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Symptômes

Supposons que vous essayez de vous connecter au système de salle Microsoft Lync. Dans ce cas, vous ne pouvez pas vous connecter. En outre, le message d’erreur suivant s’affiche :

Le nom d’utilisateur et le mot de passe est incorrect

Cause

Ce problème peut se produire parce que Windows génère une nouvelle clé de Registre qui crypte et stocke les mots de passe d’un périphérique système de salle de Lync et le compte système local de Lync tous les 90 jours. Par conséquent, Lync salle de système ne peut pas déchiffrer les mots de passe et perd les après 90 jours.

Résolution

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

  1. Accédez à l’interface d’administration (interface utilisateur).

  2. Dans l’onglet Paramètres de Lync , entrer le mot de passe du compte Lync dans le champ mot de passe .

  3. Installez la mise à jour de mars 2014 suivant pour système de salle Lync :

    Mise à jour de 2929207 pour système de salle de Lync : mars 2014


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