Symptômes
Considérez le scénario suivant :
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Vous cliquez sur l’onglet Général dans la fenêtre de Lync – Options dans Microsoft Lync 2013.
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Vous activez la case à cocher également activer la journalisation de Lync collecter des informations sur le dépannage des événements Windows .
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Vous ouvrez la fenêtre de L’Observateur d’événements . Puis, vous cliquez sur Application dans Des journaux de Windows.
Dans ce scénario, l’Observateur d’événements n’affiche pas les journaux des événements qui sont envoyés à partir de Lync 2013. En revanche, l’Observateur d’événements affiche le message d’erreur suivant :
La description pour l’ID d’événement 1 à partir de la source de que Lync ne peut pas être trouvé. Soit le composant qui provoque cet événement n’est pas installé sur votre ordinateur local ou l’installation est endommagée. Vous pouvez installer ou réparer le composant sur l’ordinateur local.
Si l’événement provenait d’un autre ordinateur, les informations d’affichage a dû être enregistré avec l’événement.
Les informations suivantes étaient incluses avec l’événement : Lync
Résolution
Pour résoudre ce problème, installez la mise à jour suivante :
Mise à jour de 2881070 août 2014 pour Lync 2013 (KB2881070)
Plus d'informations
Ce problème se produit car les fichiers .dll sont enregistrés dans un chemin différent du chemin d’accès qui recherche l’Observateur d’événements. Par conséquent, l’Observateur d’événements ne peut pas trouver les fichiers .dll pour convertir les journaux des événements.
