Erreur lorsque vous essayez de vous connecter à une collection de sites SharePoint Server

Symptômes

Prenons l’exemple du scénario suivant :

• Vous disposez d’une collection de sites Microsoft SharePoint Server configurée pour utiliser l’authentification par revendications SAML (Security Assertions Markup Language).

• Les utilisateurs utilisent activement la collection de sites.

• Vous modifiezle certificat STS (Security Token Service).

Dans ce cas, tous les utilisateurs actuellement connectés à la collection de sites SharePoint Server sont redirigés pour s’authentifier. En outre, lorsque les utilisateurs essaient de se connecter à la collection de sites, ils reçoivent un message d’erreur semblable au suivant :

Dans les journaux d’activité ULS SharePoint, le message d’erreur suivant s’affiche :

Cause

Ce problème se produit parce que le jeton d’authentification n’est pas automatiquement effacé et que le sts ne peut plus lire le jeton pour s’assurer qu’il est dans sa période de validité.

Résolution

Pour résoudre ce problème, vous devez effacer les cookies dans votre navigateur. 

Par exemple, dans Microsoft Edge, accédez à Paramètres > Recherche de confidentialité et services, puis pour l’option Effacer les données de navigation maintenant dans la section Supprimer les données de navigation , sélectionnez le bouton Choisir ce qu’il faut effacer . Sélectionnez l’option Cookies et autres données de site, définissez le paramètre Plage de temps sur Tout le temps, puis sélectionnez le bouton Effacer maintenant .