Symptômes
Après avoir installé les mises à jour du 11 avril 2023 pour SharePoint Server 2016 (kb 5002385 et kb 5002370) sur Windows Server 2012 R2, puis effectué des actions de mise à niveau SharePoint via l’Assistant Configuration des produits SharePoint ou l’applet de commande PowerShell Upgrade-SPFarm , vous pouvez rencontrer les problèmes suivants :
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« Erreur HTTP 503. Le service n’est pas disponible » une erreur se produit lors de la navigation vers des sites SharePoint.
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Les pools d’applications Internet Information Services (IIS) utilisés par SharePoint ne parviennent pas à démarrer. Cela affecte toutes les applications web SharePoint, y compris les applications web de contenu, l’application web Administration centrale de SharePoint et le site des services Web SharePoint.
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Dans le journal des applications du journal des événements Windows, l’ID d’événement 2280 est enregistré à partir de la source IIS-W3SVC-WP avec la description suivante :
La DLL de module <%CommonProgramFiles%>\Microsoft Shared\Web Server Extensions\16\isapi\sprequestfilteringmodule.dll n’a pas pu être chargée. Les données sont l’erreur.
Cause
Les mises à jour du 11 avril 2023 pour SharePoint Server 2016 introduisent l’intégration d’AMSI (Windows Antimalware Scan Interface) pour aider à protéger les points de terminaison SharePoint contre les requêtes web potentiellement malveillantes. L’intégration d’AMSI est inscrite dans IIS par une action de mise à niveau effectuée lorsque vous exécutez l’une des opérations suivantes après l’installation des mises à jour du 11 avril 2023 :
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Assistant Configuration des produits SharePoint (PSConfigUI.exe)
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psconfig.exe -cmd upgrade -inplace b2b
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Upgrade-SPFarm
Ce problème se produit car l’intégration d’AMSI n’est pas compatible avec Windows Server 2012 R2. Par conséquent, quand IIS tente de charger la DLL sprequestfilteringmodule hébergeant la fonctionnalité d’intégration AMSI, elle échoue.
Résolution
Pour résoudre ce problème, installez la Description de la mise à jour de sécurité pour SharePoint Enterprise Server 2016 : 13 juin 2023 (KB5002404).
