Symptômes

Lorsque vous essayez d’installer la mise à jour de sécurité (SU) de novembre 2024 pour Microsoft Exchange Server 2019 ou 2016, l’installation échoue et le message d’erreur suivant s’affiche : 

Une erreur s’est produite lors de l’installation de l’assembly 'Microsoft.Exchange.Data.Common,version="15.2.1540.00 »,fileVersion="15.2.1544.14 », culture="neutral »,publicKeyToken="31BF3856AD364E35 »,processorArchitecture="MSIL ». Pour plus d’informations, consultez Aide et support Microsoft.HRESULT : 0x800700B7. 

Si vous réessayez d’installer l’unité de su de novembre après l’échec initial, le message d’erreur suivant peut s’afficher : 

ERREUR : Lors de l’installation de la mise à jour Exchange Server, l’erreur 1603 s’est produite.  

Solution de contournement

Solution de contournement 1

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

  1. Redémarrez le serveur Exchange sur lequel vous installez.

  2. Vérifiez si le serveur est en mode désactivé. Pour ce faire, exécutez la commande suivante :

    Get-Service -DisplayName "Microsoft exchange*" | ft DisplayName,Starttype ,Status 

    Si la valeur StartTypedes services Microsoft Exchange est Désactivé, exécutez la commande suivante dans Windows PowerShell pour restaurer le StartType: 

    cd "C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\Bin" 

    Add-PSSnapin -Name Microsoft.Exchange.Management.PowerShell.Setup -ErrorAction SilentlyContinue

    .\ServiceControl.ps1 AfterPatch   

    Assurez-vous que les services Microsoft Exchange affichent le Mode de démarrage automatique. Pour ce faire, exécutez la commande suivante : 

    Get-Service -DisplayName "Microsoft exchange*" | ft DisplayName,Starttype ,Status

  3. Vérifiez que la mise à jour .NET Framework 4.8 est installée. Pour ce faire, exécutez la commande suivante : Get-Hotfix  Pour plus d’informations sur la mise à jour de .NET Framework 4.8, consultez l’article suivant de la Base de connaissances :Pour Windows Server 202214 janvier 2025 KB5049617 Mise à jour cumulative pour .NET Framework 3.5 et 4.8 pour Windows Server 2022Pour Windows Server 2019Mise à jour cumulative du 14 janvier 2025 KB5049615 pour .NET Framework 3.5 et 4.8 pour Windows 10, version 1809 et Windows Server 2019pour Windows Server 201614 janvier 2025-KB5049614 Mise à jour cumulative pour .NET Framework 4.8 pour Windows 10, version 1607 et Windows Server 2016

    Remarque : Si .NET 4.8 n’est pas installé, exécutez Windows Update pour installer la mise à jour .NET 4.8. ​​​​​​​​​​​​​​

  4. Réexécutez l’installation Exchange Server 2019 ou 2016 de novembre 2024. 

Solution de contournement 2

Si le problème persiste après avoir essayé la solution de contournement 1, procédez comme suit :

  1. Arrêtez manuellement tous les services liés à Exchange à l’aide de ServiceControl.ps1. Pour ce faire, ouvrez Windows PowerShell en tant qu’administrateur et exécutez la commande suivante :Add-PSSnapin Microsoft.Exchange.Management.PowerShell.Setup $serviceControlPath = Join-Path $env :ExchangeInstallPath '\Bin\ServiceControl.ps1' & $serviceControlPath -Operation 'Stop' -Roles 'LanguagePacks'

  2. Vérifiez si un processus verrouille le contenu dans le dossier C :\Windows\Microsoft.NET\assembly\GAC_MSIL\Microsoft.Exchange.Data.Common :

    1. Téléchargez et ouvrez process Explorer (procexp.exe).

    2. Recherchez « Microsoft.Exchange.Data.Common.dll » dans l’écran Processus Explorer recherche, comme illustré dans la capture d’écran suivante.Traiter Explorer écran de recherche

    3. Si les résultats de la recherche indiquent qu’un processus verrouille le fichier, arrêtez le service associé au processus. Par exemple, si un processus lié à un antivirus a un verrou sur le fichier, arrêtez le service associé.Répétez ces étapes si nécessaire pour vous assurer qu’aucun processus n’a de verrou sur Microsoft.Exchange.Data.Common.dll.

  3. Si les services Exchange sont dans un état désactivé, définissez leur type de démarrage sur Automatique.

  4. Ouvrez à nouveau Windows PowerShell en tant qu’administrateur et exécutez la commande suivante :cd "C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\Bin"  Add-PSSnapin -Name Microsoft.Exchange.Management.PowerShell.Setup -ErrorAction SilentlyContinue .\ServiceControl.ps1 AfterPatch

  5. Réexécutez l’installation Exchange Server 2019 ou 2016 de novembre 2024.

  6. Une fois l’installation terminée, exécutez un case activée d’intégrité du serveur pour vérifier l’status d’intégrité du serveur.

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