PROBLÈME
Lorsque vous utilisez l’outil de gestion des licences Microsoft Lync pour activer une console système de salle Lync, vous recevez le message d’erreur suivant :
Assistant Activation de Microsoft OfficeCette copie de Microsoft Office est conçue pour les clients professionnels et institutionnels. Connectez votre ordinateur au réseau d’entreprise pour procéder à l’activation. Votre administrateur système peut vous aider. En savoir plus sur la façon d’activer ce produit Office si ce logiciel n’a pas été acheté pour une utilisation professionnelle ou institutionnelle, il est possible qu’il soit contrefait. Le logiciel contrefait expose votre ordinateur et vos données à des risques accrus en matière de sécurité, y compris des virus. Modifier la clé de produit et fermer
SOLUTION
Pour résoudre ce problème, contactez votre fabricant OEM pour obtenir de l’aide si vous n’avez pas de clé d’activation multiple (MAK). Pour plus d’informations sur l’utilisation de la technologie clé d’activation multiple, accédez au site Web Microsoft TechNet suivant :
Présentation de l’activation MAKPour afficher le catalogue de solutions matérielles de Lync Room et les informations de contact du support technique du fournisseur, accédez aux sites Web suivants :
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Microsoft : catalogue de solutions matérielles Lync
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Crestron : http://www.Crestron.com/contact/phone_and_email_support (support technique)
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INTELLIGENT : http://www.smarttech.com/us/support/Regional+Contact
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES
Ce problème survient parce que la console système de salle Lync nécessite une clé d’activation de licence en volume. Pour plus d’informations sur le système de salle Lync, accédez au site Web Microsoft TechNet suivant :
Déploiement du portail Web d’administration du système de salle Lync dans Lync Server 2013Remarque Si vous avez déjà déployé les services de gestion de clés (KMS) dans votre environnement, vous ne serez probablement pas confronté à ce problème.
Microsoft fournit des informations de contact de sociétés tierces afin de vous aider à obtenir un support technique. Ces informations de contact peuvent être modifiées sans préavis. Microsoft ne garantit pas l'exactitude des informations concernant les sociétés tierces.
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