Erreur « Impossible d’écrire une ou plusieurs propriétés sur le périphérique. Ce périphérique est peut-être en cours d’utilisation ou déconnecté. » lors de la modification de la résolution de l’image à l’aide d’un scanneur WSD

Symptômes

Prenons l’exemple du scénario suivant :

  1. Vous installez des Services Web sur Analyseur de périphériques (WSD)

  2. Vous démarrez Microsoft Paint

  3. Vous cliquez sur le menu déroulant et cliquez sur d’un scanneur ou un appareil photo

  4. Vous cliquez sur l’option pour Ajuster la qualité de l’image numérisée

  5. Vous modifiez la résolution, puis cliquez sur OK

Dans ce scénario, le message d’erreur suivant peut s’afficher, et la résolution échouera à modifier :

Impossible d’écrire une ou plusieurs propriétés sur le périphérique. Ce périphérique peut être en cours d’utilisation ou déconnecté.

Cause

Étant donné que Windows ne change pas horizontal et résolutions verticales en même temps, ce problème peut se produire si le scanneur ne gère pas les résolutions dont horizontale et la verticale n’est pas le même.

(Exemple : l’analyseur prend en charge les résolutions horizontale et verticale de 300 x 300, mais ne prend pas en charge les résolutions horizontale et verticale 300 x 400. Lorsque vous essayez de modifier la résolution de 300 x 300 à 400 x 400, windows essayez de modifier les 300 x 400 dans un premier temps. Cette modification échoue et vous ne pouvez pas modifier la résolution).

Informations supplémentaires

Microsoft est conscient de ce problème avec certains Services Web sur les scanneurs de périphériques (WSD) lorsque les images lors de l’acquisition à l’aide de Microsoft Paint

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