Symptômes
Vous tentez de lire un fichier multimédia (par exemple un .mp3, .wma ou .aac fichier) pour la première fois sur un périphérique qui exécute Windows 10 Version 1511 ou Windows 10 Version 1607. Si vous utilisez une application de Microsoft Store, comme l’application Groove, le fichier multimédia n’est pas lu. En outre, le message d’erreur suivant s’affiche :
Impossible de lire.
Impossible de trouver un périphérique audio. Assurez-vous que le casque ou les haut-parleurs sont connectés. Pour plus d’informations, recherchez votre périphérique pour « Gérer les périphériques audio ».
0xc00d36fa
Solution de contournement
Pour contourner ce problème, essayez de lire le fichier multimédia à nouveau, ou redémarrez le périphérique et réessayez de lire le fichier multimédia.
État
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
