Erreur « DRIVER_POWER_STATE_FAILURE (9f) » lorsque vous utilisez la connexion VPN native et arrêtez ou suspendez l’ordinateur

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Symptômes

Lorsque vous utilisez la connexion de réseau privé virtuel (VPN) native dans Windows Server 2008 R2 ou Windows 7 et puis arrêtez ou veille de l’ordinateur, le message d’erreur suivant s’affiche :

DRIVER_POWER_STATE_FAILURE (9f)

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès du Support Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, accédez au site Web de Microsoft suivant :

Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez disposer des pour Windows 7 est installé.

Nécessite un redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace aucun correctif publié précédemment.

La version anglaise (États-Unis) de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.

Remarques et informations sur les fichiers Windows 7 et Windows Server 2008 R2Important Les correctifs logiciels Windows 7 et Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs dans la page de demande de correctif logiciel sont répertoriés sous les deux systèmes d’exploitation. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows 7/Windows Server 2008 R2 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.

  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn), et à une branche de service (LDR, GDR), peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqués dans le tableau suivant :

    Version francaise

    Produit

    SR_Level

    Dossier

    6.1.760
    0.
    16 xxx

    Windows 7 et Windows Server 2008 R2

    RTM

    GDR

    6.1.760
    1.
    22 xxx

    Windows 7 et Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Les dossiers GDR contiennent uniquement les correctifs généralement publiés pour résoudre les problèmes de grande envergure, extrêmement importants. Les branches de service LDR contiennent des correctifs en plus des correctifs généralement publiés.

  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui sont installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « Informations supplémentaires sur les fichiers pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2 ». Les fichiers MUM et MANIFEST et les fichiers de catalogue de sécurité (.cat) associés sont extrêmement importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.

Pour toutes les versions x86 de Windows 7 prises en charge

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Cis.scp

Ne s'applique pas

735

10-Jun-2009

21:39

Ne s'applique pas

Kmddsp.tsp

6.1.7600.16385

38,912

14-Jul-2009

01:14

Ne s'applique pas

Ndistapi.sys

6.1.7600.16385

20,992

13-Jul-2009

23:54

x86

Ndproxy.sys

6.1.7601.22759

48,640

05-Aug-2014

00:58

x86

Ndptsp.tsp

6.1.7600.16385

50,688

14-Jul-2009

01:14

Ne s'applique pas

Pppmenu.scp

Ne s'applique pas

2,817

10-Jun-2009

21:39

Ne s'applique pas

Rasbase-ppdlic.xrm-ms

Ne s'applique pas

3,116

05-Aug-2014

01:54

Ne s'applique pas

Rascfg.dll

6.1.7600.16385

81,408

14-Jul-2009

01:16

x86

Rasctrnm.h

Ne s'applique pas

1,820

10-Jun-2009

21:39

Ne s'applique pas

Rasdiag.dll

6.1.7600.16385

61,952

14-Jul-2009

01:16

x86

Rasmxs.dll

6.1.7600.16385

33,280

14-Jul-2009

01:16

x86

Rasser.dll

6.1.7600.16385

22 528

14-Jul-2009

01:16

x86

Wanarp.sys

6.1.7601.22759

63,488

05-Aug-2014

00:58

x86

Pour toutes les versions x64 de Windows 7 et Windows Server 2008 R2 prises en charge

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Cis.scp

Ne s'applique pas

735

10-Jun-2009

20:59

Ne s'applique pas

Kmddsp.tsp

6.1.7600.16385

47,104

14-Jul-2009

01:38

Ne s'applique pas

Ndistapi.sys

6.1.7600.16385

24,064

14-Jul-2009

00:10

x64

Ndproxy.sys

6.1.7601.22759

58,368

05-Aug-2014

01:08

x64

Ndptsp.tsp

6.1.7600.16385

60,928

14-Jul-2009

01:38

Ne s'applique pas

Pppmenu.scp

Ne s'applique pas

2,817

10-Jun-2009

20:59

Ne s'applique pas

Rasbase-ppdlic.xrm-ms

Ne s'applique pas

3,116

05-Aug-2014

02:12

Ne s'applique pas

Rascfg.dll

6.1.7600.16385

95,744

14-Jul-2009

01:41

x64

Rasctrnm.h

Ne s'applique pas

1,820

10-Jun-2009

20:59

Ne s'applique pas

Rasdiag.dll

6.1.7600.16385

76,288

14-Jul-2009

01:41

x64

Rasmxs.dll

6.1.7600.16385

41,472

14-Jul-2009

01:41

x64

Rasser.dll

6.1.7600.16385

29,696

14-Jul-2009

01:41

x64

Wanarp.sys

6.1.7601.22759

88,576

05-Aug-2014

01:09

x64

Cis.scp

Ne s'applique pas

735

09-Jul-2013

06:37

Ne s'applique pas

Kmddsp.tsp

6.1.7601.22759

38,912

05-Aug-2014

01:39

Ne s'applique pas

Ndptsp.tsp

6.1.7601.22759

50,688

05-Aug-2014

01:39

Ne s'applique pas

Pppmenu.scp

Ne s'applique pas

2,817

09-Jul-2013

06:37

Ne s'applique pas

Rascfg.dll

6.1.7601.22759

81,408

05-Aug-2014

01:40

x86

Rasctrnm.h

Ne s'applique pas

1,820

09-Jul-2013

06:38

Ne s'applique pas

Rasdiag.dll

6.1.7601.22759

61,952

05-Aug-2014

01:40

x86

Rasmxs.dll

6.1.7601.22759

33,280

05-Aug-2014

01:40

x86

Rasser.dll

6.1.7601.22759

22 528

05-Aug-2014

01:40

x86

Pour toutes les versions IA-64 prises en charge de Windows Server 2008 R2

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Cis.scp

Ne s'applique pas

735

09-Jul-2013

06:42

Ne s'applique pas

Kmddsp.tsp

6.1.7601.22759

101,376

05-Aug-2014

01:15

Ne s'applique pas

Ndistapi.sys

6.1.7601.22759

55,296

05-Aug-2014

00:44

IA-64

Ndproxy.sys

6.1.7601.22759

150,016

05-Aug-2014

00:44

IA-64

Ndptsp.tsp

6.1.7601.22759

128,000

05-Aug-2014

01:15

Ne s'applique pas

Pppmenu.scp

Ne s'applique pas

2,817

09-Jul-2013

06:42

Ne s'applique pas

Rasbase-ppdlic.xrm-ms

Ne s'applique pas

3,116

05-Aug-2014

01:30

Ne s'applique pas

Rascfg.dll

6.1.7601.22759

210,944

05-Aug-2014

01:16

IA-64

Rasctrnm.h

Ne s'applique pas

1,820

09-Jul-2013

06:42

Ne s'applique pas

Rasdiag.dll

6.1.7601.22759

161,792

05-Aug-2014

01:16

IA-64

Rasmxs.dll

6.1.7601.22759

95,744

05-Aug-2014

01:16

IA-64

Rasser.dll

6.1.7601.22759

62,464

05-Aug-2014

01:16

IA-64

Wanarp.sys

6.1.7601.22759

171,008

05-Aug-2014

00:44

IA-64

Cis.scp

Ne s'applique pas

735

09-Jul-2013

06:37

Ne s'applique pas

Kmddsp.tsp

6.1.7601.22759

38,912

05-Aug-2014

01:39

Ne s'applique pas

Ndptsp.tsp

6.1.7601.22759

50,688

05-Aug-2014

01:39

Ne s'applique pas

Pppmenu.scp

Ne s'applique pas

2,817

09-Jul-2013

06:37

Ne s'applique pas

Rascfg.dll

6.1.7601.22759

81,408

05-Aug-2014

01:40

x86

Rasctrnm.h

Ne s'applique pas

1,820

09-Jul-2013

06:38

Ne s'applique pas

Rasdiag.dll

6.1.7601.22759

61,952

05-Aug-2014

01:40

x86

Rasmxs.dll

6.1.7601.22759

33,280

05-Aug-2014

01:40

x86

Rasser.dll

6.1.7601.22759

22 528

05-Aug-2014

01:40

x86

Informations de fichiers supplémentaires pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 7

Nom de fichier

Package_1_for_kb2983488~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,818

Date (UTC)

05-Aug-2014

Heure (UTC)

16:14

Hachage SHA-1

Ne s'applique pas

Hachage MD5

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_2_for_kb2983488~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,801

Date (UTC)

05-Aug-2014

Heure (UTC)

16:14

Hachage SHA-1

Ne s'applique pas

Hachage MD5

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_3_for_kb2983488~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,971

Date (UTC)

05-Aug-2014

Heure (UTC)

16:14

Hachage SHA-1

Ne s'applique pas

Hachage MD5

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_for_kb2983488_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,459

Date (UTC)

05-Aug-2014

Heure (UTC)

16:14

Hachage SHA-1

Ne s'applique pas

Hachage MD5

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_for_kb2983488_sp1~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

2,086

Date (UTC)

05-Aug-2014

Heure (UTC)

16:14

Hachage SHA-1

Ne s'applique pas

Hachage MD5

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_547f22e933ae3f854c87f594bbcc42d4_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22759_none_de5afbd63c22aeeb.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

695

Date (UTC)

05-Aug-2014

Heure (UTC)

16:14

Hachage SHA-1

Ne s'applique pas

Hachage MD5

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-rasbase_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22759_none_104b1b77f1eb032d.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

48,242

Date (UTC)

05-Aug-2014

Heure (UTC)

16:17

Hachage SHA-1

Ne s'applique pas

Hachage MD5

Ne s'applique pas

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions basées sur les x64 pris en charge de Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Nom de fichier

Amd64_dd1d0f21551bb59590023ad3c19d6596_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22759_none_abaf4e7eb0c89a44.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,040

Date (UTC)

05-Aug-2014

Heure (UTC)

16:14

Hachage SHA-1

Ne s'applique pas

Hachage MD5

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_eeeaa082e6becd6b0881a24aaa580041_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22759_none_81336f5fdc54bd62.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

699

Date (UTC)

05-Aug-2014

Heure (UTC)

16:14

Hachage SHA-1

Ne s'applique pas

Hachage MD5

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-rasbase_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22759_none_6c69b6fbaa487463.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

48,248

Date (UTC)

05-Aug-2014

Heure (UTC)

16:19

Hachage SHA-1

Ne s'applique pas

Hachage MD5

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_1_for_kb2983488~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,828

Date (UTC)

05-Aug-2014

Heure (UTC)

16:14

Hachage SHA-1

Ne s'applique pas

Hachage MD5

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_2_for_kb2983488~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

2,026

Date (UTC)

05-Aug-2014

Heure (UTC)

16:14

Hachage SHA-1

Ne s'applique pas

Hachage MD5

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_3_for_kb2983488~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

2,198

Date (UTC)

05-Aug-2014

Heure (UTC)

16:14

Hachage SHA-1

Ne s'applique pas

Hachage MD5

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_for_kb2983488_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,467

Date (UTC)

05-Aug-2014

Heure (UTC)

16:14

Hachage SHA-1

Ne s'applique pas

Hachage MD5

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_for_kb2983488_sp1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

2 100

Date (UTC)

05-Aug-2014

Heure (UTC)

16:14

Hachage SHA-1

Ne s'applique pas

Hachage MD5

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Wow64_microsoft-windows-rasbase_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22759_none_76be614ddea9365e.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

32,478

Date (UTC)

05-Aug-2014

Heure (UTC)

01:54

Hachage SHA-1

Ne s'applique pas

Hachage MD5

Ne s'applique pas

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions de Windows Server 2008 R2 basées sur IA-64 prises en charge

Nom de fichier

Ia64_212a70b023736ced4f313eb19726c877_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22759_none_b0936fac6dccea67.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,038

Date (UTC)

05-Aug-2014

Heure (UTC)

16:14

Hachage SHA-1

Ne s'applique pas

Hachage MD5

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Ia64_microsoft-windows-rasbase_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22759_none_104cbf6df1e90c29.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

48,061

Date (UTC)

05-Aug-2014

Heure (UTC)

01:55

Hachage SHA-1

Ne s'applique pas

Hachage MD5

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_1_for_kb2983488~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

2,021

Date (UTC)

05-Aug-2014

Heure (UTC)

16:14

Hachage SHA-1

Ne s'applique pas

Hachage MD5

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_for_kb2983488_sp1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,446

Date (UTC)

05-Aug-2014

Heure (UTC)

16:14

Hachage SHA-1

Ne s'applique pas

Hachage MD5

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Wow64_microsoft-windows-rasbase_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22759_none_76be614ddea9365e.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

32,478

Date (UTC)

05-Aug-2014

Heure (UTC)

01:54

Hachage SHA-1

Ne s'applique pas

Hachage MD5

Ne s'applique pas


État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Références

Obtenir des informations sur la que Microsoft utilise pour décrire les mises à jour logicielles.

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