en réponse à des problèmes nouveaux. En raison de la rapidité de leur mise à disposition, les documents peuvent contenir des erreurs typographiques et être modifiés à tout moment sans préavis. Consultez les Conditions d’utilisation pour d’autres considérations.

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